有关信访工作有关情况汇报9篇

有关信访工作有关情况汇报9篇有关信访工作有关情况汇报　信访工作开展情况汇报范文一　今年来，信访局按照市信访工作的总体要求，在区工委、管委会的正确领导和全区各级各部门的共同努力下，重点围绕解下面是小编为大家整理的有关信访工作有关情况汇报9篇,供大家参考。

篇一：有关信访工作有关情况汇报

工作开展情况汇报范文一

　 今年来，信访局按照市信访工作的总体要求，在区工委、管委会的正确领导和全区各级各部门的共同努力下，重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，实行督查责任制，完善长效机制而开展工作，为构建和谐稳定的社会环境，实现我区经济跨越式发展提供了重要保障。

　 一、基本情况

　 截止到 4 月 30 日，我区共接待来访群众 147 批 1602 人次，其中进京 2 批 2人次，到市 31 批 577 人次，到区 **4 批 **23 人次。办理国家信访局交办件 1件，省信访局交办件 1 件，市联席会议交办件 8 件。各级各部门依法做好信访工作和群众依法信访反映问题意识明显增强，信访渠道进一步拓宽，依法信访工作进展明显。信访问题的受理和办理程序更加规范，与去年同期相比，信访秩序明显好转。

　 二、反映的主要问题

　 目前，群众来访呈现“一增两减”的特点，即个访数量增多，集访、来信减少。情况表明，大量的不稳定因素被化解于萌芽，制止于初动状态。这一趋势是我区努力畅通信访渠道，加强基层基础工作的必然结果。

　 近 4 个月多月来，群众信访反映的主要问题有：(1)三农问题。主要集中在土地征用、村级财务管理、村组干部经济问题、农村低保、困难救助、回村民工要土地耕种等方面。(2)涉法涉诉问题。主要反映法院判决不公、执行不力等问题。(3)干部作风问题。主要反映基层干部以权谋私、违规建房、财务不公开等问题。(4)城建拆迁问题。主要反映拆迁补偿标准不合理等问题。(5)其他问题。如原民办教师、退伍军人安置、医患纠纷、交通事故赔偿、市场管理等。

　 三、工作开展情况

　 (一)加强领导，为信访工作创新发展提供坚强的组织保障

　 全区各级各部门主要领导基本担负起了信访工作主要责任人的责任，对信访工作亲自抓、负总责，对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办;分管领导具体负责，加强了对信访工作的直接领导，及时安排部署、组织实施，牵头协调解决信访工作难题和突出问题;其他领导班子成员能够坚持“一岗双责”地抓好分管范围内的信访工作，形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的信访工作领导责任体系。

　(二)认真排查矛盾纠纷，从源头上化解不和谐因素

　 我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，截止目前，共集中组织排查 4 次，重点排查 9 次，排查出各类矛盾纠纷 79 起，特别是全国、全省、全市两会期间、**三十年等敏感时期的排查化解工作，我们积极采取法制宣传教育、有理解决、及时交办、依法处置等措施，充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的作用，切实解决群众的合理诉求，真正做到了发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。对群众反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因，严格落实责任，明确负责领导、责任单位和责任人员，限期妥善解决，工作开展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出乡，难事不出区，为群众解决实际问题。

　 (三)健全信访工作制度，提高信访事项办结效率

　 我们坚持执行党政领导干部阅批群众来信、定期接待群众来访等制度，目前，主要领导阅批件有 14 件，领导接访 7 次，群众满意度明显提高。大力推行责任督办、带案下访、按时回访等制度，我们已经对信访案件督办 5 次、下访 19 次，回访 4 次。对所有重点信访案件，以案件性质、信访人所在地等为主要依据，明确责任领导、责任部门和责任人，规定办结时限，确保信访案件按质、按时办结;坚持实行领导包案督办制，对所有排查出的信访问题，一律由分管领导包案督办，各责任领导主动深入实地接待群众或现场办公;认真开展联合接访、集中整治和专项督查等工作，全区各级各部门共开展联合接访 ** 次，集中整治 2 次，专项督查 1 次，重点解决好群众反映强烈的拆迁还建、计生并发症、农村财务等信访突出问题，真正使群众反映的问题件件有着落、事事有回音。在解决信访问题的过程中，我们坚持严格依法按政策办事，对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，限期解决。对暂时不具备解决条件的，要求列出办理时间表。尤其对群体性事件，我们本着“宜散不宜聚、宜解不宜结、疏导不误导、淡化不激化”的原则，努力做到方法不过头、人员不滞留、矛盾不激化、事态不失控，积极督促责任单位解决问题。

　 (四)落实信访工作责任，解决信访突出问题

　 妥善解决信访突出问题、切实维护社会稳定，是当前信访工作最重的任务和最大的难题。近年来的实践经验表明，责任落实不落实、工作到位不到位是能否有效解决信访突出问题的关键。我们按照“抓信访、保稳定、促发展、建和谐”的要求，坚持“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”，“依法、及时、就地

　解决问题与疏导教育相结合”的信访工作原则，切实落实领导五包责任制(包掌握情况、包稳控管理、包教育转化、包依法处理、包解决困难)，有 18 件领导包案件正在积极办理中。今年，我们正在积极开展“信访积案化解年”专项治理工作，巩固信访工作成果，把问题妥善处理在本地区本部门、解决在基层，信访积案化解工作进展顺利，已解决了康王乡羊角山村周百川要求落实征地补偿等 3 个积案，目前正在着力解决征地拆迁、环境保护、水库移民、干部作风、劳动保障、涉法涉诉、村级财务、土地征用和承包、城市拆迁等方面群众反映强烈的问题，加紧办理责任落实，争取有效的杜绝大规模集访、串防以及赴省进京非正常访问题。

　 (五)加强长效机制建设，提高信访工作整体合力

　 我们正在着眼于推动大信访工作格局的形成，增强工作的整体合力。一是建立健全信息分析机制。健全和完善区、乡、村三级信息报送网络，确保信息传递渠道畅通，及时、准确、全面、有效地报送信访信息，特别是涉及可能引发大规模集体上访和群众性事件的苗头性、倾向性问题，按规定及时报告并超前做好工作;二是建立健全综合协调机制。充分发挥各级党委、政府的主导作用，充分发挥信访联席会议和信访部门的综合协调作用，充分发挥各相关部门的职能作用，进一步健全上下联动、左右协调、运转高效、综合整治的工作机制。进一步整合社会管理资源，形成做好信访工作的强大合力;三是综合开发利用信访信息资源，进一步提高分析研判水平，增强工作的预见性和针对性，牢牢把握工作主动权;四是建立健全督查工作机制。切实加强对信访工作的督促检查和工作指导，把督查督办工作贯穿于转办交办、责任落实、问题解决、结案反馈的全过程。

　 (六)加强干部队伍建设，提高信访工作能力

　 我们坚持把思想政治建设摆在首位，着力提高信访干部队伍的业务能力，工作水平，努力建设一支高素质、“复合型”的信访队伍，按照干部素质由“专门型”向复合型转变的要求，加强业务学习培训，使广大信访干部熟悉和掌握党的方针政策、国家的法律法规，掌握办理信访事项、解决信访问题的基本程序和方法措施。从政治、工作、生活上关心信访干部，充分调动广大信访干部的积极性、主动性和创造性，解决信访干部的实际问题，努力建设信访战线上一流的班子、一流的队伍、一流的作风、一流的工作、一流的业绩，成就一番事业。

　 四、存在的问题和困难

　一是个别部门单位的领导对信访工作的认识仍不到位，不重视信访工作，缺乏积极性，导致信访工作敷衍应付，信访问题不能及时有效解决，导致矛盾激化，形成越级访和异常访。有的单位对快速处理机制工作不重视，推诿扯皮，导致群众多次来电来访，影响政府形象。

　 二是个别部门单位不重视初信初访，对区以上交办件落实不力，只重视进京、赴省、到市越级访，而且只注重劝返工作，不想办法采取措施从根本上解决问题，致使重复越级访发生，给我区造成了很不好的影响。

　 三是个别单位对群众提出的信访问题，不按照《信访条例》要求办理，不及时答复上访群众，造成群众重复上访。

　 四是部分上访群众违反《信访条例》规定，不到指定信访接待场所走访，有的甚至采取围堵党政机关、拦堵道路等非法手段上访，干扰正常工作秩序和社会秩序。

　 五是上级信访部门对一些人在我区但不属我区管理单位发生的信访问题，按照“属地管理”的原则，要求区里做稳定工作，工作难度非常大，而且治标不治本，无法从根源解决问题。

　 七是区信访局现有机构和编制设置对完成信访工作有较大难度。上级信访机关要求信访局内设办公室、接待室、办信室、督查督办室等科室，班子要求健全，信访局现有构成不适应目前信访工作形势，很难理顺群众来访接待、来信受理、市联席办交办件的处理、人民建议征集、信息和调研征集等工作。

　 五、下一步工作打算

　 20** 年全市信访工作目标考核办法内容有有了较大变化，考核标准较以往更加细化。提出了“两规范”，即依法规范各级党政机关处理信访问题和群众反映问题的行为、“两畅通”，即畅通解决问题和群众反映问题的渠道、“三就地”即就地排查、就地解决、就地稳定的工作原则。按照市信访局工作要求，结合我区的实际情况，今后一段时期的信访工作着重抓好以下几方面：

　 (一)继续宣传《信访条例》，加强培训工作，强化依法信访。主要包括两个方面，一是通过对工作人员进行思想教育和业务培训，提高工作人员的政治素质、业务水平和工作能力。加强各部门依法处理信访问题的意识，为民服务的意识，增强信访干部处理突发问题和疑难信访问题的能力，增强应对复杂局面的能力。二是通过对群众的宣传教育，引导群众依法有序的反映信访问题，维护信访秩序。将信访工作进一步引入规范化、法制化。

　(二)进一步建立健全各项信访制度。一是对新《信访条例》实施后，对不适应新规定的制度逐步进行调整，完善受理、办理信访事项的程序，及时调整和改进工作方式和方法，形成与新《信访条例》相适应的工作运行机制，使之更好的服务于信访工作。

　 信访工作开展情况汇报范文二

　 一、1-8 月份信访基本情况

　 今年以来，我区按照市信访工作的总体要求，在区委、区政府的正确领导和全区各部门的共同努力下，通过采取切实有效的措施，信访形势较去年同期有较大好转。今年 1--8 月份，我办受理信访总量为 2258 件次，比去年同期下降 33.6。

　 (一)来访情况

　 1-8 月份，我办接待来访 713 件次 3786 人次，分别比去年同期下降 28.3 和29.8。其中集体上访 165 批次 2891 人次，分别比去年同期下降 34.5 和 32.2;个人上访 548 件次 895 人次，分别比去年同期下降 26.1 和 20.7。共发生越级访 128件次 835 人次，其中进京访 9 件，集体访 1 批次 7 人，个体访 8 件次 16 人次，已办结 6 件;上省访 21 件，集体访 9 批次 173 人次，个体访 12 件次 32 人次，已办结 12 件;到市上访 98 件，其中集体访 20 批次，个体访 78 件次 109 人人次。

　 集体上访反映的问题主要集中在以下几方面：一是工资、社保问题共 127 件次 2276 人次，占受理总量的 77 和 78.7;二是企业改制问题共 22 件次 389 人次，占受理总量的 13.3 和 13.5;三是城市管理问题 7 件次 131 人次，占受理总量的 4.2和 4.5;四是农民土地问题共 5 件次 58 人次，占受理总量的 3.1 和 2;五是城市拆迁改造问题共 4 件次 37 人次，占受理总量的 2.4 和 1.3。

　 (二)来电情况

　 1 至 8 月份，区长信访电话共受理群众求助电话 1432 件，办结 1409 件，办结率 98.39。完成市长信访电话交办函件 69 件，电话交办 133 件。

　 群众来电反映的问题主要集中在以下几方面：一是城建环保问题共计 973 件，占受理总量的 30.64。其中环境污染问题 518 件，水电气热问题 344 件，私建乱建问题 75 件，物业管理问题 36 件;二是各类纠纷问题 191 件，占受理总量的 13.34;三是涉法问题 70 件，占受理总量的 4.89;四是劳动人五)继续深入有效开展区长信访电话、人民来信和人民建议征集活动。进一步健全完善区长信访电话、

　人民来信和人民建议征集的各项制度，完善各项措施，同时，热情主动接听群众来电，认真协调处理各级各类电话反映的信访问题，收到了较好的效果。

　 三、工作中存在的主要问题

　 今年以来，我区的信访工作取得了一定的成绩 ，也得到了市、区的充分肯定，但是，按照区委、区政府的要求，还存在一些不容忽视的问题，其主要是：个别部门和单位的领导对信访工作重视不够，责任心不强，抱有侥幸心理;对有的信访问题涉及到多个部门联合处理时，牵头单位主动性差，甚至踢皮球，使矛盾积存，恶化，导致越级上访。在今后的工作中加以改进。

　 四、20**年工作打算

　 (一)进一步提高认识、加强领导。要在取得阶段性成绩的基础上，切实加强领导，克服厌战情绪，为维护全市的社会稳定，特别是为维护首都的社会稳定，为保改革开放 30 周年纪念活动的顺利进行及哈尔滨大冬会的顺利举办做出积极的贡献。

　 (二)在巩固已取得的成绩的基础上，进一步落实信访工作责任制，建立健全重信重访专项治理工作长效机制。认真执行信访工作“首问责任制”，做到群众反映的信访问题有人接待、有人处理、有人督办、有人问责。认真接待处理群众的初信、初访、初电等信访案件，使群众反映的信访问题在第一时间内得到处理，从而避免引发重信重访甚至出现越级上访、非正常上访等信访问题。

　 (三)进一步强化信访问题的预测预警和报告机制。落实信访问题《处置预案》，有效掌控苗头性、倾向性的信访问题，为从源头上化解矛盾、调处纠纷提供有利条件，真正把问题解决在基层、化解在内部、消灭在萌芽状态。

　 (四)加强党和政府的路线、方针、政策及《信访条例》的宣传，畅通信访渠道，维护信访秩序。

　 (五)注重搜集和整理群众反映的社情民-意，并进行综合分析、预测和报告。

　 (六)认真做好 20**年国家、盛市重大会议及重要活动的信访值班工作。

　 (七)做好迎接年末的对标准备工作。

篇二：有关信访工作有关情况汇报

局工作情况汇报

　尊敬的*书记：

　 我简要汇报一下去年及当前全市信访工作的基本情况和今年的工作打算。

　 一、 2012 年全市信访工作的基本情况

　2012 年， 在市委、 市政府的正确领导下， 市信访局按照年初确定的“一二三四五”的工作思路， 突出重点， 强化责任， 开拓进取， 干事创业， 整体工作有了新的进展和突破 -

　 ， 全市信访形势持续平稳向好。

　 一是各项信访业务指标圆满完成。

　全市信访总量同比下降**%， 其中， 市信访局接待群众来访起数人数同比分别下降**%和%。

　到**省进京上访登记率继续保持在较低水平， 无登记进京集体访。

　《山东信访》 等省以上刊物先后**余次刊发了我市信访工作的做法。

　 二是对信访工作的领导力度明显加大。

　市委常委会先后 4 次听取全市信访工作汇报。

　市委、市政府主要领导和分管领导多次对信访稳定工作作批示、 提要求， 主动过问和处理重大信访问题。

　先后多次召开会议、 下发文电， 对不同时期的重点工作进行研究部署。

　年内， 先后有**位市领导到市信访局公开接访， 为各级作了表率。

　三是重要敏感时期的信访工作卓有成效。

　圆满完成了十八大及市区“两会”等一系列重要敏感时期的信访工作。

　荣获“*******工作先进集体”荣誉称号。

　 四是信访基层基础工作进一步规范。

　深入组织开展了“信访基层基础规范化建设年”活动， 总结推广了**县村级“三层”调解网络、 **镇干部驻村办公、 ****镇“问计于民”等典型做法。

　基层联络员队伍作用发挥明显， 年内上报各类预警信息**条。

　社会矛盾大排查大化解工作扎实有效， 共排查矛盾纠纷***条， 化解率达***%。

　集中组织开展了信访法规和领导干部公开接访活动.

　五是开拓创新工作有了新进展。

　在深入调研的基础上， 筹备召开了全市群众工作会议， 制发了《关于进一步加强和改进新时期群众工作的意见》 ， 就市委群众工作部下一步如何开展工作向市委提出了建议。对重大决策风险评估、领导干部定期接访等工作专门制定出台了意见，作了规范创新。

　完善落实了区县信访局长季度例会和信访工作月分析研判、 月通报等制度。

　 六是领导班子和干部队伍建设取得新成绩。

　组织开展了“和谐信访机关建设年”活动， 通过访贫问苦、 参观爱国主义教育基地、 反腐倡廉警示教育、 选树和观摩信访工作先进典型等一系列主题鲜明的活动， 促使全局干部职工的精神风貌进一步振奋， 工作热情进一步高涨， 团结共事的意识进一步浓厚。

　市信访局领导班子连续*年被市委、 市政府评为“优秀领导班子”。

　 当前存在的主要问题：

　一是部分信访热点问题， 如劳动社保、 土地征收征用、 城镇房屋拆迁、涉法涉诉等仍然比较突出； 二是部分重点群体仍不够稳定； 三是按照用群众工作统揽信访工作的要求， 信访工作体制机制还需要进一步理顺。

　 二、 近期开展的主要工作

　一是为做好春节及各级“两会”等敏感期的信访工作， 我们对上访老户、 写信大户进行了系统梳理排查， 共排查出**户， 全部实行了台帐式管理， 落实了包案领导和责任单位。

　 二是为确保农村“两委”换届选举期间全市社会和谐稳定， 我局对全市不稳定村居进行了系统排查、 梳理和分析， 共排查不稳定村居**个， 并安排专门力量， 实行重点调度， 确保不出大的问题。

　 三是利用元旦前一周时间， 对各区县、 高新区和群众信访工作进行了集中督导检查， 帮助区

　县分析面上存在的问题， 以便有的放矢地做好工作。

　 四是 1 月 4 日下午召开了市信访联席会议， 传达学习市政法维稳专题工作会议精神， 通报各级各部门贯彻落实全市群众工作会议精神情况和近期信访工作情况， 对一季度的群众信访工作作了安排部署。

　重点抓好各级“两会”及春节等敏感期安全保卫、 群众工作四级网络建设和有关制度制定、 信访突出问题排查化解、 信访老户集中整治、 信访稳定情况日调度等工作。

　 三、 2013 年工作打算及建议

　总的想法是以贯彻落实全市群众工作会议精神为主线， 突出抓好五个方面的工作：

　 一是坚持用群众工作统揽信访工作,积极探索建立与之相适应的体制机制。

　分近期、 中期、远期三个目标积极推进。

　近期目标（至今年 2 月底）

　， 建议成立市委群众工作部筹建工作领导小组， 以市委、 市政府文件出台《关于组建市委群众工作部的意见》 和相关规章制度， 明确市委群众工作部的人员编制和内设机构， 对区县群众工作网络建设情况进行督查调度； 中期目标（3 月份至 6 月底）

　， 建议抓好市委群众工作部办公地点落实， 建立市级群众服务大厅， 举行群工部挂牌仪式， 整合市直有关部门入驻服务大厅开展联合接访和服务； 远期目标（下半年）

　， 在全市正式运行四级群众工作网络， 制定全市群众工作考评办法和岗位工作规范， 加大宣传力度， 在全市打造“有问题找群众工作部”的服务品牌。

　 二是深入推进固本强基维稳工程， 继续夯实信访基层基础。

　突出抓好“信访基层基础规范化建设年”、 重大决策风险评估、 社会矛盾大排查大化解、 基层联络员队伍建设等工作。

　 三是全力以赴推动“事要解决”， 实现好维护好发展好广大群众的合法权益。

　高度重视和做好初信初访工作， 认真落实群众逐级上访有关规定和信访事项三级终结制， 加大信访听证力度，建立健全重点案件研判定性工作机制， 深入开展重信重访、 非正常上访、 信访积案等疑难信访问题集中整治 -

　 活动。

　 四是积极拓宽社情民意表达渠道， 确保民情、 民意、 民智顺畅上达。

　积极开展人民建议征集专题活动， 加强“网上信访”和“网上投诉”工作， 抓好信访法规宣传教育。

　 五是强化各级各部门的信访责任主体意识和信访干部队伍能力建设。

篇三：有关信访工作有关情况汇报

访工作情况汇报 ****公司信访工作情况汇报

　今年以来， 在******公司党委的领导下， 和上级领导的大力支持下， 以“三个代表”重要思想为指导， 以企业及社会稳定为目的， 进一步加大信访工作的领导力度和工作力度， 旨在及时反映社情民意， 妥善解决人民的内部矛盾， 维护职工群众的合法权益， 促进社会稳定，对密切联系职工和群众做出积极贡献。

　信访工作

　汇报如下：

　 一、 成立领导小组

　组长：

　总经理

　成员：

　办公室主任

　人力资源部经理

　*******部经理

　******业务部经理

　*******部经理

　销售部经理

　二、 高度重视、 精心组织

　上半年， 根据《》 内容及要求， 公司进一步深化了对信访工作重要性的认识， 把信访工作列入党政议事日程， 作为工作的重要内容切实抓紧抓好。

　公司其他领导对信访工作也都十分重视， 按照工作分工， 认真接待群众来访， 主动参与重要信访问题的处理， 把信访工作作为考核干部的主要内容， 对在信访工作中麻木不仁、 推诿扯皮、 官僚主义， 造成严重后果的， 按有关规定坚决予以处理。

　各环节各部门人员认真履行职责， 工作到位， 狠抓落实， 确保信访工作目标的实现。

　 三、 促进信访工作制度化、 规范化

　******党委十分重视信访工作规范化、 制度化建设， 继续坚持“分级负责、 归口办理”和“谁主管、 谁负责”的原则； 为进一步完善奖惩激励机制， 努力把信访工作目标落到实处，针对当前信访面临的新形势， 出现的新情况、 新特点， 转发和学习了关于印发《》 的通知（）的文件内容， 使公司信访工作基本做到了有规可依， 推动了信访工作的开展， 增强了工作可操作性， 提高了工作水平。

　四、 下半年信访工作安排

　根据当前的信访形势和任务， 按照上级公司的总体要求， 下半年将突出抓好以下四个方面的工作：

　 （一）

　继续落实信访工作领导责任制和责任追究制， 努力形成领导整体重视信访工作的新局面

　要继续坚持党政一把手亲自抓、 负总责的领导责任制， 定期听取信访情况汇报， 部署、检查指导信访工作开展， 研究解决群众反映的热点难点问题。

　进一步健全各级信访工作领导小组， 明确各级领导抓信访工作的责任， 巩固各支公司、 部， 机关各部门

　各负其责、 齐抓共管的信访工作格局。

　要认真落实责任追究制度。

　进一步落实好党政领导工作日接待群众来访制度。

　 （二）

　认真解决群众信访反映的问题， 在畅通和拓宽信访渠道上迈出新步伐

　要进一步端正思想， 转变观念， 正确对待群众的信访活动， 把群众信访作为重要的社情民意资源， 积极拓宽和畅通信访渠道。

　要贴近群众， 心系危困， 情为民所系， 利为民所谋，急群众之所急， 想群众之所想， 帮群众之所需， 切实解决群众信访反映的问题， 为群众办实事。

　要加强支公司、 部， 机关各部门之间的交流与协作， 积极探索通过法律途径解决信访问题的新路子。

　 （三）

　进一步加强基层信访工作， 努力探索把信访问题解决在基层的新路子

　努力加强观念创新， 树立信访观念、 依法信访， 立足于市场经济条件下信访工作的新情况， 理出新思路、 拿出新措施。

　积极探索信访工作新经验，

　 （四）

　进一步加强信访干部队伍建设， 推动信访工作再上新台阶

　面对新形势、 新任务， 公司需对各部门班子成员政治素质、 业务素质提出更高的要求，因此我们要更加注重政治学习和业务学习， 学习当前各项路线、 方针、 政策， 进一步提高对信访工作的认识， 尤其加强学习信访工作的法规制度， 积极参加各类信访培训班， 努力提高业务素质， 提高处理各类信访问题的能力， 努力实现信访部门的办公自动化。

　内练素质， 外塑形象， 从受理一次次来信来访做起， 从帮助群众办理一件件实事做起， 以高度的政治责任感、 与时俱进、 创新方法、 牢记宗旨、 爱岗敬业、 扎实工作、 无私奉献， 充分发挥干部在交办、 督促、 查处、 协调等方面的积极作用， 在提供信息、 调查研究、 参与决策、 化解矛盾等方面的成为有力的参谋助手。

　 （编辑：

　了了）

篇四：有关信访工作有关情况汇报

于信访情况说明工作汇报

　 关于信访情况说明工作汇报

　工作汇报是工作人员向上级汇报工作的书面材料。是应用写作研究的文体之一。下面小编为大家带来了关于信访情况说明工作汇报，仅供参考，希望能够帮到大家。

　关于信访情况说明工作汇报【一】

　今年以来，我院在上级检察机关和如东县委的正确领导下，突出维稳工作重心，强化维稳工作责任，扎实维稳工作举措，充分履行信访稳定工作职能，信访维稳工作有序运转、态势良好、成效明显，为保障全县经济社会又好又快发展作出了积极贡献。一是信访总量持续下降。20** 年，我院共受理群众来信来访108 件，比上年同期下降%，今年 1-9 月份，信访总量又比上年同期下降了%。二是集体上访量显著下降。20** 年，来我院集体上访 7 批 53 人，与上年同期相比，分别下降了 22%和 15%。三是越级上访连续 3 年来未有发生。四是实际问题趋于缓和。20** 年，群众通过信访渠道反映单位改制、城镇房屋拆迁、农村土地征用等方面的热点问题共 20 件，与上年同期相比下降了 20%。五是无序上访逐渐减少。20** 年群众在上访过程中冲击机关、围堵领导和工作人员、滞留接待室等过激行为和异常上访有所减少，信访秩序得到改观。回顾总结今年以来的信访工作，我们的主要做法是：

　(一)思想上高度重视。当前涉法涉诉信访形势严峻复

　杂，检察信访维稳工作任务繁重艰巨，面临重大考验和挑战。我院党组高度重视，充分认识信访工作在维护社会稳定、构建和谐社会中的重要作用，树立“人人都是信访工作责任人”的意识，切实转变全院干警就案办案、简单办案、为控申办案的执法理念，在履行职能过程中更加注重维护当事人的合法权益，更加注重协调处理新情况、新矛盾，更加注重源头治理，努力通过自身工作使人民群众的利益诉求在检察环节上及时得到解决，让人民群众真正认同和接受检察机关作出的结论，有效减少了群众上访难、解决问题难的现象，缓解了越级上访、上访无门等老大难问题。

　(二)意识上高度敏感。8 月 8 日，我院结合上级检察机关切实做好维稳工作的具体部署以及县委县政府“四项排查”工作的新要求，制定了《重大不稳定问题摸排化解方案》和《当前维稳工作方案》，通过动态式、拉网式的方法全面深入排查检察环节涉及环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等方面存在的突出信访问题，有效保障涉法涉诉情报信息的收集、研判、预警和报送。同时，院党组将涉及信访工作的 13项内容全部列入考核指标，并以推进表的形式每周上报分管检察长，做到时时查风险、时时保稳定，坚决防止因排查化解不到位发生群体性事件特别是进京上访群体性事件，坚决防止因处置不力发生极端上访事件，坚决防止因应对不当发生媒体炒作上访问题的事件。

　 (三)行动上高度迅速。8 月 6 日，我院及时召开全院干警大会，贯彻落实全国维护社会稳定工作电视电话会议、全省信访工作会议和全省检察长会议精神。8 月 8 日，我院再次召开专题党组会议，根据省委罗志军书记“三个坚决防止”的目标要求，从领导机制、风险评估、提前介入、联合接访、内部协作、信访档案等八个方面落实具体的维稳工作举措。同时，每周一召开领导班子会议，了解信访案件的隐患排查、风险评估和矛盾化解情况，特别是班子成员各自包案的重点案件化解进展情况和可能进京赴省访的信访案件处理情况。从中抓住工作的重点和难点，把握信访维稳工作的主动权。

　(一)积极打造“一把手工程”。做好信访维稳工作，检察长重视是关键。我院认真贯彻落实中央关于稳定是硬任务、是第一责任的要求，成立了由检察长为组长，其他党组成员为副组长，控申、反贪、反渎、侦监、公诉、民行等科室负责人为成员的信访维稳工作领导小组。检察长是维稳工作第一责任人，对信访维稳工作负总责，对重大疑难信访问题亲自包案处理;其他分管领导是维稳工作直接责任人，按照“谁主管谁负责”的原则，各司其职，各负其责;各科室负责人是维稳工作的具体责任人，按照包案领导制定的维稳措施组织好接访下访和案件办理等工作。今年以来的二级风险案件，检察长包案 2 件，分管刑检检察工作的副检察长包

　案 4 件，分管控申、反渎、民行检察工作的副检察长各包案2 件。领导班子成员纷纷深入执法办案一线，带头办案，就地解决问题，掌握真实情况和第一手资料，提高化解和处理问题的针对性、实效性。2 月份，针对一起历时 3 年多次赴省信访案由检察长包案办理。信访人张祝勤自 2016 年起，以交警大队徇私枉法庇护肇事者、错误认定其子事故责任为由，4 次赴省上访，数十次到市政府及有关部门上访，并多次采取围堵、滞留、自杀、暴力威胁等极端过激行为。我院检察长多次赴洋口镇走访张祝勤，在认真听取其诉求的基础上，建议县委政法委牵头，联合市公安局、县人大、洋口镇、张祝勤所在村委会及其家属召开听证会，公开办理该案。同时协调洋口镇政府及其所在村委会，根据张祝勤家庭经济困难的客观情况，给予其适当的一次性救助。4 月 29 日，张祝勤对此信访事项的处理表示满意，并签下了不再上访的承诺书。5 月 14 日，针对信访人张祝勤对调解结果多次反复的情况，我们又到洋口镇再次回访，张祝勤表示非常感谢政府的帮扶和救助，今后安心生活，不再上访。

　(二)积极打造“全院性工程”。涉检信访虽然扎口在控申部门管理，但是其具体内容往往涉及全院各个部门，因此，强化各业务部门和干警的维稳工作意识，强调全院整体协作配合，改变以往在处理信访工作上控申部门孤军奋战的状况是做好信访工作的重要基础。因此，我院牢固树立全院

　一盘棋理念，全力做好信访维稳工作。一是强化责任意识，将信访维稳工作贯穿到办案的每一个环节。强调在案件办理阶段做好过细工作，严格落实办案部门就是息诉息访责任部门、办案人员就是息诉息访责任人的要求，强化办案部门和办案人员的责任意识、维稳意识。二是密织信访维稳工作网络，建立各部门化解涉法涉诉信访的协同机制。充分发挥办案部门对案情比较熟悉、分析问题更有针对性的特点，在处置解决涉及执法办案各类问题的过程中共同分析、参与办理，形成信访维稳工作合力。4 月份，信访人黄彬彬不服法院民事判决来我院申诉，认为该判决损害了他的合法权益。两年来黄彬彬多次到省、市、县三级党委、政府、人大、政法委、司法局等部门信访，并制作扬言采取爆炸、杀害政法干警、开车轧死小学生并点火自尽的录音光盘，邮寄多张爆炸现场照片给如东县法院及承办法官。我院控申部门在受理后及时与民行部门联系，加强对信访情况的及时通报和案件办理的配合协作。在接待过程中共同分析判断诉求是否合理，在风险应对方式上共同分析角度是否准确，在矛盾化解上共同分析措施是否得力，最终使申诉人黄彬彬放弃上访，与对方达成和解。

　(三)积极打造“长效性工程”。一是根据我院信访工作规定，每半个月召开一次信访维稳工作领导小组会议。及时了解信访案件的具体案情，及时掌握动态发展情况，及时

　研究防范化解措施。遇有重大、紧急事项时，随时召开领导小组会议研究部署，切实发挥对信访维稳工作的领导、指导和协调作用。二是根据信访的实际情况，经常性的召开公检法联席会议。对因批捕或不批捕犯罪嫌疑人引起当事人或其亲属情绪激烈、有信访隐患的案件，对舆论高度关注、被告人、证人当庭翻供、翻证的案件，对公检法之间分歧较大的案件，或者有反映检察干警违法违纪行为的案件，不仅要及时上报上级部门，还要主动与公安、法院、司法行政等部门沟通协作，迅速果断处理。三是落实值班和信访信息报告制度。我院坚持日报告和月排查，以及重大信访信息“零报告”制度，按照省院通知要求，确保每日 16 时前，将本地区重要信访情况报送省院控申处。今年以来，我院共被省院控申处录用重大信访信息 25 篇，较好的向上级院反映了我院的信访维稳工作情况。坚持节日信访值班和双人值班制度。除了在周末、两会以及各个重大节日期间严格遵守值班制度外，为迎接即将到来的十八大，从 8 月份起，我院又确定了双人值班制度，确保每天都有一名领导班子成员进行接待。5 月 28 日下午，安徽籍包工头陈勇在得知我院未对工程诈骗嫌疑人李莉批捕后，带领 6 名农民工来访，情绪非常激动，声称我院如果不改变决定，不追回他们的血汗钱，就住在检察院，并扬言到市里、省里去上访。接待人员了解情况后，迅速向院工作小组通报。经检察长批准，由控申部门牵头侦

　监部门、公安部门、工地所在地区洋口镇共同制定接待方案和化解措施。一方面，向陈勇和农民工们说明不予批捕的事实和证据;另一方面，协调公安和洋口镇，先行垫付农民工的返乡路费，积极向嫌疑人追回欠款。经过接待人员长达 4个小时耐心细致的解说和真心诚意的帮助，上访人离开该院，表示愿意等待案件处理结果。

　(一)全力深入排查重信重访和信访积案。一是开展矛盾纠纷大排查。根据省委政法委排查化解涉法涉诉信访问题百日活动的要求，我院对所有的信访和执法办案风险进行了全面梳理，逐案汇报，逐案分析，逐案评估，确定案件的症结，可能发展的趋势，可以采取的措施等。我们把涉检矛盾纠纷的排查工作视为动态工程，随时有效排查新发生的涉检重信重访问题，每季度开展重信重访案件集中梳理工作，逢重大节日、重要政治活动则开展即时排查，通过进行摸底性排查，做到对有可能在敏感时期发生的非正常上访案件心中有数，切实做到情况清、底数明，密切掌握信访动态，积极防范各类风险。活动期间，我院各部门共计排查各类案件 232件，其中公诉 47 件，侦监 74 件，反贪 8 件，监所 1 件，检调 60 件，民行 37 件，控申 5 件;对排查出的 8 起案件作出三级预警，对排查出的 4 起案件作出二级预警。二是进一步强化信访案件建档工作。为推动疑难复杂案件的化解息诉，全面有效地了解重点信访人员的信访动态，确保及时稳控，

　我院对接待、处理的群众来访以及协调处理的各类集体访、告急访、缠访闹访、涉检的重点信访和重信重访案件进行了完善性排查摸底，摸清了重点信访人员和不稳定问题的总体信息和最新动态，收集整理其最新信访材料，逐件逐案建立完善了信访档案，详细记录历次来信来访处理情况，真正做到重大信访案件有档可查、有据可依，确保了全院上下信息通畅，答复口径一致，牢牢把握答复处置工作主动权。

　今年以来，我院共建立信访档案 22 件，做到资料详实、程序完备。三是建立健全网络舆情处置机制。为了牢牢把握引导网络舆论的主动权，发挥网上舆论的正面引导作用，及时有效处置舆情危机，我院专门制定了《如东县人民检察院网络涉检舆情应对处置暂行办法》，成立了网络舆情监控处置快速反应领导小组，领导小组组长由检察长担任，成员由政治处、办公室、控申科、技术科、监察室等相关部门负责人组成;建立网络舆情监测与报送机制，配备专用电脑，落实网络舆情监测员，每天及时搜索、收集与我院相关的网络舆情信息，在重大事件或敏感时期，实行 24 小时值班制度;建立网络舆情研判与预警、应对机制，一旦发生网络舆情，及时掌握情况，迅速主动做出积极反应，及时引导，防止恶意炒作。今年以来，共监测本院网络舆情 100 多条，成功处置莫德宝恶意辱骂、攻击公诉人案、佘云建不服检察机关不予批捕案、陈杰申请抗诉网络发帖扬言赴省进京案等

　7 件案件。

　(二)全力综合施策化解重点涉检信访案件。一是进一步落实领导包案制。为防止挂名包案，工作不实、不细、不深入情况的发生，我院坚持检察长负总责、包案领导具体抓、控申科长亲自干的工作责任制，并要求包案领导坚持“五亲自工作模式”，即亲自约谈信访人、亲自阅卷核实证据、亲自组织制定化解方案、亲自出面协调、亲自做息诉工作，深入到案发地了解真实情况。二是因案施策、综合化解。根据信访形成的具体情况，找准问题症结和工作难点，对案件作出客观公正的法律结论，理性评价信访诉求，分清是非曲直，在此基础上“一案一策”、因人因案施策，有针对性地将解决法律问题、思想问题和民生问题结合起来，通过解决信访人实际问题实现彻底息诉罢访。坚持诉求合理的解决到位，对错案瑕疵案，勇于担当、敢于负责，该纠正的纠正，该赔偿的赔偿;坚持对无理诉求的思想教育到位，对一些纯属无理取闹或已经各方面问题解决到位，签订了息诉承诺书又反复的案件，敢于坚持原则，绝不任意迁就;坚持生活困难的帮扶救助到位，对一些“法度之外、情理之中”的诉求，符合司法救助条件的，按照相关规定，落实刑事被害人救助;符合民政救助条件的，积极协调相关部门尽力予以落实。三是优化资源，内联外协。对涉及到院内有关业务部门的信访案件，加强控申部门与各业务部门之间的配合协作;对涉及

　到院外有关单位的信访案件，通过召开座谈会、联席会等形式，与法院、公安、信访等相关单位加强联席、互通情况，形成工作合力，共同做好信访工作。

　5 月 18 日，犯罪嫌疑人王星涉嫌强奸精神病患者陈晓琴，并生下一身体缺陷女婴一案移送本院审查起诉，被害人的父亲陈敦和来我院上访，要求检察机关严格办理。在审查起诉过程中，由于证明王星主观明知的事实不清、证据不足，该案于 7 月 3 日退回公安补充侦查。在此期间，陈敦和两次来访，要求该院予以严惩。8 月 15 日，陈敦和再次来访，情绪激动，反映王星既不承担抚养责任，又与他人结婚，抛妻弃女，犯罪性质恶劣，一定要追究其刑事责任。鉴于该案涉及弱势人员利益，我院分管副检察长亲自包案，及时启动二级风险预警。依托风险预警评估机制，对被害...

篇五：有关信访工作有关情况汇报

镇 2022 年信访工作汇报范文 ** 镇共有 x 个行政村，x 个村民小组，常住人口 x 户 x 人。今年以来，全镇信访工作紧紧围绕为建党 100 周年系列庆祝活动营造良好政治环境和社会环境，为“十四五”时期经济社会进开放好局起好步供应强有力的服务和保障为目标，认真落实县委县政府和县政法委有关要求精神，全面落实信访维稳工作的各项措施，认真解决影响社会和谐稳定的突出问题，为巩固脱贫攻坚成果有效连接乡村振兴制造了平安的政治环境、稳定的社会环境。

　一、2022 年信访来访状况 截至x月x日，全镇共接办信访件x件，上级交办x件，其中“12317”扶贫监督举报件 x 件，县信联办交办件 x 件，县扶贫办交办 x 件，来镇反映件 x 件；已调查结案 x 件，正在调查办理 x 件。

　二、具体工作措施 （一）加强镇村责任体系建设

　镇党委、政府始终把信访维稳工作作为全镇各项工作的重中之重，依据“全年保稳定，分段抓落实;全局保稳定，分块抓落实”的要求，建队伍、明责任、促落实。在镇级层面，成立了以镇党委书记为组长，政府镇长和政法委员为副组长，派出所、司法所、社会治安综合治理中心工作人员等为成员的信访维稳工作领导小组，明确职责分工，做到稳定工作事事有人抓，时时有人管。在村级层面，每村成立 3-5 人的村民调解委员会，由村内群众威信高的群众任调解员，准时对村内有苗头的各类邻里家庭冲突进行有效化解。确保抓早抓小抓苗头，避

　开各类社会冲突积累、激化。

　（二）开展冲突纠纷排查化解

　依据县委县政府《冲突纠纷“大走访、大排查、大化解”专项行动实施方案》要求，在全镇范围内深化开展冲突纠纷走访调研，截至x 月 x 日，全镇共排摸冲突纠纷 x 件（其中地界纠纷 x 件，惠农政策 x件，婚姻纠纷 x 件，家庭冲突 x 件，酗酒滋事 x 件，经济纠纷 x 件，领里纠纷 x 件，涉法涉诉 x 件，占地补偿 x 件，长期上访闹访 x 件，租地补偿 x 件，惠农政策 x 件）；排查严峻精神障碍患者 x 人，对以上排摸出的精神病患者和冲突纠纷排查出共 x 例已全部实行包案制，具体分解到包村领导，镇驻村干部和村干部，负责具体稳控和包抓化解工作。确保“小事不出村，大事不出镇，冲突不上交”。

　（三）强化调度分析和分类处置

　镇党委政府今年以来召开冲突纠纷排查调处工作会议 x 次，听取各村各片冲突纠纷排查化解和信访维稳专项工作汇报，认真分析缘由、争辩对策、因案施策。同时在村内公布镇、村、队干部联系电话，成立“有事好商量

　 ”群众说事室，完善领导接访制度，要求包片领导每周到村开展接访工作便利群众随时反映状况和问题。组织包案领导、包案民警和包案人员通过带案下访、定期走访、座谈沟通等多种形式，分类处置各类冲突纠纷。

　（四）强化人员重点监测稳控

　在认真落实相关政策、解决合理诉求、进行帮扶救助的基础上，对把握的马石头、梁望车、杨仲贵、张望生等重点人员，认真落实“五

　包”责任制和“四个一”工作措施，特殊敏感时期，实行日报告痕迹化管理工作法，一天 24 小时纳入视线，未发生失控漏管、外出聚集大事。

　三、存在的困难和问题 困难：一是部分群众思想生疏不到位，对政策把握不全，一知半解，非合理诉求较多，主要体现在产业奖补，索要低保，困难救助，医疗报销等方面；二是邻里地界纠纷权属调整较为困难，部分群众通过镇村两级及镇司法所调解照旧上访。三是群众误会信访功能，遇事“信访不信法”。部分群众对信访工作的职责产生误会，导致产生信访误区。现实生活中，有相当一部分人受“法不责众”错误观念的影响，法律意识淡薄，遇到不符合自己意愿的事，就上访闹事，凭借有理无理只要上访就能解决问题来无理上访。

　问题：一是工作责任落实上还需加强。镇班子成员在落实责任上还有偏差，个别村干部由于力量素养的影响，**冲突纠纷的魄力不足。二是政策宣扬的力度还需加强。通过对上级交办和来镇上访的案件分析，其中一个重要缘由就是政策宣扬不到位造成的，例如一些群众认为护坡垮塌就可以享受灾后重建，认为家中有病人就可以享受低保。三是普法工作的举措还需加强。极个别群众法律意识淡薄，无理取闹、缠访闹访，充分说明我们的普法工作还没有做到位，虽然搞了几次集中的宣讲，但要达到普法全掩盖还需持续加大力度。四是信访积案的化解还需加强。如 ** 村 ** 反映 19** 年 ** 镇政府返还他家老宅基地的问题、** 反映 19** 年法院撤销原判决，判定他无罪的问题、

　** 村马石头反映政府返还其已被征用的宅基地等等积案虽然已有措施，但还未彻底化解。

　四、下一步工作打算 下一步，我们将重点抓好以下四个方面的工作：

　（一）持续开展冲突纠纷积案化解活动。在全镇范围连续开展集中清理化解冲突纠纷积案活动。对排查出来的冲突纠落实领导和干部保户制度，做到“四个一”即：一个冲突纠纷案件、一个领导或干部、一个解决问题的方案、一包到底；同时，做到“三包”，即包调查、包处理、包稳控。

　（二）扎实开展重点信访案件调解活动。进一步强化信访工作领导责任制和责任追究制，连续抓好土地征用、房屋拆迁、涉法涉诉等信访问题的防范、化解和处理工作。乐观预防和妥当处理涉访群体性大事，坚持抓早抓小抓苗头，避开冲突积累、激化，坚决防止发生赴京赴省到市上访大事。

　（三）二是持续开展法律法规宣讲活动，紧紧围绕当前冲突纠纷的主要类型和信访问题的突出特点，开展法律法规的宣扬讲解，努力提高宽敞群众的法律意识和法制观念；同时，坚持边宣讲、边排查，了解社情民意，挂念群众实际困难，进一步夯实社会稳定的基础。

　（四）坚持带着责任、带着感情开展信访工作，努力通过解决群众合理诉求推动信访问题得到化解。力求做到对初信初访问题处理到位、合理诉求坚决解决到位、对无理诉求教育疏导到位、生活困难的信访群众帮扶救助到位。

篇六：有关信访工作有关情况汇报

信访工作情况的汇报

　今年以来我县信访工作在县委、县政府的正确领导和市信访局的具体指导下认真落实各级党委政府关于信访工作的一系列指示精神和全市信访工作会议精神以贯彻《信访条例》为主线紧紧围绕着推进平安桓台、和谐桓台建设不断创新工作机制努力夯实基层基础畅通信访渠道维护信访秩序解决信访突出问题全县信访工作整体水平明显提升。截止目前共受理信访案件 405 起较去年同期下降 12.3%。其中受理群众来信 105 件较去年同期上升 3.2%接待群众来访 390 起2373 人次较去年同期起数和人数分别下降 8.7%和 11.3%。现将我县今年以来的信访工作主要情况汇报如下 一、今年以来信访工作的主要情况 一是多措并举进一步加大力度再掀《信访条例》学习宣传高潮。借今年 5 月 1 日《信访条例》颁布实施一周年之机充分利用广播、电视、报纸等各种宣传媒体通过多种形式大张旗鼓地宣传《信访条例》和有关的法律法规再次掀起学习宣传信访法规新高潮。利用一周的时间先后出动宣传车12 台次印发宣传单 13 万份集中开展了‚信访法规宣传一条街‛大型宣传教育和‚送法下乡‛活动在电台、电视台和报纸开办了信访法规讲座栏目在全县村居支部书记、村主任和科级干部培训班开设了《信访条例》课程同时采取以会代训、督导督办、案例分析以及与法院、公安、土管、劳保等部门联合办案等灵活机动的方式 锻炼和提高了各级干部依法解决信访问题的能力和水平达到了‚双教育、双规范‛的

　 2 目的。

　二是扎实开展“信访工作基层基础建设年”活动。按照全市‚关于利用今明两年时间在全市开展‘信访基层基础规范化建设年’活动‛的统一要求和部署结合我县工作实际县委、县政府研究制定了‚在全县关于开展‘信访基层基础规范化建设年’活动的实施意见‛ 。就信访工作基层基础建设年活动的指导思想、参加范围、规范化标准、具体目标和组织领导以及检查考核进一步进行了明确。各镇、城区街道办事处及其所辖村、居和社区各职能部门以及各企事业单位按照市、县两级的统一部署和要求认真对准建设标准对各项指标逐一进行量化分解在机构、人员、设施、制度等各个方面不断充实、整合并结合各自实际进一步建立健全了排查、防控相结合的工作机制 极大地提高了基层预警防范和就地化解矛盾的能力和水平。力争年底前全县 80%的镇街道 、县职能部门和 60%以上的村居 、社区、基层企事业单位都能达到规范化建设达标。

　三是集中解决进京上访特别是非正常上访问题。县委、县政府不折不扣、无条件地落实好中央和省、市的部署要求按照中央 ‚五个进一步‛ 、 ‚五个加大力度‛ 省委‚四个确保‛ 市委‚六个到位‛ 、 ‚五个落实‛ 千方百计落实全市有关会议精神对我县已发生的 7 起 5 案 7 人次进京非正常上访按照‚三个不限‛的要求逐案再分析、再研究、再调处并有针对性地做好稳控工作。同时不断加大责任落实逐案明确责任主体单位落实领导包案措施列出解决问题的时间表倒排任务计划实行台帐式管理。截止目前除涉法老户李涛外宋丰坦强化法制培训被送至镇敬老院并加大了稳控力度

　 3 王立震已接受了县民政部门的处理意见 罗汉青已到荆家水利站水利工程上班袁聿法的诉求正在协调处理之中。同时按照‚边排查边调处‛的原则结合‚集中调处进京非正常上访‛的工作在全县范围内开展信访问题和不安定因素‚大排查、大调解‛的集中解决信访问题的活动。共计排查出涉及到农村班子、土地承包、污染、宅基地纠纷、生活求助、农民工工资拖欠、企业改制及困难企业‚三拖欠‛ 失业职工工作安臵企事业离退休干部生活补贴、过节费、医疗风险储备金居民住宅受损补偿以及涉军人员、涉法涉诉、云南支边等信访问题和不安定因素 111 起特别是对一些积压多年、涉及面广的老大难问题和有可能发生进京访的苗头性问题 协调有关方面联合办理带案下访和跟踪督办妥善解决其中的合理诉求。确保我县绝大多数信访问题都得到解决。

　四是创新工作促进信访工作法制化和制度化。今年以来县委、县政府以认真贯彻落实〈信访条例〉为总抓手以促进信访工作法制化为目的努力创新信访工作机制结合市里的有关配套制度 进一步修订完善了 ‚县级领导干部接访日‛ 、 ‚领导干部下访‛ 、 ‚县委常委包镇、县政府副县长包系统‛有关制度研究制定了‚律师参与涉法信访问题接待‛ 、 ‚信访事项听证‛ 、 ‚信访事项办理复查复核‛等相关制度在信访系统建立‚和谐、规范、超前、创新‛的工作理念提出了‚高标准、严要求、细作风、快节奏‛的工作要求和‚创一流工作业绩、建一流干部队伍‛的工作目标坚持在解决信访群众实际困难和问题上致力于建立起以人为本的人性化管理体系。

　二、今后工作的主要思路 下一步主要工作思路是以学习贯彻《信访条例》为总

　 4 抓手以基层基础规范建设为重点以解决群众实际问题为立足点以畅通信访渠道、促进信访工作法制化为目标加强领导强化措施严明责任整合信访资源提高信访干部整体素质确保完成全年的各项工作任务。

　一是继续加大力度抓好《信访条例》的学习宣传。通过开展不同形式的学习宣传教育活动教育各级干部依法行政依法处理群众的信访问题教育群众依法规范自身行为依法表达利益诉求依法维护自身利益。

　二是扎实开展“信访基层基础规范化建设年”活动。按照市县两级的要求和部署明确达标时限思想上高度重视对各镇、部门、单位的活动情况定期检查随时进行调度及时对出现的困难和问题进行分析研究找出解决的办法确保活动的顺利开展保证今年目标的实现。

　三是认真做好中央“六中”全会期间的信访稳定工作。中央‚六中‛全会期间按照‚重点人员的思想化和稳控工作要到位‛ 、 ‚不稳定因素排查调处要到位‛ 、 ‚值班和情报信息工作要到位‛ ‚三个到位‛的要求认真做好我县信访工作确保我县在‚六中‛全会期间信访稳定工作不出任何大的问题。

　四是切实抓好群众越级集体上访和进京上访。

　在三个方面下工夫一要在排查调处、及时掌握信息上下工夫切实做到集体上访和到市赴省进京上访苗头早发现、早报告、早控制、早解决二要在现场处臵、减少影响上下工夫做到第一时间了解信息、第一时间赶赴现场争取工作的主动性三要在教育引导、依法处理组织策划者上下工夫确保对个别的组织串联、幕后策划者予以依法严肃处理。

篇七：有关信访工作有关情况汇报

稳定工作进展汇报 5 5 篇

　【篇一】

　根据会议安排，就我县解决处理信访问题作一发言：

　今年以来，我县高度重视信访工作，确立了“抓经济必须抓稳定，抓稳定必须抓信访”的工作思路，采取了一系列行之有效的措施解决处理群众信访问题，创造性地开展工作，真正做到领导重视、措施扎实、督办有力，有效预防和控制了集体访、越级访、重复访的发生，信访工作取得明显成效。截止目前，我县群众上访反映的148个信访问题，已解决了132个，结案率达**、2%；越级信访问题 49 个，已解决 46 个，剩余 3 个正在协调解决当中；全县梳理出来的 39 个重点信访问题也得到了较好解决。取得这样的成效，其主要做法是：

　1、完善制度，落实责任。一是实行每周信访问题专报督查制。由信访部门对每周发生的信访问题进行排查疏理，并及时报县委、县政府主要领导和分管领导，对领导批示件再由“两办”和信访部门进行督查督办，限期解决。对每周信访问题专报中反映的问题，县委、县政府主要领导每期都作了明确批示，责任到人。“两办”及信访部门对领导批示件也分别采取电话催办、实地调查协调、限期解决等措施，进行督查督办，从而使许多群众信访问题得到有效解决，大量的矛盾得到了及时化解。到目前为止，经领导批示的 22 个信访问题，已得到较好解决。二是建立了七项服务群众制度。即：县级领导挂钩重点疑难信访件及分管

　领导负责制；县级领导信访值班制；重大问题县委、县政府集中研究制；信访件处理督查督办制；群众来信来访例会制；重大突发性事件应急处理制；信访动向信息快报制。三是建立了信访工作责任追究制。研究制定了《上饶县信访工作领导责任追究制度》，进一步提高责任单位、责任人的责任心，强化“分级负责，归口办理”和“谁主管，谁负责”的原则，把群众信访落实到单位、责任到人。四是推行县级领导信访接待日制度，加大群众初信初访的处置力度，提高信访结案率。

　2、深化举措，整体推进。一是召开重点信访问题处理汇报会、协调会及信访工作专题会。今年以来，我县先后召开了 5 次由有关领导、责任单位负责人参加的信访问题处理情况汇报会、协调会及信访工作专题会，研究对策，梳理问题，协调处理，督促解决。二是开展重复访、越级访、集体访专项治理活动。县委、县政府把 5 月中、下旬作为集体访、越级访、重复访专项治理时间，要求各级各部门要站在全县大局的高度来思考，站在发展的高度来处理问题。对“两办”和信访部门交办的信访案件，相关单位要认真对待，并落实好专人负责，采取一切有利手段、办法、措施协调处理，并严格在督查督办函限定时间内将结果报送“两办”及信访部门。三是加大信访督查督办力度。对信访问题处理情况的督查，不但“两办”及信访部门进行认真督查，而且组织部门也介入，并且把处理信访问题当作检验领导同志做群众工作能力高低的标准来考察。四是开展信访工作大会战。从 5 月 20

　日开始，我县开展了为期 10 天信访工作大会战，组织各乡镇、各部门、各单位进行拉网式的排查，对信访案件一件一件地进行排查清理，一件件地进行处理落实，做到不留隐患、不留死角、不留盲区。对清埋出来的问题，集中力量重点分析，研究处理所发生的重点信访问题和疑难案件。五是创新工作方法。对信访案件原则上实行属地包干原则，对乡镇确实协调不了的信访问题，由县级挂钩领导亲自参与，帮助协调，出面督促支持。对一些重大问题，充分发挥在当地工作过的老同志、知名人士、对当群众感情深的同志的作用，请他们回去帮助做工作。

　3、全面清理、分类解决。今年我县共疏理出 39 个重点信访问题，对此，县委、政府提出了“一回、二促、三包”的解决处理方法。一是对已解决的 17 个重点信访问题，开展回访督查。从县委办、政府办、组织部、政法委、信访局等单位抽调人员组成五个回访督查组，对已解决的信访问题进行回访督查，通过听汇报、查资料、与信访人交谈、实地察看等多种形式，了解处理效果。在回访督查中了解到，大部分群众对处理的结果都比较满意。如：茗洋关水库管理局、上潭水库管理局和供销社等单位离退休职工集体来访，要求按事业编增资的问题；县水泥厂 84 名改制职工要求办理医保的问题；信州区居民张治中要求归还9000 元集资建房款的问题等等，都得到了彻底解决。对个别问题还没有完全解决到位，由“两办”及信访部门联合下发了督查督办函，限期解决到位。二是对正在解决的 14 个重点信访问题，

　专门召开了信访问题解决情况促进会。对其进行深入研究、布置，督促解决。同时，由“两办”及信访部门实行一日一督办，一天一汇报。如：尊桥乡尊桥村方军等人反映普安公司租用土地的问题，通过政法委、信访局协调处理，得到了有效解决；旭日镇建新组反映闭路电视线路被切断的问题，通过广电局加班加点施工，可望比承诺时间提前两天完工；华坛山、皂头农垦系统职工要求参加社保问题，正紧锣密鼓地进行，调查摸底、造册办证工作可望在本月 20 日前完成。三是对 8 个疑难信访问题，落实县级领导包案解决。如：光学西路折迁户林永红等 3 人要求提高拆迁补偿标准的问题，由县长汪友良任组长、常务副县长辛鲁冀、副县长黄统征任副组长，召集有关部门再次进行了协调处理。对枫岭头镇丁家村反映乱砍乱伐问题，由县委副书记周琳包案解决。通过采取这一系列措施，绝大多数问题已解决到位，群众上访量大幅下降，尤其是一些重复访、越级访、集体访问题得到了有效的解决。

　今年以来，我县的信访工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足和差距，控制集体访、越级访、重复访的发生任务还很艰巨。为此，下一步，我县将继续完善每周信访问题专报督查制，坚持七项服务群众制，不断加大信访问题的督查办度，明确责任，强化措施，切实把信访工作做好、做细、做实，为全市经济持续快速协调发展创造良好的环境。

　【篇二】

　开年以来，镇综治办在镇党委、政府的正确领导下，在县政法委的指导下，在各村（社区）、镇直单位的支持配合下，我们团结和依靠全镇干部群众，坚定信心，奋力攻坚，努力做好了各项专项工作，现将开年以来的工作汇报如下：

　一、20__(请自填)年的做法及成效

　一是强化责任。开展了平安法治创建活动，推进平安村、平安小区、平安垸落、平安单位等平安细胞工程，实现平安建设全覆盖；与各村(社区)、镇直机关签订《平安法治建设暨综治维稳工作目标管理责任书》82 份，落实创建分层包保责任；坚持半年考核通报机制，坚决落实一票否决制，出现问题的单位和个人不予表彰和提拔。

　二是夯实基础。按照平安法治示范乡镇的创建标准，我镇依法行政，将提升行政能力作为加强镇政府机关工作建设的重要抓手，镇请县普法讲师团成员镇司法所所长为全体干部讲授农村实用法律知识和《中华人民共和国物权法》等。针对治保调解主任法务提升组织了两次农村实用法律培训，培训骨干 178 人次，培训的法务骨干又利用党员代表会，垸落群众会，结合扫黑除恶、扶贫政策实训，将依法行政、“四民主、两公开”等法律知识送到干部群众手中。

　三是营造氛围。在扫黑除恶专项斗争中下足力气，营造强大

　的宣传气场，多次召开扫黑除恶工作部署推进会，结合支部主题党日宣传扫黑除恶工作，在各片重要路段及地点更新了 4 块大型扫黑除恶建设大型宣传牌；各村（社区）在共悬挂横幅 120 条，张贴写真 500 余张，发放张贴扫黑除恶通告 800 余份，挨家挨户发放宣传资料 40000 余份，结合精神扶贫召开垸落群众会，大力宣传，形成威慑。

　四是重点防范。在日常工作的同时，我们加强对重点人、重点领域的管控，开年后，我们对全镇重症精神病人、涉邪人员及各中小学、幼儿园制定了校园安全包保责书，并适时进行督办检查；整合村治保调解力量，开展“城乡共建，乡村联防”活动，有力地维护了凤山区域内的平安和谐稳定；镇直机关单位、村（社区）严格按照综治责任书要求，在单位内部、重点地区、路段都建起了视频监控体系，全镇共建立监控探头 150 余个，基本实现了全覆盖。

　五是灵活调处。坚持旬排查月报告制度，要求各村（社区）每月报送矛盾纠纷排查台帐，通过镇干部下访和现场办公等形式定期组织拉网式集中排查调处活动，做到底数清、情况明，采取专班巡查形式化解积案，特别是黄道山、栗林咀等村，多次重复访问题要化解，确保不发生事故，在突发事故的处理上要即发即化，不留后遗症；同时，要求党委班子成员每天做到开门接访，在每周一的例会上集中研判不稳定的情况或因素，作出提示或提醒，在不同的重要的时间节点上开展矛盾纠纷大排查、大化解工

　作，有效维护我镇信访秩序和社会稳定。

　六是完善处突。强化处突领导小组，分片安排责任专班，应对各片可能发生的突发情况，针对突发事情和问题的特点，得到信息，都是第一时间赶赴现场，控制事态，稳妥处置各类突发事件，有效处理了土门坳、栗林咀矛盾纠纷事件，真正做到了小事不出村、大事不出镇；为做好重点人员的稳控工作，我们在重要时间和重大节假日（都会对信访人和信访群体进行一轮摸排，成立重点信访人员、重点信访群体包保专班，实行 24 小时稳控，有效控制越级上访的势头。

　七是突击专项。3 月份，启动春季预防和减少严重精神障碍患者肇事肇祸专项行动，共摸排出 3—5 重症精神病人 40 人，认真落实“六包一”包保责任，；4 月份由镇综治办牵头，联合公安、教育、卫生食品安全等职能部门对校园周边环境安全突击检查，下发隐患整改通知书 23 份，要求他们 5 月底全部整改到位；同时，派出所每月都会对治安重点地区（如：学校、网吧、旅馆、物流寄递点）开展重点整治，对落实实名制不力、消防设备不到位的地方发放整改通知书，对屡教不止的地方责令停业整顿。

　八是建强网格。严格按照“八个一”标准，逐步健全辖区内的网格化硬件建设，除个别村由于地理原因未通光纤，其余村（社区）基本实现了网格化的全覆盖，同时，万密斋等村（社区）视频监控体系已经纳入全县视频监控网络，多次接受县级检查；同

　时，发挥城乡网格化优势，加强对全镇范围内的精神病人、留守儿童、空巢老人等弱势群体的帮扶。

　二、存在的主要困难和问题

　1、综治中心规范化运行程度不高。由于镇综治中心办公场所有限，部分村级阵地基础建设比较薄弱，致使全镇综治中心建设尚不够完善，离上级部门的要求仍有一段差距。

　2、“扫黑除恶”专项工作不够深入。宣传力度有待进一步加大，摸排范围有待进一步拓宽，深挖细查有待进一步深入。

　部门联动有待进一步协调。

　3、网格化管理工作进度不一。由于有的村专用光纤未通，视频监控型号不一，致使网格化阵地建设相关工作有点停滞，同时由于有些村的治调干部对网上操作等情况不熟悉，致使网格平台运行情况仍需加强。

　三、明年的打算

　明年，我们将总结经验，不断突破，创新能力，使工作再上一个新台阶，主要打算如下：

　1.继续加大全镇的“扫黑除恶”专项斗争工作力度；

　2.切实提升“一感两度两率”的群众知晓率和参与率；

　3、在县委政法委的指导下，推进我镇的“雪亮工程”建设工作；

　4、举办四期治调主任业务、法律知识培训班，每季度下村督办检查一次平安法治建设工作，确保年底进位争先。

　【篇三】

　今年，在县委、县政府的正确领导下，在县政法委、综治委的关心指导下，我乡坚持以“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神为指导，以维护社会稳定为己任，以创建“五无”乡镇为目标，紧紧围绕发展经济的主题和维护社会稳定的大局，紧密结合本乡实际，大力开展以普法教育为基础，以民间矛盾纠纷调解、整治社会秩序、打击各种违法犯罪活动为龙头的各种社会治安综合治理活动，提高广大群众的法律意识，创造良好的社会治安环境。现将一年来工作总结如下：

　一、加强领导，落实责任

　我乡党委、政府始终站在保稳定、促发展、讲政治、顾大局的高度，进一步强化了责任意识、风险意识，切实加强了对全乡稳定工作的领导。自年初以来，我乡党政一把手对综治稳定工作亲自研究、亲自安排、亲自部署，把精力放到了维护稳定上来，列入重要议事日程来抓，并严格执行了“一岗双责”责任制，逐步、逐层、逐人落实责任。同时还制定了相应的考核细则，订立了责任状，强化了责任，明确了奖惩，同评先选优挂钩，同个人的政治荣誉挂钩，将责任状列入了年终考核范围，并认真执行“一票否决权制”，对全乡的综治、维稳工作起到了加压和激励的作用。

　二、主要成绩及工作做法

　(一)继续深入开展反邪教警示教育活动

　按照上级继续开展反邪教警示教育活动的安排，在去年的基础上，调整和充实了反邪教警示教育活动领导小组，同时对业务骨干作了培训，深入机关单位和村寨，做到了进村入户横到边、纵到底的面对面的教育，深入学校和企业进行了深刻的宣传，同时重点加强了对青少年进行反邪教的教育，使他们树立正确的人生观和世界观，从而在全乡辖区内掀起了一场弘扬正气、反对邪教的斗争，使广大人民群众认识到邪教的危害，树立起崇尚科学、远离邪教的观念。在活动中，我们共发放了各种宣传资料 3000余份，播放光碟 10 余次，出宣传栏 3 期，书写大小幅标语 30余幅，受教育人数达 10000 余人次。今年以来，我乡的“*****”及其它邪教组织案件的发案均为零。

　(二)继续开展矛盾纠纷排查调处工作

　加强基层基础工作，建立以村居、部门和治保、调解组织为依托的群防群治防线;健全了以司法所为主，派出所为辅的化解...

篇八：有关信访工作有关情况汇报

市总工会 20** 年信访工作总结范文 20** 年，市总工会在市委、市政府和市信访局的正确领导和大力支持下，为进一步贯彻落实党的十九大精神，全市广大信访干部深入贯彻***新时代中国特色社会主义思想，围绕社会稳定大局，不断推进信访工作。全市信访工作越级访、重复访、集体访总量均明显下降，信访事项及时受理率、按期办结率、群众满意率有效提高。截至20** 年 x 月，市总工会累积接访 x 件 x 人次。其中省总工会转交 x 件x 人次，市长热线办转交件 x 件 x 人次，主要领导阅批群众来信来访 x件，达本部门信访总量的 100%以上。对重要信访事项，主要领导及时阅批并督促办理，按时办结，做到了件件有着落，事事有回音，办结率达 100%。并将所有信访件按要求录入系统。主要信访内容涉及劳动保障、劳动纠纷、劳动用工、拖欠工资薪酬和单位领导用权等问题，在办理信访件时认真贯彻执行市委、市信访局和市总工会文件要求，遵守工作制度，做好信访工作。现将全年信访工作总结如下：

　一、主要做法 （一）确保四个到位，使信访工作的地位得到提高

　市总工会领导十分重视信访工作，从加大领导力度、增加财政投入、强化组织建设、提高工会地位等四方面加强信访工作，强劲推动我市信访工作迈上了新台阶。一是加大领导力度，确保政策支持到位。市总工会主要分管领导每星期一轮流坐班接访，对接访情况研究分析，为信访工作提供了高视点、广角度、深层次的智力支持。市总工会领导及成员在接待群众来访的同时不定期下访和约访、督促重大信访事

　项办理、经常下基层调查研究。召开全市工会信访工作听取信访工作汇报，研究解决信访工作中、人事、经费、管理等重大问题，为我市创新落实信访工作指明了方向，奠定了基础。二是增加财政投入，确保办公经费到位。通过调整增加工作预算、添置办公设施、追加工作经费等使信访部门逐渐由弱转强。全市 x 个县（市、区）工会的信访经费都能满足工作需要，市、县区工会预算标准纳入年初工作预算。三是强化组织建设，确保工作力度到位。强化信访工作领导班子、协调机构和工作队伍三大块的组织、机制建设，保障人力充足，力度强劲。市总工会党组研究成立了信访工作领导小组，由市人大副主任、市总工会** ** 担任组长，市总工会党组书记、副** ** 担任副组长分管信访工作，领导小组成员还包括市总其他 2 位副**、党组成员、副调研员、法保部部长等。信访工作明确了由市总职工服务中心负责工会信访工作的日常业务工作，20** 年，市总工会确了由职工服务中心工作人员张荻具体负责信访工作的落实。确实形成层层有人抓、有人管的工会信访工作网络。** 市总工会党组定期听取职工信访工作的情况汇报，研究分析职工信访工作的变化趋势，加大组织协调和工作指导力度。20** 年 x 月，市总工会每件信访件都在规定工作日内完成，未有逾期信访件，办结率 100%。做到了件件有着落，事事有回音，每件回复都得到了信访人“满意”的答复评价，并将所有信访件录入系统。全年未出现职工越级上访件，主要信访内容涉及劳动保障、劳动纠纷、劳动用工、单位政策和单位领导用权等问题，在办理信访件时认真贯彻执行市委、市信访局和市总工会文件要求，遵守工作制度，做好信访工作。20** 年主要是通过政策和制度建设、长效机制建设两

　个方面的完善工作使三支队伍的管理都有了明确、规范的政策、制度、程序依据。四是提高工作地位，确保工作待遇到位。20** 年，市总工会按照把《信访条例》赋予的职能落实到位，把信访群众需要的职能履行起来的思路，我们在实践中拓展了民情调研、信访救济、信访调解、下访约访等四项职能。积极履行决策参谋职责。一是市总工会法保部充分发挥接触群众比较多、了解问题较深入、调解纠纷有经验、便于集中归类处理、便于宣传教育群众等方面的优势，实际工作中，全面履行《信访条例》赋予的“完善政策、改进工作、”等建议职责。不断研究新情况，探索新问题，明确新方向，使信访工作适应新形势。使信访工作成为市总工会为职工服务和决策的“风向标”。二是工作中，我们注重围绕《信访条例》和省总工会和市委市政府出台的一系列文件作了大量的宣传、调研、落实、督办工作，使工会在参与信访调解具有了超前性、综合性、集结性、终结性、建设性等其他调解形式不具备的特点。自推行信访隐患排查、重大决策和项目风险评估等制度以来市、县区工会领导干部下访蔚然成风。市，县区领导干部在下访过程中不仅解决了大量信访维稳问题，还开展了访贫问苦、民情调查、政策法律宣传等多方面的工作。

　（二）全面落实信访工作责任制

　为全面贯彻落实信访工作责任制，市总工会将信访工作纳入到领导班子的工作考核内容，建立了《** 市总工会信访工作考核评价制度》，形成了科学合理的工会信访工作考核评价体系，重点加强对工会领导干部接访下访、参与化解职工信访突出问题、信访工作基层基础建设等进行考核。加大问责力度，对职工群众反映的问题推诿扯皮，

　不认真解决造成不良影响的，实行一票否决。并同时将信访工作纳入目标任务综合考核体系，印发了《关于<** 市总工会信访工作目标管理考核办法>的通知》，做到事事有回音，件件有结果，保障信访案件年末办结达 100%。

　（三）进一步畅通信访渠道

　年初市总工会研究制定了《** 市总工会领导干部定期接待群众来访制度》和 20** 年 ** 市总工会领导干部接待群众来访值班表，由市人大副主任、市总工会**马良昌，市总工会党组书记、常务副**张艳华，市总工会副**陈杰，市总工会副**郭荣兴，市总工会二级调研员李树华等领导每个星期三在职工服务中心轮流坐班接访，对接访情况研究分析，深入了解信访工作中存在的问题，切实为群众办实事、解难事。同时，市总工会制定出台《** 市困难职工法律援助实施办法》，与市司法局共同制定实施《关于进一步建立困难职工法律援助制度的意见》，充分发挥工会法制工作队伍和律师队伍作用，在市县区总工会职工服务中心增设法律援助中心工会工作站，建立健全法律援助便民服务窗口，与专业的律师事务所签订合同，配备了 8 名专门法律援助工作人员的律师团队，每周二定期安排律师到工会职工服务中心值班、接听“l2351”职工维权热线电话，为信访职工提供法律服务。

　市总工会领导及成员在接待群众来访的同时不定期下访和约访、督促重大信访事项办理、经常下基层调查研究。着力减少越级上访、集体上访的发生。20** 年未发生大规模集体上访事件，严格落实“谁主管、谁负责”的原则，职工来访都由市总工会妥善处理，未发生推

　诿情况。

　（四）进一步规范信访工作

　1.针对过去在信访事项办理环节中不统一、不规范、不衔接、不简便的问题，并根据国家信访局关于《信访事项简易办理工作办法》的要求，制定了《** 市总工会职工信访接待工作流程》、《** 市总工会信访工作制度》、《** 市信访统计分析报告制度》和《** 市总工会进一步规范信访业务工作并积极开展信访事项简易程序办理工作办法》修订完善了办信、接访、网上投诉、督查督办、统计分析等业务工作规程，形成上下统一、衔接配套、简便易行的信访工作业务规范体系。对事实清楚、责任明确、易于办理的信访事项，采取简易程序办理，缩短办理时间，逐步提高简易办理案件数量与质量。

　2.为确保 ** 市工会信访积案化解活动取得实效，坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则。特制定《** 市总工会信访积案化解工作实施方案》并成立 ** 市总工会信访积案化解工作领导小组，由市人大副主任、市总工会**马良昌担任组长，市总工会党组书记、副**张艳华任副组长，领导小组下设办公室，办公室设在职工服务中心，陈仑任办公室主任，负责具体工作，张荻负责日常接待工作。信访积案由工作领导小组指派专人与有关单位协同办理，20**年市总工会信访信息系统中未有标识的信访积案，办结率达 100%。对上级部门或市委市政府信访局交办、转办、督办的信访案件均按时办结，办结率 100%。

　3.建立健全工会信访信息收集、汇总、研判和报告机制，建立工会信访工作分析研判制度，重点分析信访突出问题和可能引发大规模

　集体上访及群体性事件的成因、特点及发展趋势，按照《** 市信访形势分析研判制度》的要求，市总工会每月形成分析报告，定期报送市信访局，为相关决策提供信息参考。20** 年共报送 12 篇《信访分析研判报告》。市总工会坚持日常排查、定期排查、专项排查和重要敏感时期集中排查相结合，及早发现职工信访的苗头和倾向，特别是对职工反映强烈的热点、难点问题，加强隐患排查，加强预防预警，20**年市总工会每月定期向市信访局报送《矛盾纠纷排查报表》和《领导下访、接访报表》，积极协助党政处理好劳动关系纠纷和职工群体性事件。

　（五）完善督查机制并严肃追责

　市总工会要结合《信访条例》确定的人事、决策、奖惩“三项建议权”来强化信访部门的督查职能，使其能严督实查。市总工会采取灵活多样的方式开展督查，确保效果。20** 年将信访工作督导的开展情况纳入信访目标责任制考核范围。要进一步深化细化信访目标责任制考评体系，使其更具可操作性和效能性，要把考核结果作为行使“三项建议权”的重要依据。要进一步明确办信办访的责任，对违反信访纪律和法律的工作人员要依法依纪严肃查处。

　二、存在的信访问题 虽然取得一定成绩，但也存在一些问题。一是随着改革的不断深入，有的老问题还没有妥善解决好，又出现一些新问题，新旧问题交织，解决难度加大。二是基层工会信访网络作用发挥不够，越级上访现象没有得到很好的遏制，信访量增量突出。三是有些工会组织对信访工作的重视不够，有推诿和拖延的现象，存在有办案不力，拖延案

　件的现象。

　三、对策及建议 在下步工作中，我们重点在以下几个方面加强。

　（一）要充分认识新形势下信访工作的重要性，继续认真执行市总工会对预防和处置群体性事件制定的各项政策措施，切实贯彻我市预防和处置群体性事件实施办法，努力做好积极预防和妥善处置群体性事件工作。

　（二）狠抓交办信访案件的处理和核查工作。继续抓好“劳动纠纷突访突出问题及农民工工资拖欠问题”的专项治理工作，努力消化各种矛盾，切实解决好职工的合理诉求，对应该解决的问题，要依法予以妥善解决，不留尾巴；对不应解决的问题，也要作出明确结论，并切实做好重点人员教育疏导工作，防止出现反弹。

　（三）切实做好积极预防和妥善处置群体性事件工作。坚持以“问题发现得早、基层化解得了、当地控制得住、结果处置得好”为目标，建立健全矛盾纠纷和不稳定因素的排查调处机制和制度。

　（四）强化信访工作的制度化、规范化和科学化建设。一是进一步建立健全各项规章制度，强化内部管理。二是推行“四项”便民措施。即信访首问责任制、信访双向承诺制、信访回访制和信访接待，着力解决推诿扯皮、久拖不办、乱办敷衍了事、跟踪教育不够、群众上访难的问题。三是继续加强“文明信访接待室”建设，为职工来访开通渠道，提供条件。

篇九：有关信访工作有关情况汇报

于信访事项的处理情况报告相关范文

　 县联席办：你办于 2014 年 11 月 8 日转交了“阜信访省劝访交字第 014949 号函，信函告知我镇樊台村史洪英于 2014 年 11 月 4 日去省信访局上访，反映本户小园地被樊诗领强买，后经村镇处理，地款已退回土地也归还，但樊诗领指使龚传子威胁、迫害，要求撤销协议的信访事项，我镇接此信访事项后，十分重视，由镇主要领导宋其明书记亲自安排并多次约谈上访人，镇为此专门成立了，由副镇长王传彪为组长，以信访、国土及樊台村两委调查的小组，现将调查处理情况汇报如下：一．信访人基本情况：史洪英，女，1942 年 7 月 5 日生，汉族，文盲，务农，身份证号码 341226194207051027，住 XX 县杨湖镇樊台村龚台队。.二、信访事项的调查处理情况：1、经调查核实，史洪英有一块位于村交通路东的老荒废宅基地约 0. 详细内容…

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　市委：自七月下旬以来，为了贯彻落实市委“十大行动”及“访民情、解民难、保稳定、促发展”的具体要求，我镇结合自身情况，组织机关干部开展了一系列深入村组到农家，沉到一线动真情，为民务实办好事，着眼全年促发展等活动，一个月来取得了很好的社会效益和…

　乡镇综治信访维稳中心建设情况汇报

　近年来，我镇认真贯彻落实省、市、县关于综治信访维稳工作的会议精神，始终坚持把维护社会稳定工作列入党委政府的重要议事日程，作为一项重中之重工作来抓、来落实。连续三年实现了“三零一无”的工作目标，推进了经济社会高质量发展。现将维稳中心建设情况汇…

　关于全县信访稳定工作调度会会议精神情况汇报

　5 月 21 日上午，全县信访稳定工作会议之后，我镇党委、镇政府高度重视，为了认真贯彻落实会议精神，确保全镇稳定、社会和谐，我镇对会议精神进行了认真、全面、细致的传达、贯彻和布置。现将会议精神贯彻落实情况汇报如下：一、召开专题会议，统一思想当日下…

　民政局县委信访稳定工作紧急会议精神的情况汇报

　20**年 4 月 17 日，县委组织召开全县信访稳定工作会议，分析了当前的信访形势，明确了信访工作要点，提出了下步工作具体要求。我局按照全县信访稳定工作会议精神，立足当前、面对现实，以高度的政治责任感，认真组织学习，采取有力措施，抓好工作落实。一…

　民政局贯彻全国信访局长电视电话会议精神情况汇报

　全国信访局长电视电话会议召开后，我局紧紧围绕“解决问题，维护稳定”的主线，认真研究部署，抓好贯彻落实。现将工作情况汇报如下：一、传达会议精神局领导高度重视信访维稳工作，迅速组织班子成员和股级干部，召开专题会议，传达信访工作会议精神，明确开展…

　2014 年商务局招商引资项目建设信访维稳情况汇报

　根据县委督查室通知单的要求，商务局将 2014 年招商引资项目和信访维稳情况汇报如下：一、招商引资项目情况市场大厦升级改造项目，预计总投资 5亿元左右，占地面积 2 万平方米，建筑面积大约 10 万平方米。项目分二期建设，一期工程预计利用 2 年（2015 年…

　县环保局关于贯彻落实全县信访工作的情况汇报

　 3 月 8 日晚上 9 点半钟在人武部会议室组织召开了全县信访工作会议，3 月12 日我局组织召开了全局干、职工会议，会上局领导贯彻传达了全县信访工作会议精神，全面总结了 20**年信访工作，对 20**年我局的信访工作做了计划安排。一、认真贯彻传达全县信访…

　村综治信访维稳工作平台建设情况汇报

　在镇党委、政府的领导下，在市综治委的具体指导下，镇综治委认真贯彻落实省、市政法工作会议精神，进一步落实领导责任制，坚持“打防结合，预防为主”的方针，大力开展创建“平安坪田”活动，不断增强社会治安防控能力，加强矛盾纠纷排查调处工作，全力维护坪…

　经信局信访工作会议贯彻落实情况汇报

　9 月 27 日全市信访稳定工作会议之后，经信局高度重视，召开专题会议，传达学习会议精神，并对近期信访工作进行了安排部署。现将会议贯彻落实情况汇报如下：一、认真贯彻会议精神，增强做好信访工作的责任感 9 月 27 日，经信局召开局长办公会，集体学习全市信…

　县劳动局关于贯彻落实全县信访工作会议精神情况汇报

　为认真贯彻落实好 3 月 3 日全县信访工作会议精神，我局及时对会议精神进行了详细传达，并就贯彻落实会议精神作出了具体的安排部署。现将贯彻落实情况汇报如下：一、加强领导，明确责任为了认真落实会议精神，进一步明确任务和责任，把信访安全维稳工作落到实处…

　县房管局关于贯彻落实两会期间信访稳定工作情况汇报

　县委群工局：为了认真贯彻落实县委、县政府信访稳定工作会议精神，确保全国、全省“两会”期间和全市“三会”期间的信访安全稳定，确保全局信访工作不发生进京赴蓉上访、不发生大规模集访、不发生信访恶性事件、不发生群众性事件的工作目标，我局坚持“预防为…

　县民政局关于局涉及优抚对象信访件处理情况汇报

　县信访局：今年开展大接访活动以来，优抚对象上访情况比较突出，接访各类来信来访 50 多起，我局分别及时进行了查处和回复，其中你局及县信访联系会议办公室转来的涉及优抚对象的信访案件 7 件。要结果要答复的案件有 7 件，有两件为同一内容。我局对转办的信访…

　纪检信访工作汇报

　今年上半年，按照全县信访工作会议的部署，我们镇以落实信访工作责任为

　主线，以贯彻落实信访“五项制度”为抓手，以促进全镇社会和谐稳定和经济快速健康协调发展为目的，紧紧围绕全镇工作大局，狠抓纪检信访工作，解决了群众反映强烈的一些突出问题，维护了农…

　县复退军人信访维稳工作情况汇报

　根据省委维稳办《关于组织开展维护稳定调研活动的通知》要求，结合我县实际，现将复退军人信访维稳工作情况汇报如下：一、当前复退军人稳定形势状况和发展趋势 XX 县目前共有享受抚恤补助的各类优抚对象 1245 人，其中在乡老复员军人 196 人；参战参试人员…

　县国土资源局信访工作情况报告

　20**年以来，我局在省厅、市局和上级业务主管部门的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,科学发展观为统领,深入贯彻党的“十七大”精神和中央《决定》，继续深入宣传贯彻《信访条例》、《国土资源信访规定》，紧紧围绕全县国土资源管理工…

　乡镇信访工作情况汇报

　首先，我谨代表 XX 县委、县人民政府，对徐巡视员一行不辞辛劳，亲临我县检查指导工作表示衷心的感谢和热烈的欢迎！下面，我从四个方面简要汇报我县信访工作有关情况，恳请批评指正。一、近年来重大集体上访情况去年以来，我县越级到省的集体上访共有 5 起，分…

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