2023年衣服起球怎么跟顾客解释,菁选2篇（2023年）

发布时间：2023-03-03 18:50:06 来源：网友投稿

衣服起球怎么跟顾客解释1　　正确应对1　　顾客：“你们的羊毛衫会不会起球啊？我以前买过好几件，都起球起得非常厉害。”　　服装销售人员：“先生，其实羊毛衫起不起球，主要是跟穿着习惯和保养方式有关系。只下面是小编为大家整理的2023年衣服起球怎么跟顾客解释,菁选2篇（2023年）,供大家参考。

衣服起球怎么跟顾客解释1

　　正确应对1

　　顾客：“你们的羊毛衫会不会起球啊？我以前买过好几件，都起球起得非常厉害。”

　　服装销售人员：“先生，其实羊毛衫起不起球，主要是跟穿着习惯和保养方式有关系。只要您*时穿着时尽量减少摩擦，注意正确的洗涤方法，起球现象就不会十分明显。我们的羊毛衫您在穿着和洗涤时需要注意……假如真的出现大面积的起球问题，请您拿过来我们及时帮您处理。”

　　这样的应对术语从专业角度向顾客解释羊毛衫起球的原因，然后引导顾客接受和学习羊毛衫的保养方法，同时向顾客作出责任承诺。

　　正确应对2

　　顾客：“你们的羊毛衫会不会起球啊？我以前买过好几件，都起球起得非常厉害。”

　　服装销售人员：“先生，一看您就是个生活非常讲究、有档次的人，相信您也非常清楚，好衣服一定要用好方法来保养，请您回去以后一定要按照衣服上的洗涤说明去洗涤。另外就是穿着时间不要过长，也不要经常让它和其他衣物产生摩擦，尤其要注意爱护一下那些经常摩擦的部位。”

　　这个应对术语先对顾客进行赞美，然后采用模糊法回避顾客提出的问题，并以友情提示的方式告诉顾客衣服的保养方法和注意事项。

　　正确应对3

　　顾客：“这款羊毛衫会不会起球啊？”

　　服装销售人员：“一般来说，只要您按照我们说的保养方法进行保养，起球现象就不会十分明显。”

　　这个应对术语对顾客的提问采用模糊回答法。

衣服起球怎么跟顾客解释2

　　一、毛衣为什么起球

　　毛衣起球主要是因为面料，制作工艺，洗涤等多种原因导致的。另外，大家会发现毛衣和外套摩擦越多的地方越容易起球。这是因为衣物里面的纤维受到外界的力的作用，会形成一定程度的相互纠缠和纠结，最后就变*们嘴里说的起球或者起毛了。因此，摩擦力越大就越容易起球。如果不注意清洁卫生，毛衣的纤维静电还会吸附灰尘、油渍，把美美的毛衣变成一个脏兮兮的毛球。

　　1、1、面料的原因

　　毛衣含羊毛原料越多，细度越好，表面鳞片越密，但清洗后分散的毛鳞片也会越多，这些毛鳞片经过摩擦缠合，就出现起球的现象。

　　1、2、制作工艺的原因

　　毛衣触感柔软，细腻亲肤，但是在制作的时候，如果工艺不够紧密的话，很容易起球。或者捻度偏松，也很容易出现起球的情况。

　　1、3、洗涤方式的原因

　　洗涤方式也是造成毛衣起球的重要原因，在洗衣机的强力作用下，摩擦加剧，很容易引起毛衣起球。

　　二、毛衣起球了应该怎么办？

　　2、1、较大的毛球使用剪刀剪掉

　　对于有些很大的毛球来说，只需要一把剪刀把毛球剪掉就可以了。剪好后，拿着牙刷顺着毛衣纹路刮擦，毛球就粘在牙刷上了，小毛球立马就没有了。另外需要注意的是，在修剪毛球的时候，千万不要剪到毛衣哦！

　　2、2、使用除毛刷

　　把毛衣放*整，找到有毛球的地方，将毛刷顺着纹路的方向轻轻刮擦，这样毛球就会很神奇的粘在刷上了！随时都可以做，出门旅游也可以做，简单又便捷，除毛球的效果也是非常好。

　　2、3、使用除毛器

　　使用除毛器是最常用的，也是能够清除得最干净的。而且除了毛衣以外的衣物，例如大衣针织衫，也是可以用除毛器的。为了保护质地，要把毛衣放*并将皱拉伸后进行操作，便可以快速的将毛球去除干净。

　　2、4、使用剃须刀

　　剃须刀也是去除小毛球的利器，将衣服放*，把剃须刀贴近表面慢慢刮走表面的毛球。力度上轻一些，然后再用力，注意力度和角度，以防刮坏毛衣。最后再用蒸汽熨斗烫一下，毛衣就恢复原先的靓丽，一点也不会损坏羊毛衫。