营销部2013年培训计划（全文）
发布时间：2022-10-22 17:55:08
来源：网友投稿
下面是小编为大家整理的营销部2013年培训计划（全文）,供大家参考。
营销部 2013 年培训计划 一月 : 1.沟通技巧培训.
2.上门拜访协议公司技巧培训.
3.讲解酒店周边详细状况. 二月 :
1.强化电话营销培训.
2.电话营销实操培训.
3.过年期间用祝福短信形式给客户拜年. 三月 :
1.安排李春峰与李建去张家界拜访旅行团.
2.加强协议公司联系.
3.加强金卡客户联系.
4.重温加深一月培训知识. 四月 :
1. 仪容仪表培训.
2. 2 礼节礼貌培训.
3. 3.销售技巧培训.
4. 4.加强酒店文化培训.
5. 5.重温二月培训知识. 五月 :
1.企业凝聚力培训.
2.酒店行为规范制度培训.
3.酒店全方面知识培训. 六月 :
1.自我提升培训.
2.长沙酒店市场认识与分析
3.重温四月培训知识. 七月 :
1.加强业务能力培训.
2.市场定位与发展培训.
3.重温业务能力与电话营销培训. 八月 :
1.分析市场走向培训.
2.团队合作培训.
3.重温仪容仪表月礼节礼貌培训.
九月 :
1.加强谈判培训.
2.周边同行酒店市场认识与分析培训.
3.本酒店市场认识与分析培训.
4.酒店设施设备培训.
十月 :
1.成本控制培训.
2.市场调查的原理培训.
3.市场调查的方法培训.
4.市场调查的分析培训. 十一月 :
1.客户心理动机分析培训.
2.客户管理方法培训.
3.客户抱怨的原因分析培训.
4.客户投诉处理技巧培训.
十二月 :
1.卫生管理制度培训.
2.文件保管制度培训.
3.部门财务保管制度培训.
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