异地补办手机卡忘记服务密码怎么办,菁选2篇(精选文档)
异地补办手机卡忘记服务密码怎么办1 实名认证过的手机卡丢失且忘记服务密码,可到指定*移动线下营业厅进行身份认证后重置服务密码,一经认证即可办理跨区补卡业务,而跨区补卡业务需满足以下条件: 1、已下面是小编为大家整理的异地补办手机卡忘记服务密码怎么办,菁选2篇(精选文档),供大家参考。
异地补办手机卡忘记服务密码怎么办1
实名认证过的手机卡丢失且忘记服务密码,可到指定*移动线下营业厅进行身份认证后重置服务密码,一经认证即可办理跨区补卡业务,而跨区补卡业务需满足以下条件:
1、已通过第二代身份证实名认证的*移动个人客户,本人携带第二代身份证原件亲自到指定营业厅办理,不可由他人代办。
2、办理业务时,需要验证客户手机号码状态、客服密码、实名认证信息,并通过*系统验证客户证件有效性、人证一致性等,全部审核通过后方可办。
如果不方便去移动营业厅,可以借手机,拨打10086,转人工服务,申请重置密码,因不确定是否为真实机主,这时服务人员会要求提供三个常用联系人电话,
并且移动会拨打这些电话,并启动三方通话来确认机主的身份,确认好后,会要求输入一个新的密码,再输入确认一次,就完成了。
温馨提示:目前该服务为试运营期,各地正陆续开通中,建议先行查询当地能办理此项业务的营业厅并拨打电话确认(可在下方查询)后再行前往。
异地补办手机卡忘记服务密码怎么办2
电信是可以异地补卡的,而且不需要服务密码,只需要本人携带身份证到指定营业厅即可办理。
按理说移动应该也是一样的,毕竟自己本人到场,又有身份证原件,还有服务密码做什么?
服务密码只是为了方便某些提供不了身份证原件的时候办理业务,比如打客服电话改套餐查话费等等,营业厅有身份证识别器何必还要多此一举。
本人猜测应该是大家没有去到指定的营业厅。建议大家先打客服电话咨询一下当地能办理异地补卡的营业厅地址。
电信直属的营业厅都能办理异地补卡。电信现在也开始推行办理异地注销业务,注销就不用跑回归属地办理了。但目前电信业务异地注销也不是每个城市都能办理,现在也只有在一线城市的电信旗舰营业厅可以做到,所以若要办理异地注销还是建议拨打客服电话咨询一下。
营业厅也是有级别的,不同级别的营业厅有不同的权限。
最低级别的是代理营业厅,这样的营业厅除了运营商logo还有手机品牌logo。这样的营业厅只能办理常规的新开通业务,注销或者取消业务无法处理,当然补卡也不行。
然后是直属营业厅。直属营业厅只会有自己运营商的logo,绝大多数的业务都能处理,处理不了的业务一般也很少遇得到。
最高则是旗舰营业厅,权限虽说比一般直属营业厅高一点,但实际操作都一样,因为更困难一点的业务几乎都会由客户经理部们处理。
所以个人业务去到直属营业厅基本都能得到解决,只有特别一点的业务比如打印业务费用增值税发票、前面说的电信卡异地注销才需要到旗舰厅。
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