星级酒店评定标准【精选推荐】

下面是小编为大家整理的星级酒店评定标准【精选推荐】,供大家参考。

　 一星级饭店 80 分；

　二星级饭店 1 20 分；

　三星级饭店 220 分；

　四星级饭店 300 分；

　五星级饭店 330 分。

　 1

　 1 01 、 地理位置 1 01 1 、 位置极好， 处于市中心或旅游风景区或交通极为便利的地段。

　8 分； 位置较好 5 分； 位置一般 1 分。

　 1 02、 环境 1 021 、 有庭院和花园 5 分； 有庭院或花园 3 分。

　 1 03、 停车场 1 031 、 饭店自备停车楼或停车场， 其面积能停放不少于 1 5％客房的汽车 8 分； 在饭店 1 00 米方圆内可停放汽车， 其面积能停放不少于 1 5％客房的汽车 5 分； 在饭店 200 米方圆内可停放汽车， 其面积能停放不少于 1 5％客房的汽车 3 分； 饭店附近有回车线 1 分。

　 1 04、 建筑布局 1 041 、 建筑布局合理， 与管理和服务要求相适应 6 分； 建筑布局基本合理 2 分。

　 2

　 201 ～202、 前厅

　 201 1 、 前厅面积 0.8 平方米/间或更大 6 分； 0.6 平方米/间或更大 4 分；0.4 平方米/间或更大 2 分。

　201 2、 采用大理石材料装修地面和墙面 5 分； 采用优质木地板和墙板 4分； 采用满铺地毯、 墙面使用喷涂材料或墙纸 3 分； 采用水磨石地面， 墙面使用喷涂材料或墙纸 1 分。

　201 3、 天花采用玻璃天花或原结构天花 5 分； 采用木笼天花 3 分； 采用石膏板或塑料板 1 分。

　201 4、 有可供客人休息的座位及茶几， 吸烟区备烟缸 2 分。

　201 5、 灯具款式豪华， 照明充足并与前厅风格协调 2 分； 有充足照明灯具 1 分。

　201 6、 摆放花木及有民族特色的装饰品 2 分； 摆放花木或有民族特色的装饰品 1 分。

　 201 7、 有旅行团行李专用通道 5 分。

　201 8、 有旅行团专用通道 5 分。

　201 9、 有可供客人开启存放的雨伞架 1 分。

　 202～204 客房

　 2021 、 80％标准间客房净面积(不含卫生间)20 平方米或更大 1 0 分； 1 8 平方米或更大 6 分； 1 6 平方米或更大 4 分； 1 4 平方米或更大 3 分； 1 2 平方米或更大 2 分； 小于 1 2 平方米 1 分。

　 2022、 标准间高度 3 米或更大 4 分； 2.7 米或更大 2 分。

　 2023、 客房装饰豪华 6 分； 客房装饰较好 3 分； 客房装饰一般 1 分。

　 2024、 客房使用优质木家具(红木、 油木、 水曲柳等)8 分； 客房使用木盒板家具 5 分； 客房使用塑料家具 2 分。

　 2025、 灯具(每物 1 分， 共 6 分)台灯； 镜灯； 落地灯； 床头灯(每床一个)；夜灯； 走廊灯。

　 2026、 单人软床垫 1 .90 米×1 .30 米或更大 6 分； 1 .90 米×1 .20 米或更大 4分； 1 .90 米×1 .00 米或更大 2 分； 小于 1 .90 米×1 .00 米 1 分。

　 2027、 床头柜有八种功能或更多 4 分； 有 5 种功能或更多 3 分； 有 2 种功能或更多 2 分； 普通床头柜 1 分。

　 2028、 每物 1 分， 共 1 3 分：

　门镜； 门铃； 沙发椅或扶手椅(每床一个)； 茶几； 写字台； 座椅； 梳妆镜； 行李架； 床头板； 全身镜； 字纸篓； 专用小酒吧；艺术品。

　 2029、 衣橱进深不小于 50 厘米， 长度不小于 1 20 厘米 4 分； 进深 30 厘米或更大， 长度不小于 1 00 厘米 2 分。

　 2030、 衣架每床不少于两个西服衣架、 两个裙架、 两个普通衣架 1 分。

　 2031 、 隔音良好， 不受室外噪声干扰 2 分； 隔音一般， 室外噪声小 1 分。

　 2032、 1 8 寸彩色电视机或更大 4 分； 1 6 寸彩色电视机或更大 3 分； 1 4 寸彩色电视机或更大 2 分； 有电视机 1 分。

　 2033、 1 00％客房有微型酒吧 6 分； 70％客房有微型酒吧 4 分； 50％客房有微型酒吧 2 分。

　 2034、 微型酒吧软饮料不少于 8 个品种， 烈性酒不少于 5 个品种 5 分； 软饮料不少于 5 个品种， 烈性酒不少于 3 个品种 4 分； 软饮料不少于 5 个品种 2分。

　 2035、 80％以上客房有阳台 4 分； 50％以上客房有阳台 2 分； 30％以上客房有阳台 1 分。

　 2036、 50％以上房间有保险柜 4 分； 30％以上房间有保险柜 3 分。

　 2037、 饮具、 烟具(至多 3 分， 少 1 项扣 1 分)：

　暖瓶； 凉水瓶； 茶杯； 凉水杯； 茶叶； 烟灰缸； 火柴。

　 2038、 文具(至多 5 分， 少 1 项扣 1 分)：

　文具夹； 信封； 信纸； 笔； 价目表； 洗衣单； 服务指南； 信笺。

　 2039、 客用品(每物 1 分， 共 6 分)：

　针线包； 电话簿； 洗衣袋(每床一个)；“请勿打扰”及“请及时清扫房间”的挂牌或指示灯； 擦鞋用具； 非常出口指示图(应在门上)。

　 2040、 卧具(必备品不计分， 少 1 项扣 1 分)：

　枕头； 枕套； 床单； 被单；床罩； 毛毯； 备用毛毯或薄棉被， 特殊地区除外。

　 205～205、 卫生间

　2051 、 卫生间面积 6 平方米或更大 1 0 分； 5 平方米或更大 6 分； 4 平方米或更大 4 分； 小于 4 平方米 2 分。

　 2052、 卫生间全部采用大理石材料装修 6 分； 部分采用大理石 4 分； 采用釉面瓷砖材料装修 2 分； 采用水磨石或马赛克材料装修 1 分。

　 2053、 卫生间布局合理 2 分。

　 2054、 照明良好 2 分。

　 2055、 通风良好 2 分。

　 2056、 装修精致 4 分； 装修一般 1 分。

　 2057、 低噪声高级恭筒 2 分； 普通恭筒 1 分。

　 2058、 高级浴缸 2 分； 普通浴缸 1 分。

　 2059、 可调节水流的淋浴喷头 2 分； 普通淋浴喷头 1 分。

　 2060、 (标准间)每床浴缸面盆 2 分； (标准间)两床浴缸面盆 1 分。

　 2061 、 冷热混合水嘴 2 分； 喷头水嘴 1 分。

　 2062、其它(每物 1 分， 共 7 分)：

　梳妆镜； 浴帘； 电话副机； 晾衣绳； 1 1 0/220V大于插座； 浴巾架； 吹风机。

　 2063、 客用品(每物 1 分， 共 7 分)：

　浴液； 洗发液； 牙刷牙膏； 擦手纸；浴帽(每床一个)； 浴衣(每床一个)； 小方巾(每床两个)。

　以下为必备品， 不计分数：小浴巾(每床一个)； 大浴巾(每床一个)； 蹋脚巾； 卫生纸； 卫生袋； 纸篓； 香皂；漱口杯。

　2064、 客房电话：

　程控电话 2 分； 纵横式电话 1 分。

　 2065、 电话功能：

　客房内可直拨国际长途 3 分； 客房内可直拨国内长途 2分。

　 301

　 301 1 、 装修精致 8 分； 装修较好 5 分； 装修一般 3 分。

　 301 2、 采用优质家具(红木、 油木、 水曲柳等)5 分； 采用较好家具(喷头木制家具)3 分； 采用一般塑料家具 1 分。

　 301 3、 餐厅有豪华灯具， 能创造豪华气氛 5 分； 餐厅有高级灯具， 你创造较好气氛 3 分； 餐厅有普通灯具， 气氛一般 1 分。

　 301 4、 每增加能形成一个菜系的餐厅加 2 分， 至多 8 分。

　 301 5、 餐厅不独立与饭店主体建筑物、 住店客人可直接进入 2 分。

　 301 6、 餐厅布局合理， 具有独特风格 5 分； 布局合理 3 分； 布局基本合理1 分。

　 301 7、 有旋转餐厅 6 分。

　 301 8、 餐厅用品：

　鲜花 1 分； 艺术品 1 分。

　以下为必备品， 不计分， 少 1项扣 1 分：

　桌布； 口布； 菜单； 调味品。

　 301 9、 除有大堂基本， 还有单独的酒吧 1 0 分； 只有单独酒吧 8 分； 只有大堂酒吧 6 分； 酒吧与咖啡厅兼用 2 分。

　 3020、 酒吧装饰高雅， 有豪华吧台、 酒吧椅等配套家具 4 分； 酒吧装饰较好， 有高级酒吧台、 酒吧椅等配套家具 2 分； 酒吧装饰一般， 有较好酒吧台、 酒吧椅等配套家具 1 分。

　 3021 、 酒吧具有高雅宁静气氛， 并有钢琴伴奏 4 分； 酒吧具有高雅宁静气氛 2 分； 酒吧具有宁静气氛 1 分。

　 3022、 厨房布局合理， 洗碗间与厨房独立分隔 4 分； 厨房布局基本合理 2分。

　302

　 3023、 厨房与餐厅之间采用有效的隔音、 隔味、 隔气措施 6 分； 厨房与餐厅之间采用隔音、 隔味、 隔气措施 4 分。

　 3024、 厨房采取有效的通风和排风措施， 灶台采取有效的排风措施 3 分；厨房有通风口， 灶台采取排风措施 1 分。

　 401

　 401 1 、 有观光电梯 2 分。

　 401 2、 有非住店客人进入饭店公共区域的通道 4 分。

　 401 3、 观光卫生间使用高级建材， 装饰豪华， 采用高级洁具 1 0 分； 使用较好建材， 装饰良好， 采用较高级洁具 5 分； 使用普通建材， 装饰一般， 采用普通洁具 1 分。

　 401 4、 公共卫生间设施(必备品不计分， 少 1 项扣 1 分)：

　抽水恭筒； 分离式厕位； 洗手盆； 卫生纸； 纸篓； 卫生袋； 男用便器。

　以下各项共 5 分：

　半身镜1 分； 干手器 2 分； 纸巾 1 分； 香皂(配有皂盒)或浴液 1 分。

　 401 5、 舞厅(注：

　装修材料 2 分， 设备 2 分， 装修质量 2 分， 气氛 2 分)：配备现代化灯光音响设备， 装饰豪华， 气氛高雅的舞厅 8 分； 配备现代化灯光音响设备， 装饰较好， 气氛高雅的舞厅 4 分； 配备普通灯光和音响设备， 装饰一般的舞厅 2 分。

　迪斯科舞厅设在餐厅内的减 2 分。

　 401 6、 健身房设备：

　每类设备 1 分， 至多 6 分。

　 401 7、 有设备先进、 齐全的按摩室 4 分； 有普通按摩室 2 分。

　 401 8、 有设计合理、 使用高级材料装修， 附冲浪池、 基本且男女分设的桑拿浴室 1 2 分； 有设计合理， 使用高级材料装修， 附冲浪池。

　且男女分设的桑拿浴室 8 有死角合理， 使用较高级材料装修， 男女分设的桑拿浴室 5 分； 只有一个桑拿浴室， 且男女不分设 1 分。

　 401 9、 有室内游泳池， 住宿客人免费 1 0 分。

　有室外游泳池， 住店客人免费 6 分。

　 4020、 有客人可直接进入的游泳池 4 分。

　 4021 、 游泳池水面面积超过 400 平方米 5 分； 超过 200 平方米 2 分； 小于 200 平方米 1 分。

　 4022、 有现代化理发设备和美容设备的理发美容室 6 分； 有普通理发设备和美容设备的理发美容室 3 分； 有理发设备的理发室 1 分。

　 4023、 能够提供召开国际会议， 配备同声传译设备的会议厅 1 0 分； 能提供召开较大会议的正式会议厅 5 分； 能提供一般会议的会议厅 3 分。

　 4024、 娱乐设施：

　保龄球(每道 1 分， 至多 3 分)； 壁球室 3 分； 台球室 2分； 兵兵球室 1 分； 棋牌室 1 分； 高尔夫球练习场 3 分； 游戏室 1 分； 日光浴室 1 分。

　4025、 商务中心：

　办公洽谈室 2 分。

　以下设备每种 1 分， 共 5 分：

　电报； 电传； 传真电报电传； 复印； 中英文打字。

　 402

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