管理人员培训【精选推荐】
下面是小编为大家整理的管理人员培训【精选推荐】,供大家参考。
管理人员培训之三:
复习/重复;
一、检查:
1、
管理就是检查。
检查就是管理, 规范是检查出来的!
2、
检查的现代代汉语解释:
为了发现问题而用心查看。
现代汉语语义解释表明, 检查的本质是:
发现问题, 其发现的方法与路径是:
用心看;
3、
检查运用于管理中的意义:
(1)
发现问题, 并为寻找原因、 解决方案提供事实真相;
(2)
查看一项指令的执行落实情况, 工作的完成情况, 是否有偏差, 是过程管理行之有效地方法之一, 为纠偏提供依据;
(3)
查看部属、 员工实际操作状态与标准之间的差距, 为教练与培训提供依据;
(4)
通过检查养成员工良好的行为习惯, 并以此提升绩效;
(5)
为奖惩提供依据;
二、凡检查必有结果-----凡结果必有评价-----凡评价必有奖惩------凡奖惩必有兑现;
三、<论语>其身正, 不令而行;其身不正,虽令不从;
法定权力与权威的区别;
法定权力不能给予你影响力, 权威才可能;
德行天下, 德与法结合其利无比;
(德者, 得也, 得事宜也。
德帮你把人与人之间的各种关系处理得当, 使自己与他人都的所得。
人际交往, 管理者的根本是德,有德者无往而不胜。)
(1)
丘吉尔说, 伟大, 以负有责任为代价;
(2)
把光荣给予下属, 把责任担起来。
在下属犯错误时, 适当地站出来, 和他一起承担。
你希望别人如何对待你, 你就要如何对待别人;
(3)
德鲁克:
一个人的有效性, 与他的智力、 想象力或知识之间,几乎没有太大的关联。
一个人的才能, 只有通过有条理、 有系统地工作, 才有可能产生效益, 才能本身并不是成果。
(4)
干部的成长过程不仅是管理方法的长进, 同时更是道德品格与心性的磨砺过程;
四、管好自己, 理顺别人。
管理人员如何分配自己的时间(时间是不等值的)
?
管理的有效性/沟通的有效性;
(1)
关键时间、 关键地点、 关键事件、 关键人际要亲在(要事优先分配, 人顺才能事成);
(2)
责任确立/锁定(那些事该他做) (3)
确立标准 (4)
指导他做(关键店控制) (5)
日常检查 (6)
评估/奖惩 五、授权(规定性授权:
具体岗位职责/临时授权:
一事一授权)
授权是确保组织高效的正确观念及工作方法;
要选择对象(心态上要肯负责任; 能力上与授权的范围相匹配);
双方要有明确的沟通, 即所表达的意思, 双方有共同的认定;
授权不等于放任权力不控制, 中间一定要有检查监督, 对管理的效果进行评估;
定期不定期地给予指导, 帮助;
授权是基于一种信任(对自我的信任, 对他人的信任);
授权是给予他人以更大的发展空间与机会;
授权是提高人的自立性与创造性的方法;
授权的核心是给予对方责任和主动权(我的地盘我作主);
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