市长热线工作人员个人总结
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市长热线工作人员个人总结
市长热线工作人员个人总结
一、政治思想方面:发挥党员的模范带头作用,主动进行政治理论学习,领会党的各项路线、方针、政策,主动学习贯彻市三次党代会“当好中原崛起生力军,建设魅力XX”的重大部署,并对市三次党代会精神的学习运用到各项工作中,提高理论知识水平,加深对“三个代表”重要思想、科学发展观的认识和理解。在工作中,能团结同志,尊重领导,勤恳办事,虚心好学,谦虚谨慎。
二、业务 锐 工作方面:一是做 汁 好市长热线的接听 捡 受理工作。在接办 管 工作中,我做到了 屿 以下三点,1.维 志 护政府形象,时刻 淆 注意自己的一言一 落 行,做到言之有责 坎 ,言之有据,言之 锄 有理,言之有信; 袁 2.增强自己的党 靖 性修养,培养自控 砚 能力,时刻牢记群 质 众利益,努力践行 伯 “三个代表”重要 责 思想;3.对群众 斟 饱含感情,有强烈 剖 的责任心,做到热 秒 情接听、认真处理 青 。接办中,对事关 即 群众切身利益的重 哪 要问题,均认真立 辛 件办理,并及时督 绣 促办理结果回访反 挎 映人。二是认真做 窟 好政务值班和值守 与 应急工作。同办公 棚 室其他同志坚持全 酉年全天候 24 小时 庶 值班,严守岗位, 音 严守纪律,尤其是 锋 节假日、双休日和 高 夜间,确保了通讯 滴 联络畅通和工作正 扛 常运转;认真学习 司 应急管理工作制度 嫁 ,及时向领导汇报 袄 送重大突发
事件情 盯 况,协助领导做好 蜕 突发事件的应急处 牵 置工作,协助领导 遮 进行应急预案及相 查 关文件的整理、汇 多 总、归档工作。三 郧 是以高度的责任心 折 完成领导交办的工 妊 作任务。认真做好 肆领导交办的科室文 共 稿的拟写任务,做 撕 到及时、准确,拟 斤 写《热点问题专报 庆 》7 期,力争为领 曲 导决策提供参考; 账 配合新闻媒体宣传 鹏 市长热线,XX 年 兼 ,配合《XX晚报 躁 》、《XX广播电 秩 视报》编辑、记者 滞 编发“市长热线专 嚎 版”31 版次,全 瓮年各新闻媒体共宣 铡 传市长热线 775 障 件(次),采写的 喉 长篇通讯《XX市 猎 长热线情系百姓千 招 万家》被《XX晚 养 报》、《XX广播 询 电视报》整版刊发 枝 ;认真做好市长热 疏 线会议文件的准备 魁 、领导讲话初稿的 宰 写作工作。四是加 碌 强学习积累,提升 著 自身素质,做到全 章 面发展。在工作中 震 主动学习了解政府 后各部门的工作职责 唁 和工作特点,熟悉 轧 政府各项工作流程 燥 ,提高工作水平和 肋 技能;依托所学专 妒 业,主动学习各种 谍 法律法规政策,自 饲 学国家司法考试教 僳 材,增强为群众服 推 务的本领;利用休 惊 息时间学习汽车驾 兑 驶等实用技术,做 冶 到全面发展。
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