沟通能力提升计划【完整版】
下面是小编为大家整理的沟通能力提升计划【完整版】,供大家参考。
沟通能力提升计划
沟通能力提升计划
篇一:个人能力提升计划
个人能力提升计划
没有计划的生活是盲目的,凡事都必须有计划,只有那样事情才可以做得得心应手,井井有条。很有必要给自己制定一个个人发展计划,以使自己能更好的适应自身角色。作为一名初步步入销售的新人,结合目前的工作特点,给自己设立以下计划:
一、自身现状分析
(一)优势分析
1、做事不怕吃苦,有进取心,能够有序的处理一些简单的事情。
2、有上进心、学习能力较强。
3、遇事比较冷静、抗压能力还可以。
(二)不足剖析
1、时间管理能力较差,被一些琐事分心。
2、EXCEL 办公软件熟练程度一般,模具报价不会,基本知识不懂。
3、逻辑思维能力较差。
4、表达能力还不够好,无法做出预算和估算。
5,和客户沟通能力不够,实战经验欠缺。
6,做事缺乏足够的耐性。
二、个人能力提升具体方案实施
(一)、合理安排利用时间,提高工作效率。
1、学会列清单,把自己要做的每一件事情都写下来,这样做首先能让你随时都明确自己手头上的任务。不要轻信自己可以用脑子把每件事情都记住,也会产生紧迫感。
2、根据怕,累,拖原则,应该对每天要做的事情分清轻重缓急,对每天要做的事情做如下的排序:A 重要且紧急——必须立刻做。
B 紧急但不重要——只有在优先考虑了重要的事情后,再来考虑这类事。C 重要但不紧急——只要是没有前一类事的压力,应该当成紧急的事去做,而不是拖延。D 既不紧急也不重要——有闲工夫再说。
3、每天工作结束下班后对工作清单进行回顾与检查,通过回顾及检查所有清单并进行更新。
(二)关于 EXCEL 应用技能和模具报价的提升。
1、每天花 1-2 个小时在网上下载视频学习。
2、学习的内容有以下几点:快捷操作,设计,常用数据,查找与对比,统计与汇总。
3、多向钟哥请教,关于模具设计,成型,后加工以及如何进行初步的模具估算。
(三)关于逻辑思维能力的提升
1、 在记忆方面的提升
(1)在工作学习中,将各种信息、知识分门别类、有序地加以储存和标示,经常性地对所要用到的知识进行整理,使知识记忆牢固。
(2) 在对模具设计和报价分析上,用表格和图纸及书面的东西做出来。
2、在思维的程序与策略方面的提升:
熟练掌握思维的程序化策略,在工作生活中,把自己置身于问题之中,善于发现问题,多思考、多总结,多运用。
(四)强化表达能力,提高文笔水平
1、在工作生活中,自信、大胆、积极、主动地多与他人沟通交流,勤学好问,谦虚求教。
2、业余时间广泛阅读各类有益书籍,汲取各领域知识,丰富自身知识结构,将工作与思考相结合,尽可能创造性地开展工作。
3、积极收集有用的各项材料,不断积累,多思考,多想象,多观察,不断提升自身水平。
总而言之,在以后的工作生活中,严格要求自己,把计划落到实处,不断提升个人能力!
汪 俊 芳
2015 年 1 月 24 日
篇二:个人沟通能力分析与提高
如果把个人比作一滴水,那么我们必须融入到大海中才能生存。
我们能够很好的融入自己所在的圈子、集体中,沟通起到了很大的作用。
沟通通常包括语言沟通和非语言沟通,前者仅表达了我们思想的 30%—35%,而 65%以上的信息由非语言形式传递。语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言等等。口头语言包括我们面对面的谈话、开会、演讲、小组讨论等。书面语言包括我们的信函、广告和传真,甚至现在用得很多的E-mail 等。非语言沟通指肢体语言,包括身体语言沟通、面部表情、服饰仪态、副语言等等。
下面我将按照沟通的类型、根据个人实际情况,对自己沟通能力作如下分析:
1、
演讲:做演讲汇报前紧张、心跳过快,并且经常脸红;讲话时,语言层次感不是很清晰、经常有遗漏的内容。
2、 小组讨论:小组讨论时经常偏离重点、中心点,表达时思想不成熟、不清晰。
3、 日常交流:平时与同学交流时缺少幽默、不是很会开玩笑;有许多话题自己不懂,比如游戏、足、篮球等等
4、 特殊交流:与领导、老师等交流时过于拘束,经常忘记微笑;在火车上及类似情况中,与陌生人交流地方文化等自己陌生领域时,话不投机。
5、 书面文章:学术性文章纬度拓展不开,深度过浅;非学术性文章比如月度总结、计划,语言组织不能够很好符合要求。
6、 面部表情:在与领导、老师等交流时过于拘束,经常忘记微笑;
7、 服饰仪态:头发过长时显得不精神,易乱;穿衣搭配普通,在人群中不能很好的突显自己。
如今,人们的联系日趋广泛,沟通愈发频繁,提高个人的沟通能力至关重要。自己也将从以下方面提高:
把握每一次演讲,演讲前做充分准备,科学调整心态,树立正确认识。在小组讨论中多听多思考,提出见解时多听听反馈;与同学朋友谈到陌生话题时,不乱发表见解,多听多赞美;多看书,积累知识,提高幽默度;与领导、老师等交流时摆正心态,以平常心对待;写学术型文章时,多看书,读透书,多参考类似文章;写月度总结、计划等非学术性文章时,多参考以前类似文章,语言措辞
上多注意;多读书,不断提高文笔;在衣着方面注意卫生,搭配要随主流。除此之外,还要补充相关知识。
个人对社会的依赖,就像鱼儿离不开水。建立良好的人际关系是个人生存与发展必不可少的条件,只有不断地提高个人沟通能力,我们才能更好地融入集体之中。
篇三:个人能力提升计划(1)
个人能力提升计划
为全面提升公司全面质量管理和公司 ISO 体系维护,结合目前的工作特点,从以下几方面来谈我的个人提升计划:
一、自身现状分析
(一)优势分析
1、熟练精通电源行业品质管理和项目管理,精通 ISO 品质管理体系。
2、有较强的团队组织能力和部门间沟通能力,大局观强(凡事依公司的利益为第一原则,依维护公司形象和公司制度为基础)。
3、遇事积极主动,凡找自身不足,不推诿,有担当。
4、有较强的处理客诉能力,有丰富处理海外客户事务经验。
(二)不足剖析
1、品质宣传不够,品质培训不够,公司体系制度推行不够,。
2、忍性不够,有时计划实施不能自始至终,造成结果不
算完美。
3、表达能力有待加强。
4、制程监督不彻底,标准化推行不够。
5、问题追踪不彻底,品质纠正预防措施实施有待进一步提升,执行力还须加强提升。
6、部门工作品质有待进一步提升,人员素质提高、工作技能提升还需进一步加强。
二、个人能力提升具体方案实施
(一)、加强产线各级品质意识培训、加强品管部门品质技能培训、加强公司品质体系全面
推广。
自 2014 年春节后,待公司人员稳定,将计划安排 2 次/月的品质意识培训(含品质技能培训和品质体系推广实施)。
(二)提升公司品质提升计划实施力度。
按管理循环 PDCA(计划-实施-检查-改进)体系推行公司品质提升计划实施,确保所有活动推行做到有始有终,和循序改善。
(三)表达能力的提升
在工作中,自信、大胆、积极、主动地多与他人沟通交流,勤学好问,谦虚求教 ; 熟练掌握思维的程序化策略,在工作生活中,把自己置身于问题之中,善于发现问题,多
思考、多总结,多运用。
(四)产品制程监督提升,配合技术部推行标准化
根据公司发展计划,在品管部设置专职制程巡检人员,并对巡检人员定期培训,使所有产品生产中制程问题得到彻底改善;督导和协助工程技术部门全面推行标准化作业,确保产品遵照精益生产流程得到全面提升(包括生产效率和生产品质)。
(五)品质改善活动纠正预防措施执行力提升
依据 ISO 品质管理体系要求,遒照 8D 处理原则,对所有品质改善活动的纠正预防措施做全面跟踪,并做彻底执行,确保所有改善活动完善解决。
(六)品质工作品质提升
强化部门员工对公司的忠诚度,加强部门凝聚力,积极推动部门各成员与其他部门在工作协作中得到有效沟通,培训部门人员工作素养和工作技能。
三,个人成绩:
1,主导并协助技术部门推行产品评审作业程序
2,强化各产线作业指导书执行力(推行规范作业指导书,摈弃之前所有手写作业指导书)
3,针对公司缺失或不完善的管理规范,已做部分修订和增补:供应商来料管理规范、成品检验规范、品质部门制度
规范、成品合格率管理规范、产品评审规范、设计变更管理规范等
4,全面优化和修订进料检验规范(针对之前检验缺失项做增补,不合理项做优化)
5,制订 PCBA SMT 首件确认管理流程,制订 PCBA SMT 检验标准、制订 PCBA 三防漆工艺/检验标准。
6,对公司重要产品制程问题做了全面分析和提出改善建议,并提交产线主管和组长进行改善;产线老化流程执行力有较大提升。
7,售后维修工作做了重新部署和优化,维修品产量较之前有 10%提升。
总而言之,在以后的工作中,严格要求自己,发挥自己特长,定期检讨自身不足,不断提升个人能力!为公司业绩成长和品牌提升发挥我的一份光和热。
谢谢!
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