人大代表联络站工作制度4篇

人大代表联络站工作制度4篇人大代表联络站工作制度　XX镇关于建立村级人大代表联络站的工作方案XX镇关于建立村级人大代表联络站的工作方案　按照党的十八大提出的“在人大设立代表下面是小编为大家整理的人大代表联络站工作制度4篇,供大家参考。

篇一：人大代表联络站工作制度

镇关于建立 村级人大代表联络站的 工 作 方 案 XX 镇关于建立 村级人大代表联络站的 工 作 方 案

　按照党的十八大提出的“在人大设立代表联络机构，完善代表联系群众制度”的新要求，结合本镇人大代表闭会期间的活动现状，从有利于代表联系群众、依法履行代表职责、及时了解社情民意出发，解决代表联系群众“最后一公里”问题。经镇人大**团研究，报经镇党委同意，决定从 2017 年 5 月开始建立村级人大代表联络站。现就有关工作制订实施方案如下：

　 一、村级联络站的组建

　 本着实事求是的原则，在试点的基础上，成熟一个建一个的办法进行，计划在 XX 村进行先试点运行，然后待时机成熟后逐步在全镇推开。

　 二、联络站组织机构

　 村级人大代表联络站设在村委办公室，站长由村支部书记兼任，成员由本村镇人大代表组成，各联络站设一名联络员，联络员由各村根据本村实际确定，联络员负责联络站的日常事务。

　 三、联络站工作原则

　 围绕群众关心的热点、难点问题开展人大代表接待日活动。其工作原则是：

　 1、依法办事原则。要依据宪法、法律、法规和有关政策做

　好宣传、解释、疏导、教育工作，支持来访群众依法办事。

　 2、实事求是的原则。要耐心细致地了解实际情况，重依据，重调查研究，帮助来访群众寻求解决问题的渠道和方法。

　 3、热情真诚的原则。对来访群众要做到热情、真诚，对反映的情况要做好记录，对提出的问题认真答复，需要有关部门解决的，督促有关方面办理、答复。

　 4、及时办理的原则。对来访群众提出的问题，能够办理的，督促有关方面及时办理；办理有难度的，督促有关方面创造条件抓紧办理；不具备条件办理的，督促有关方面做好解释工作；超越镇职权范围的，及时交有关方面协助办理。

　 四、联络站工作职责

　 1、宣传宪法、法律、法规，开展人民代表大会制度和民主法制的宣传教育，推进基层民主法制建设。

　 2、根据市人大常委会和镇人大工作计划和部署，结合本村实际，制定工作计划，并认真落实，定期向镇人大汇报工作情况。

　 3、积极为人民代表视察、调研、检查、评比和走访选民等活动服务，了解关心人大代表的工作、学习和生活情况，为人大代表履职提供服务。

　 4、承接人民群众的来信来访，按有关工作程序协调和督促有关部门认真办理和及时回复。

　 5、建立每月一次的代表接待日制度，每个月最后一周的周二上午 8:30—12:00 为接待时间，每次安排 1 名代表进行接访。

　6、根据镇人大的工作安排和部署，组织代表开展活动，定期将工作情况和人大代表反映的问题书面报送镇人大。

　 7、加强人大代表自身建设，认真学习《宪法》、《代表法》等法律法规和人大业务知识，不断改进工作方法，提升工作水平。

　 8、办理市人大常委会及镇人大交办的其它工作。

　 五、联络站接待群众受理范围和程序

　 1、受理范围：联络站负责接待 XX 村的来访群众（选民），受理本村群众（选民）的反映政府有关部门及司法部门相关问题、建议和意见，非人大代表工作职责范围内的事项不予受理。

　 2、受理程序：人大代表接待群众时，首先填写《人大代表XX 村联络站接待群众（选民）来访登记表》，并对接待问题进行分类处理。属于信访类的，代表要引导群众把问题转给有关部门和信访部门，按照相关渠道进行解决；属于镇职权范围内的建议、批评、意见，汇总反馈至镇人大，通过镇人大将有关问题交镇各职能办公室、村（居委）办理；超越镇职权范围的，汇总后由镇人大转交市人大常委会，由市人大常委会将接待问题交相关职能部门办理。

　 3、群众反映问题的办理结果，由联络站工作人员以书面或口头形式答复接待代表，再由接待代表反馈给来访群众。

　 六、强化保障

　 建立人大代表联络站是新时期人大代表联系群众，依法履职的一项创新工作，是充分人大代表闭会期间作用的新途径。因此，

　我们必须高度重视，强化保障。

　 1、组织保障。镇党委要加强对人大代表联络站建设工作的领导，保证整个工作的顺利推进；镇人大要担负起主体作用，切实抓好联络站的建设和运行工作；各职能办公室、村要积极支持，密切配合，确保联络站建设和运行富有成效。

　 2、硬件保障。各村要提供必要的活动场所和充足的办公硬件。

　 3、经费保障。各村要将联络站建设活动费用纳入财政预算，为联络站的的正常运行提供资金支持。

　 4、服务保障。镇人大、人大代表联络站要为人大代表学习、交流、视察、接访及意见、建议的办理提供全程服务。

篇二：人大代表联络站工作制度

加强人大代表联络站建设的建议 一是进步加强对代表依法履职的指导。县乡两级人大要加强对人大代表联络站的指导，在工作制度、接待流程、宣传联络等方面不断规范和完善；进步细化人大代表联络站的具体工作，特别要根据代表和选民的实际情况组织开展具有针对性的活动，使人大代表联络站的作用充分发挥出来，不断延伸功能，使人大代表联络站成为代表履行职责、服务基层和联系选民的桥梁和窗口。

　 二是进步加强代表履职培训，增强代表依法履职的自觉性。方面要通过各种学习培训活动，深化代表对相关法律和政策的理解，不断提高履职能力，增强对联系选民、倾听和反映民意工作重要意义的认识。另方面要通过代表向选民述职，自觉接受选民评议，由选民依据代表履职情况进行考评，强化激励和约束机制，使代表更加自觉接受选民监督。

　 三是进步提高人大代表联络站的活动质量，确保收到实效。在人大代表联络站建设上，要根据代表和选区的实际情况，成熟个，建立个。方面在接待时间、办理结果通报等活动内容及形式上要精心策划。另方面要将选民提出的问题通过相应渠道切实予以解决，问题解决了，人大代表联络站的活动就有了活力。

　 四是进步加强人大代表联络站工作绩效考核，推进代表工作水平不断提高。县乡两级人大要根据人大代表联络站的

　建设进展情况，适时组织评选工作，进步量化考核，提升为群众办好事、办实事的水平，促进代表工作不断跃上新台阶。

篇三：人大代表联络站工作制度

市城区人大代表联络站规范化建设

　工作情况的调研报告

　 人大工作只有不断适应新要求、回答新课题、应对新挑战、解决新问题，才能始终保持人民代表大会制度的生机活力和政治优势。人大代表联络站规范化建设作为近几年来的新生事物，在发挥代表作用、拓宽民意表达渠道、推动民生改善、助力改革发展等方面发挥了积极作用，但也存在着一定的问题和困难。本文以 XX 市城区人大代表联络站规范化建设的探索和实践为视角，就如何让代表联络站在服务社会治理体系建设中发挥更大的作用进行探讨，并提出相关意见建议，以供参考。

　党的十九大报告中提出，中国特色社会主义已经进入了新时代，立足于发展新的历史方位，必须要建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家，发展中国特色社

　会主义法治理论，这对与时俱进推动人大工作提出了新的时代要求。人大工作只有不断适应新要求、回答新课题、总结新经验、应对新挑战、解决新问题，才能始终保持人民代表大会制度的生机活力和政治优势，才能与时俱进赋予根本政治制度以新的内涵、意义和使命，实现自我完善和自我发展。新形势下，为更好地推动人大制度和人大工作与时俱进、完善发展，促进人大代表依法履职，不少地方以乡镇为网点设立了人大代表联络站，通过以人大代表联络站为载体，拓宽民意表达渠道，丰富和加强社会治理体系建设内容，为人大代表联系民众、倾听诉求、化解矛盾、服务社会，引导群众有序参与社会治理发挥了重要作用，展现了人民代表大 X 会制度的生机活力，展示了人大工作的新形象，可谓意义重大。

　一、XX 市城区人大代表联络站规范化建设的探索与实践 （一）代表联络站规范化建设情况

　1. 精心部署，规范联络站建设。根据省、市人大常委会要求，结合城区人大工作的实际情况，区人大常委会对人大代表接待选民受理范围、活动组织、受理事项的处理作了明确的规定，并以常委会文件形式下发。目前我区各镇（街道）均实现了有统一名称、有固定场所、有组织机构、有相应负责人员、有联络站接待工作规则、有固定经费等一系列规章

　制度系统。出台了 XX 市城区人大常委会代表联络站工作暂行办法和区人大代表履职登记通报制度。

　2. 因地制宜，科学设置站点。坚持实用、可行、灵活的原则,城区各镇（街道）都单独设立了代表中心联络站共 7 个，有条件的村（社区）也相应设立了代表联络站共 16 个。同时，在城区所有居委会和村里均设立了人大代表联络点，实现一站多点的联络网络布局，大大方便了基层代表与基层人大的联系。

　3. 注重结合，提高活动实效。各镇（街道）代表联络站负责人都会定期在代表联络站办公场所开展代表接待日活动，每年有计划地组织若干次流动联络站活动，让代表进入村、居委会、企业等单位接待选民群众，各镇（街道）选民群众可以按自己的意愿反映问题。同时，将代表联络站建设与镇（街道）党委中心工作相结合，在代表联络站定主题接待选民群众，帮助镇（街道）收集民意民智，倾听诉求、化解矛盾、服务社会，推动了党委政府中心工作开展。

　（二）代表联络站取得的作用和成效城区人大代表联络站规范化建设得到了省、市、区各级领导的高度肯定，取得的成效集中体现在以下几方面。

　一是助推重点工程。通过行使监督权，开展系列视察活动，对加快重点项目建设进度、提高工程质量起到了监督和促进作用，有效推进重点工程进 X 度。如 XX 年城区垃圾转运站建设问题，区人大就把代表进站联系选民时收集到的“关于加快城乡垃圾转运站建设建议”作为督办重点，通过近一年多的跟踪、督办，推动区政府投入 1200 多万元建设郊区镇街农村垃圾转运站，彻底根治了困扰红草镇西河村等地数十年的垃圾围村状态，改善了城乡卫生环境。

　二是解决民生实事。民生实事事关人民群众切身利益，是政府以人民为中心的直接体现，中心联络站坚持以服务大局、强化监督、贴近群众、反映民意为理念，认真开展视察监督，推动解决人民群众关注的热点难点问题。如 2019 年 7月 12 日，市自然资源局、生态环境局、住房和城乡建设局、交通运输局、水务局、代建局、自来水公司以及城区农业农村和水利局、交通运输局、住建局等部门就到城区东涌镇人大代表联络站听取人大代表意见，面对面与基层人大代表和干部群众代表座谈交流，听取群众的意见建议，促使东涌镇自来水跟市区并网、东城路路肩铺设和宝楼河整治等民生问题的解决。

　三是促进社会和谐。充分发挥代表来自群众，服务群众的优势，依法处理好涉及人民群众切身利益的突出矛盾，使

　社会不和谐因素化解在萌芽状态。如联络站多次接待红草工业园区、保利金町湾征地被征收户、拆迁户，倾听群众呼声，协助解决问题，化解社会矛盾，促进社会和谐发展。

　四是推进政府工作。中心联络站对 ZZ 年政府工作报告中涉及的中心工作、重要事项进行梳理汇总，组织人大代表年初问计划、年中问进度、年末问结果，有效强化政府工作压力，提高人大代表履职积极性。如去年，城区人大在开展城乡环境整治工作视察活动中，邀请了区政府相关职能部门参与视察，并现场办公，促使垃圾转运、门前“三包”、“三线”整治、停车位划线等问题得到有效解决，为我市创建省文明城市助威助力。

　五是树立人大形象。随着一个个热点问题、建议意见集中反映上来，一件件民生实事、便民措施快速落实下去，代表联络站的建设运行，得到了选民的纷纷点赞，各级人大代表履职尽责的良好作风，更是得到了充分肯定。307 代表联络站在群众中的影响不断扩大，在政府部门中的监督职能有效发挥，党群联系的桥梁作用进一步彰显，建设和谐社会的进程加快推进。

　二、代表联络站规范化建设中存在的问题

　（一）全员进站率待提高。我区五级人大代表均已安排编入镇（街道）代表联络站，实现了代表进站全员化。但是全国、省代表和领导干部代表进站活动的频率还有待提高。基本上区、镇（街道）代表进站人均一年一次。各级人大代表间联动少，区级以上人大代表与镇人大联系少，担任一定领导职务的代表参加代表活动不多。

　（二）活动创新性待加强。各地代表联络站开展活动的方式主要有在联络站内接待选民的接访式；有走访群众的下访式；有专题调研、视察检查的约访式。近几年，各级代表进代表联络站接待选民接访式的占了大多数；开展执法检查、专题调研等约访式以及走访群众等下访式的活动不多。从调研的情况看，代表联络站活动形式主要是进站接待选民这种方式，其他方式还有待探索创新。

　（三）问题解决率待提升。代表在进站接待活动中不能直接处理问题。人大代表对人民群众提出的意见和要求，根据实际情况，结合审议相关建议和报告，以审议意见的形式提出，也可以形成建议、批评和意见依照法律规定向本级人大或者上级常委会提出，并通过本级或上级人大向有关政府机关和组织反映。这样，人大代表反映人民群众提出的意见和要求需要的时间长，程序多，造成了反馈和解决问题效率低下，离群众的期待与需求还存在一定的差距。

　（四）群众知晓度待深化。代表联络站的设置大多不是沿街设立，群众对非沿街设立的联络站不一定了解，对于代表进联络站的活动更是知之甚少。特别是很多村、居委会将代表联络站设在党群服务中心里面，包括代表联络站的社会知名度不高，群众对代表联络站的布局设置、活动时间、职能作用了解不深，在群众中的知晓率偏低，影响群众到代表联络站参与活动的积极性。

　（五）软硬件设施待完善。虽然每个代表联络站都落实了基本的规章制度系统，但有个别联络站受经济、办公条件影响，导致办公场所比较简陋，设施欠缺。同时，很多代表联络站联络员都是兼职人员，平时需要处理自己的日常事务较多，真正用在代表联络站建设上的精力少，对于代表联络站建设不够重视，很多当地群众想要找代表反映问题都是直接去村主任或居委会主任办公室，出现了代表联络站闲置的情况。

　（六）代表履职热情和能力素质待增强。个别代表履职意识不强，参加活动、接待选民积极性不高，特别是随着时间推移，履职热情度有所衰减。同时，因个别代表综合素质不高，且缺乏深入细致的调查研究，对政策法规、基层民情了解不够，反馈及处理问题不够及时。

　三、增强代表联络站在服务社会治理建设中作用的建议

　（一）提高思想认识，增强责任感紧迫感。代表联络站规范化建设要增强政治担当，进一步深化思想认识，要以***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指引，勇于担当作为，以求真务实作风把党中央决策部署落到实处。要增强责任感紧迫感，深刻理解建设代表联络站的初衷，通过建站进站，加强代表与群众的联系，为解决民生实事，帮助群众排忧解难开辟一条重要的渠道。

　（二）加强机构机制建设，促进规范提质。要强化联络站机构人员配置，配备专职人员，以确保联络站工作更加顺畅开展；要强化联络站正常活动的机制建设，统一创建标准，以“五个有”提升硬件配套，即有固定场所、有统一标牌、有必要设施、有学习资料、有代表信箱；以“五公开”接受选民监督，即公开代表信息、公开工作制度、公开年度计划、公开结对名单、公开履职成果；以“五到位”强化组织管理，即代表注册到位、人员配备到位、服务保障到位、台账管理到位、经费支持到位。要通过严格考核评定，将争创优秀代表联络站纳入对区人大工作考核的重要内容，每年公布优秀代表联络站名单，在区人代会期间进行授牌表彰，并给予适当的经费补助，激活联络站活力。

　（三）丰富内容建设，增强工作实效。代表联络站不能一建了之，而是要讲究有用管用。可探索建立代表议事会，

　并使之成为联络站的“规定动作”，制定统一工作指引，明确规定每个联络站每年至少召开两次议事会，坚持目标导向、问题导向，在联络站充分调研基础上，按照“议近不议远、议小不议大、议实不议虚”的原则精选议题。紧扣群众反映比较强烈的教育医疗、城市管理、交通出行等热点诉求进行磋商，由联络站组织，召集人大代表、居民代表和政府相关部门三方共同议事，代表主问，部门当场回应，提出解决问题的建议并督办落实。

　（四）加强信息化建设，为联络站工作打造融媒体平台。在设立实体站的基础上，为方便群众联系代表，代表联络站建设也要主动顺应“互联网+”发展趋势，积极打造服务百姓的代表履职网络直通车。积极利用微信公众号、微博等网络平台加大对各级代表联络站的宣传，特别是要让群众了解代表联络站的位置、作用，以及反映问题的方式，让群众能更加方便的找到自己的代表，及时解决群众的问题。

篇四：人大代表联络站工作制度

镇人大代表之 家、大代表联络 站、人大代表工作室建设经验 材料

　** 镇人大在创建“人大代表之家”的基础上，又陆续创建“人大代表联络站”“人大代表工作室”，搭建了联系人大代表、联系选民平台，拓宽了人大代表的履职空间。

　以创新思维管好“家、站、室” 从乡镇人大工作的实践来看，硬件建设设施齐全是建成人大代表之“家、站、室”的首要工作。

　以创新思维顺应时代发展要求。人大代表是国家权力机关的组成人员，是人民代表大会的主体。坚持和完善人民代表大会制度，做好新时代人大工作和代表工作有着重要的意义。人大代表履职平台建设契合人大工作创新发展的时代要求，充分利用新时代大数据的优势，提升代表活动的透明度和准确性。

　以创新思维畅通联系渠道。人大代表之“家、站、室”，是人大代表密切联系人民群众的重要渠道，是闭会期间发挥代表作用的有效平台。积极探索人大代表之“家、站、室”联系选民的新方法，建立人大代表与选民之间的网格化沟通平台，畅通人大代表听取民声的渠道，不仅可以丰富基层民主形式，还可以促进人大代表更好地履行职责，更好地践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的诺言。

　以创新思维加强改进工作。人大代表之“家、站、室”建设是新

　时代加强和改进人大工作和代表工作的重要举措，也是落实党中央关于加强县乡人大工作和建设要求的有效抓手，探索建立代表工作的闭环管理机制，在人大代表之“家、站、室”定期展示人大代表的履职情况，反馈群众呼声的落实情况，说明政府承办代表建议情况等，通过闭环管理机制，既让群众知道人大代表做了哪些工作、工作成效如何，也让人大代表在展示履职成果中拥有成就感，激发人大代表“争当表率、争做示范、走在前列”的责任与担当。

　以精心布局实现“三个覆盖” 创建全覆盖。坚持“因地制宜、科学设置、方便活动”的原则，高标准、规范化建设。在镇人大建设“人大代表之家”，在 5 个社区居委、13 个行政村建设“人大代表联络站”，在 5 个代表小组建设“人大代表工作室”，实现了镇、村、居委、选区的全覆盖。因地制宜设立人大代表活动的固定场所，各有分工，各有侧重，各有特色，构建起更紧密快捷的民意接收“网”。

　覆盖人大代表。代表进“家、站、室”坚持就近方便的原则，无锡市一级的人大代表就近参加单位所在地的“家、站、室”接待群众活动；宜兴市一级的人大代表按照“双联活动”安排参加“家、站、室”接待群众活动；镇一级的人大代表按小组集中参加“家、站、室”的接待群众活动；镇“人大代表之家”按照接待日的安排接待人大代表。让各级人大代表“组队”参与活动，不仅实现了人大代表进“家”到“站”入“室”的全覆盖，还实现了人大代表接受民情、建言献策、

　解决问题实打实的全覆盖。

　覆盖选民群众。考虑到方便群众，创建的触角不断延伸，在村、社区居委会或选区实现代表履职平台创建的全覆盖，选民群众随时可到就近的“联络站”反映诉求、提出意见。镇“人大代表之家”也会随时接待选民群众，听取意见，帮助反映情况，敦促解决问题。“家、站、室”成为人大联系代表、代表联系选民的“连心桥”。

　以提高标准做到“六个规范” 规范硬件标准。“家、站、室”场所的设立因地制宜，实用管用，镇“人大代表之家”设在镇政府大院底楼，便于接待；“人大代表联络站”设在村和社区居委；省庄等“人大代表工作室”设在相对中心地段，做到方便接待群众、方便联系选民。做到七个有：有活动场所、有配套设施、有统一名称、有统一标识、有环境布置、有报刊杂志、有人员管理。

　规范制度建设。从“人大代表之家”到“人大代表联络站”“人大代表工作室”，分别建有一整套的工作制度，如《人大代表之家工作制度》《人大代表联络站工作制度》《人大代表工作室制度》《人大代表接待选民制度》《人大代表向选民述职制度》《代表建议办理制度》等 15 项制度，以统一版式、材质规格、图文并茂上墙展示，以制度化保障人大代表之“家、站、室”活动的常态化。在完善制度的同时公开人大代表基本情况、联系方式，让选民能够时时联系代表，代表能够时时服务选民。

　规范活动内容。利用人大代表之“家、站、室”的载体组织内容丰富、形式灵活、讲究实效的活动，一般每月接待或走访选民不低于 1 次，每年组织代表学习不低于 2 次，每年代表集体活动不低于 4次。重点内容和形式是：学习党的方针政策、时事政治、法律法规、人大知识，使之成为人大代表积蓄履职能量的“充电桩”。通过征集群众意见建议，集中群众智慧，成为推动党委决策部署贯彻落实和政府重点工作顺利实施的“助推器”。围绕人民群众关注的热点难点问题，组织代表视察调研、执法检查、民主评议，成为人大开展“靶向”监督的“瞄准器”。

　规范建议督办。对涉及经济社会发展、群众生产生活等方面的重大事项以及对市驻镇部门、镇机关部门和村、居委会、单位工作的意见，及时进行梳理归纳，以代表建议、批评和意见的形式提出，按照“分级受理、归口交办、跟踪督办、及时反馈”的工作步骤进行处理。对“微民意”或当面答复，或解释说明，或与相关部门电话联系、直面沟通等方式为其解难释疑，给群众一个满意的答复。

　规范台账资料。规范化、标准化建立台账管理有“五簿、五册、一档案”。“五簿”即《人大代表活动考勤登记簿》《人大代表接待选民登记簿》《人大接待代表登记簿》《人大代表述职登记簿》《选民反映情况和代表建议、批评和意见登记簿》；“五册”即《三级人大代表花名册》《人大**团花名册》《人大代表**团成员联系人大代表花名册》《人大代表联系选民花名册》《人大代表活动影像资料册》。“一档”即《人大代表履职档案》。在规范资料台账时，既

　对文字资料进行收集整理，也对图片、音视频资料进行收集整理，从而形成完备整套的台账档案，实施痕迹管理。此外，根据市人大常委会的要求，制作代表活动专题，在人代会期间展示。

　规范服务管理。明确人大**为“人大代表之家”的总召集人，由人大办公室的同志具体负责日常工作。“人大代表联络站”由所在村的作为人大代表的村委会主任或选定一名人大代表为召集人，所在社区居委会的作为人大代表的居委主任或选定一名人大代表为召集人。“人大代表工作室”由各代表小组组长为召集人，组织召集开展活动。家、站、室”均有人员负责日常的服务管理。每次代表活动前，召集人将活动的具体时间、地点、内容、方式、人员等事先通知所有代表或选民代表，保证参与率。镇人大对“家、站、室”工作进行指导，适时组织检查督查，保证活动的正常化。落实人大活动经费和代表活动经费，列入镇财政的年度预算，保障活动的正常开展。

　以注重实效强化“三个提升” 强化活动效果的提升。坚持“四围绕四注重”，“四围绕”即围绕党委中心大局、围绕人大工作重点、围绕政府工作重心、围绕民生民意热点。“四注重”即注重切合党委政府工作节拍、注重助推经济社会高质量发展、注重促进民生改善、注重维护社会稳定。在建家、管家、用家中充分发挥人大优势，凝聚人大代表和人民群众的智慧和力量，极力助推“三路一水一区”（宜长高速、S360 省道、善龙路旅游干线、桃花水库、国际旅游度假区）重大建设工程、乡村振兴、美

　丽乡村示范带建设、秀美庭院创建、疫情防控、扫黑除恶、安全生产等工作取得成效。

　强化代表作用的提升。人大代表之“家、站、室”突出了学习、联系、监督等功能，以接待日的形式，加强面对面联系；以向选民述职为契机，加强面对面监督；以代表建议办理为切入点，加强面对面沟通，实实在在地回应群众诉求，真真切切地解决群众难题。自“家、站、室”创建以来，共解决了 100 多件群众建议意见，让人大代表作用得到有效发挥，让人民群众的“盼望”成为“希望”。

　强化人大工作的提升。“家、站、室”的规范化建设和常态化利用，拓宽了人大工作路径，延伸了为民履职触角，提高了人大履职水平。通过与人大代表和选民经常性的、面对面的联系互动，及时掌握社情民意，有利于调整人大工作的方向和重点，从而提高人大工作和代表工作的针对性。通过充实“家、站、室”的内涵，使活动内容更加充实，活动形式更加丰富，活动成效更加显现，使“小空间”成就“大民意”，激发了人大工作和人大代表的履职活力。

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