便民服务

下面是小编为大家整理的便民服务,供大家参考。

　便民服务 ２０１３第 ６期　（总第 ９期）

　　张　 浦　 镇　 便　 民　 服　 务　 中　 心　张浦镇政府采购 与招 投标中 心

　　 　 　 ２０１３年 ０７月 ０３日

　　　本期要目　 　中心动态　１． 加强业务联动　 　 驱动改革驶入“快速道” 　——镇行政服务联席会议在便民服务中心召开　２． 深化培训　 　 提升服务“软实力” 　——镇便民服务中心举办业务培训活动　３． 规范与效率并行　——中心稳步推进政府采购与招投标工作　业务信息　１． 公积金支取业务进驻镇便民服务中心　２． 提前介入　 　 加强辅导　 加快推进排水接管工作　３． 加强政策宣传　 　 确保工作落实　——中心召开低保政策宣传会议　４． 安全审批三方会商　 　 协调配合源头抓起　５． 张浦镇店招店牌设置将“有图可依” 　６． 心怀热忱　 　 服务百姓　★　 ６月 业务办件情况　便民简讯　１． 市地税局局党组领导一行来中心地税窗口检查指导工作　２． 海门市区镇考察团、 如皋市长江镇考察团来我中心参观交流　

　【中心动态】

　　　加强业务联动　 　 驱动改革驶入“快速道” 　——镇行政服务联席会议在便民服务中心召开　为进一步提高行政审批效率， 保障各项工作有序进行， ６ 月 ２１日中午， 张浦镇行政服务联席会议在镇便民服务中心三楼会议室召开。

　镇长王建华出席了会议， 镇党委副书记、 纪委书记王亮主持。

　　便民服务中心主任王霞就一月 份以来中心的工作运行情况进行了汇报， 对新模式下运行中出现的问题进行分析。

　出席会议的各部门单位就目前下放中心项目的运作情况、 下一步工作计划以及优化窗口服务、 加强协调沟通等方面进行交流。

　　王建华镇长对各与会部门提出了四点要求：

　一是提高认识， 统一思想， 坚定集中行政审批试点改革的决心； 二是密切合作， 同心协力，增强集中行政审批试点改革的推动力； 三是强化督导， 健全考核， 完善集中行政审批试点改革的保障力； 四是严守程序， 注重效率， 提升政府采购和招投标工作的公信力。

　　　　深化培训　 　 提升服务“软实力” 　——镇便民服务中心举办业务培训活动　６月 ９日中午， 张浦镇便民服务中心在三楼会议室举办业务培训活动， 围绕施工许可证办理， 市住建局行政服务科相关负责人为中心

　３０多名工作人员进行了专题辅导。

　　在培训中， 主讲老师重点对施工许可证的办理流程和前后置条件进行详实说明， 并仔细解释了业务办理中的注意事项。

　同时， 主讲老师还与学员们开展互动， 现场解答业务办理中的实际问题。

　 　 　 为确保中心业务高效运行， 建立上下沟通协调的良好运行机制，围绕业务审批、 依法行政、 规范礼仪等内容， 中心专门制定了 ２０１３年业务培训方案， 邀请我市审批职能部门单位分管领导或业务骨干，以集中学习、 座谈交流等方式为窗口工作人员作专题辅导培训。

　通过常态化培训， 旨在强化中心“软环境” 建设， 努力打造一支善于学习、服务发展的窗口工作人员队伍。

　　　　规范与效率并行　——中心稳步推进政府采购与招投标工作　近期， 镇出台了《关于进一步规范政府采购与招投标工作的通知》， 这份规范文件， 进一步明确凡购必进、 凡建必进的纪律， 并针对特殊情况及单项和批量采购的金额进行界定。

　　自去年 １２月 政府采购与招投标中心运行以来， 通过建立网上信息公告、 网上申报、 网上监管的公平市场准入机制， 推行公开标底、摇号发包、 最底价中标， 让每个客商在同等机会下参与市场竞争， 彻底限制以往部门自行采购、 直接发包的自由裁量。

　截至 ６月 底， 中心累计采购共 １０ ７批， 中标价格 ５９ ２．５９万元， 节约率 １３．１３％ ； 建设项目招标共 １１９个项目， 中标金额 ７ ５３．３０万元， 节约率 １２．３％ 。

　　为进一步规范政府采购与招投标工作， 中心先后走访了 ２５个村、

　社区， 并召开座谈会， 听取各部门对采购与招投标工作实际操作过程中的意见。

　确保政府采购与招投标各项工作规范、 阳光操作的同时，兼顾效率， 确保最大限度地发挥政府资金高效集成的作用。

　　　　【业务信息】

　　 公积金支取业务进驻镇便民服务中心　为了更好地服务广大居民， 张浦镇便民服务中心新增了住房公积金建行张浦支行服务网点， 该网点于 ２０１３年 ６月 １日起正式运作。为扩大服务面， 中心于 ６月 ６日通过短信平台将公积金业务入驻的消息广而告之， 传达到每一家企业， 每一户居民， 让群众享受优质、 高效、 便捷的服务。

　　住房公积金卡的查询打印对账， 职工本人办理公积金卡的密码设置和修改， 昆山范围内的购商品住房（新建普通住房和存量住房）

　提取、 苏州大市范围内的还贷提取等业务可以直接在张浦镇便民服务中心办理。

　建行张浦支行派人进驻中心办事大厅， 现场办理公积金支取项目， 与中心办事大厅窗口实行一体化办方便公， 开展一条龙服务，给广大居民办理住房公积金业务带来了不少。

　截至 ６月 ３０日， 共受理业务 ９ ０ ４件， 提供电话咨询 ４ ９ ０起， 运行总体情况良好。

　　　　提前介入　 　 加强辅导　 　加快推进排水接管工作　根据《关于加快推进企事业单位排水接管工作的请示》 的有关文

　件精神， 镇便民服务中心排水窗口第一时间作出反应， 积极配合镇有关部门完成本年度 ２５０家排水接管企业的目标。

　　因历史遗留问题和镇级市政雨污水管网设施条件有限等因素， 我镇部分企业的排水管理还存在一些亟待解决的问题。

　比如， 部分企业，无法按规范建设排水设施， 致使排水设施布局不合理， 存在污、 废水跑、 冒、 漏现象； 还有部分老厂房， 早期排水设施建设雨污水管未分离， 或者废水未经预处理直接排入污水管网。

　　企业提出申请后， 中心窗口根据申报材料， 第一时间联合镇建设部门现场踏看， 对于符合条件的企业， 快速办理排水许可证； 针对存在问题的企业， 提出相应整改意见， 引导企业切实做好雨污分流、 截留工作， 全面加快排水许可证办理速度， 提高我镇污水接管收集水平和污水处理率。

　　　　加强政策宣传　 　 确保工作落实　——中心召开低保政策宣传会议　６月 ８日， 昆山市民政局联合市财政局、 残联等单位， 出台了《昆山市居民最低生活保障实施细则》。

　为确保新政策的第一时间传达和工作及时落实， ６月 １９日上午， 镇便民服务中心联合社会事业发展和管理局， 组织全镇各村、 社区开展低保政策宣讲， 解读新出台的 《昆山市居民最低生活保障实施细则》。

　　与以往相比， 新出台的细则不仅扩大分类调标范围， 提高特殊人群的救助标准， 同时， 低保的准入条件要求更加严格， 审批工作要求

　更加细致：

　第一， 扩大认定对象条件， 充分发挥救助资金实效。

　第二，强化经济状况核对， 合理规范低保申请程序。

　第三， 落实公示查询制度， 保障审批工作公开透明。

　第四， 扩大分类调标范围， 提高特殊人群救助标准。

　　　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　安全审批三方会商　 　 协调配合源头抓起　６月 １９日， 张浦镇便民服务中心、 综合执法局、 安全办三个部门， 对三家企业的危险化学品经营许可证项目审批进行了联合会商，市安监局邰局、 行政审批服务科夏科与会。

　　会上， 便民服务中心将三家企业的换证审批情况作了介绍， 安全办说明了在日常监管中这三家企业存在的问题， 综合执法局查调了这三家企业是否有因违法而受过处罚的记录， 同时邰局也交流了市安监局关于此类行政审批的做法。

　此次会商通过相关信息交流与共享将审批、 管理、 执法三方紧密联系、 协调配合， 真正体现了分工不分家、脱离不分离， 确保业务工作有序衔接， 切实从源头上做好安全监管工作。

　　　　张浦镇店招店牌设置将“有图可依” 　６ 月 ２５ 日起， 张浦镇店招店牌设置将“有图可依”， 今后来便民中心办理店招审批义务的可对照图例设置。

　经过规划、 城管、 工商等相关部门专家的努力， 张浦新吴街沿街店招规范图例正式推出。

　伴

　随着张浦经济的高速发展， 城区中心和主要交通要道、 商业区的店招店牌的数量也逐年攀升。

　据统计， 目前， 主要街道店招店牌达 ５５０多块。

　为了规范店招店牌设置， ２０１３ 年， 张浦镇联合“杭州美院” 对城区所有户外广告和店招店牌进行了规划编制。

　５ 月 ２５ 日， 张浦首条规划路“新吴街店招店牌规范图例” 推出， 此图例体系性强， 定位准确、 逐步更换现有店招店牌， 具有较强的可操作性。

　　　　 　 经由上级相关部门和张浦镇政府批准后， 将逐步实施。

　届时， 张浦镇店招招牌将有望实现“有图可依”， 店招店牌的整体设置水平也将得到全面提升。

　　　　心怀热忱　 　 服务百姓　伴随着“国五条” 风波的渐渐平息， 张浦镇二手房交易量开始缓缓下降， ６月 ３日开始， 随之而来的亲和佳苑小区动迁房（７ ６０件）房产证的办理， 成为便民中心房产窗口在这炎炎夏日里的重头戏。

　　中心工作人员始终怀着一颗热忱的心去服务百姓， 服务社会， 当前来办理人员因涉及到家庭矛盾、 遗产、 房屋产权的纠纷时， 不厌其烦的解释《婚姻法》、《继承法》 以及相关新颁布的地方性法规、 条例，进一步改变农村老一辈的封建思想， 更好的保护他们的合法权益， 依法办理房屋产权证。

　截至 ６月 ２５日， 中心房产窗口已完成该办件 １２０件。

　六月 业务办件情况　张浦便民服务中心 6 月以来共受理业务 115251 件（次）

　， 办结 115188 件（次）

　， 详细情况如下：

　部门 理 结 门基本建设　记　水利　０　监　国土　８９ 　 ８９ 　分组 受办分组 部受理办结分组 窗口 受理社会事业　公安　１２２９ 　 １２２９ 　交管　公积金　自来水　自行车　１１５１８８　办结基本建设（受理：５６６；　 办结：５６６）

　　４ ７ ７ 　４ ７ ７ 　企业登记（受理：８７ １４ ９ ；办结：８７ １２９ ）

　　企业登１９ １　１８５　社会管理（受理：２７ ５３６；办结：２７ ４ ９ ３）

　　２２９ ４ ５　２２９ ０２　０　卫１２　８　地税　２５５５０　２５５５０　５６　５６　　　国税　６０８６８　６０８６８　９ ９ ３　９ ９ ３　工商　５２８　５１８　１９ ６１　 １９ ６１　　　３５２　３５２　合计受理 １１５２５１　合计办结 　【便民简讯】

　　  市地税局局党组领导一行来中心地税窗口检查指导工作。

　５月 ３０日下午， 昆山地税局王培局长前来中心地税窗口检查指导工作，王建华镇长陪同。

　　　 海门市区镇考察团、 如皋市长江镇考察团来我中心参观交流。

　６月 ２０日上午， 海门市政府办副主任、 市行政服务中心主任沈祖龙率海门市各区镇分管领导一行共 ２９人； ６月 ２４日、 ２６日上午，如皋市长江镇副镇长张晓建先后率两批考察团共 ５０余人， 分别来镇便民服务中心参观考察并进行了座谈交流。

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