党内统计故障排除

下面是小编为大家整理的党内统计故障排除,供大家参考。

　党 员 基 层 版常 见 问 题 -登 录 问 题

　2013-01-21 09:34:06

　１、 在桌面登录“全国党员管理信息系统（基层版）

　平台” 时提示“数据库启动失败或连接设置错误” 　解答：

　　　 　 第一步：

　将登录失败的界面都关闭， 然后右键点击电脑右下角的时间， 点击任务管理器， 点击进程， 找 Ｋ ｉｎ ｇ ｂａ ｓｅ这个程序， 如果有就点击后， 再点结束进程。

　如果没有直接关闭此页面即可。

　　　 　 第二步：

　在安装路径下找 ｚｚｂｓｏ ｆ ｔ文件夹――基层版文件夹――ｄ ｂ――ｄ ａ ｔａ ――Ｄ Ｂ ，查看有没有 Ｂ Ｒ Ａ Ｎ Ｃ Ｈ Ｎ Ｅ Ｔ ．ｄ ｂｆ ：

　　（１）

　如果没有， 则数据库文件已丢失， 只能卸载重装系统（要想恢复以前数据， 只能找之前的信息库备份或者上级那有您单位信息的话， 让上级给您做个信息返还。

　如果没有备份， 上级那也没有您之前的数据， 那您的数据就无法恢复了）

　。

　如果出现此情况， 请看数据库文件丢失附件。

　按照里面的说明进行操作。

　以后再出现数据库文件丢失的情况， 方便查找原因。

　　（２）

　如果有此文件， 则点击电脑左上角的“后退” 按钮，看此界面是否有ｋ ｉｎ ｇ ｂａ ｓｅ．ｐ ｉｄ文件（注意：

　只找 ｐ ｉｄ文件）

　， 如果有则删除此 ｐ ｉｄ文件， 如果没有， 则进入电脑的控制面板――管理工具――服务， 找到 ｋ ｉｎ ｇ ｂａ ｓｅＥ Ｓ ，然后右键点击它， 再单击启动。

　若此程序状态变为已启动， 则登录系统即可。　（３）

　如果您不属于以上任何一种情况， 请按照以下步骤操作　以基层版安装在 Ｄ盘为例：

　第一步：

　打开“任务管理器” ，点击“进程” ， 结束所有的 Ｋ ｉｎ ｇ ｂａ ｓｅ．Ｅ Ｘ Ｅ的进程。

　　第二步：

　点击操作系统中的 “开始” ― “运行”， 在弹出窗口中输入 “ｃｍ ｄ ” ，　然后点击“确定” ， 出现 Ｄ ｏ ｓ窗口：

　　在光标处输入“Ｄ ：” ， 然后回车； 　再输入或复制“Ｃ Ｄ 　 Ｄ ：＼ ｚｚｂｓｏ ｆ ｔ＼ 全国党员管理信息系统（基层版）＼ ｄ ｂ＼ ｂｉｎ ” ， 然后回车； 　再输入或复制“Ｋ ｉｎ ｇ ｂａ ｓｅ．Ｅ Ｘ Ｅ 　 － Ｄ 　 ．．／ Ｄ Ａ Ｔ Ａ ” 然后回车，界面会显示当前数据库的问题， 若用户有疑问可以拨打客服电话 （０１０－ ６２１２８８７ ６）

　进行咨询。　２、 无法进入管理系统， 打不开网页。

　　解答：

　（１）

　首先将已打开的管理系统、 网页等全部关闭， 然后确定电脑右下脚的管理控制台是否已经启动， 如果未启动， 则点击电脑“开始－ － － 所有程序－ － － － 全国党员管理信息系统 （基层版）

　－ － － ｗ ｅｂ应用服务－ － － － 启动服务” ，当电脑右下脚出现 ｏ ｎ ｃｅＡ Ｓ管理控制台图标之后再重新进入管理系统。

　　（２）

　如果重启电脑后， 无法进入管理系统， 则可能是因为 ｏ ｎ ｃｅＡ Ｓ管理控制台不是开机启动的， 可以先从“开始－ － － 所有程序－ － － － 全国党员管理信息系统（基层版）

　－ － － ｗ ｅｂ应用服务－ － － － 启动服务” ， 然后将“Ｃ ：＼ Ｄ ｏ ｃｕ ｍ ｅｎ ｔｓ　 ａ ｎ ｄ 　Ｓ ｅｔｔｉｎ ｇ ｓ＼ Ａ ｌｌ　 Ｕ ｓｅｒｓ＼ 「开始」 菜单＼ 程序＼ 全国党员管理信息系统（基层版）＼ Ｗ ｅｂ 应 用 服务“ 中 的 “ 启 动 服务” 文件 复 制 到 “ Ｃ ：＼ Ｄ ｏ ｃｕ ｍ ｅｎ ｔｓ　 ａ ｎ ｄ 　Ｓ ｅｔｔｉｎ ｇ ｓ＼ Ａ ｌｌ　 Ｕ ｓｅｒｓ＼ 「开始」 菜单＼ 程序＼ 启动” 文件下　（３）

　查看一下 ＩＥ浏览器上是否有 ｂａ ｉｄ ｕ 、 ｇ ｏ ｏ ｇ ｌｅ插件， 如果有的话请卸载。　（４ ）

　如果电脑右下脚已经存在管理控制台， 则右键点击该管理控制台－ － － 停止 ｏ ｎ ｃｅＡ Ｓ ， 然后再启动 ｏ ｎ ｃｅＡ Ｓ ， 关闭已经打开的网页和系统， 然后重新进入管理系统。

　　（ ５）

　如 果还是无法进入管理系 统， 则 将 ＩＥ 地址栏中 的 地址输入“ｈ ｔｔｐ ：／ ／ １２７ ．０．０．１：９ ９ ９ ９ ” 然后登录。

　３、 在桌面登录“全国党员管理信息系统（基层版）

　平台” 时提

　示“检测加密锁失败， 请确认加密锁已经插在 Ｕ Ｓ Ｂ接口上” 　解答：

　　　 　 　 　 方法一：

　右键打开软件光盘－ － 基层版文件夹－ － 工具箱－ － 技术支持工具 ３２位（６４位的电脑操作系统使用技术支持工具 ６４位）

　， 双击打开后点击加密锁注册　　 　 　 　 方法二：

　打开基层版安装光盘―全国党员管理信息系统基层版文件夹―工具箱―Ｔ ｏ ｏ ｌｓＤ ｏ ｇ ，将 Ｔ ｏ ｏ ｌｓＤ ｏ ｇ中的 Ｕ ｓｂｋ ｅｙ ．ｄ ｌｌ拖放到电脑 Ｃ盘中的ｗ ｉｎ ｄ ｏ ｗ ｓ文件夹中的 ｓｙ ｓｔｅｍ ３２文件夹中的 ｒｅｇ ｓｖ ｒ３２．ｅｘ ｅ上。

　　　 　 　 　 方法三：

　（１）

　将文件　 Ｕ ｓｂＫ ｅｙ ．ｄ ｌｌ和 Ｗ ｌｘ Ｅ ｌｔｈ ｒ．ｄ ｌｌ复制到路径Ｃ ：＼ Ｗ ＩＮ Ｄ Ｏ Ｗ Ｓ ＼ ｓｙ ｓｔｅｍ ３２下； （文件　 Ｕ ｓｂＫ ｅｙ ．ｄ ｌｌ和 Ｗ ｌｘ Ｅ ｌｔｈ ｒ．ｄ ｌｌ在软件光盘－ － 基层版文件夹－ － 工具箱－ － ｔｏ ｏ ｌｓｄ ｏ ｇ里面）

　　（２）

　点击操作系统中的“开始” ―“运行” ， 在弹出窗口中输入“ｃｍ ｄ ” ，然后点击“确定” ， 出现 Ｄ ｏ ｓ窗口　（３）

　在 Ｃ Ｍ Ｄ控制台中输入 ｒｅｇ ｓｖ ｒ３２．ｅｘ ｅ　 Ｗ ｌｘ Ｅ ｌｔｈ ｒ．ｄ ｌｌ　 － ｓ， 按回车键； 　（４ ）

　再输入　 ｒｅｇ ｓｖ ｒ３２．ｅｘ ｅ　 Ｕ Ｓ Ｂ Ｋ ｅｙ ．ｄ ｌｌ； 按回车键； 　４ 、 登录管理系统时， 打开的页面上显示区是空白， 左上角有一个小红叉　解答：

　　（１）

　关闭基层版软件， 所有杀毒软件、 网页、 Ｑ Ｑ 、 迅雷等所有能用到 ｆ ｌａ ｓｈ的程序； 　（２）

　右键打开软件安装光盘， 找基层版文件夹下面的工具箱， 打开工具箱，双击技术支持工具箱（ ３２位）．ｅｘ ｅ，（如果您的电脑操作系统是 ｗ ｉｎ ７ 　 ６４位的，就使用技术支持工具箱（ ６４位）．ｅｘ ｅ）

　， 点击 ｆ ｌａ ｓｈ卸载、 ｆ ｌａ ｓｈ清理按钮； 　（３）

　在路径 Ｄ ：＼ ｚｚｂｓｏ ｆ ｔ＼ 全国党员管理信息系统（基层版）

　＼ ｐ ａ ｔｃｈ下找到ｆ ｌａ ｓｈ程序进行安装； 　５、 登录管理系统时， 打开的页面上显示当前的 ｆ ｌａ ｓｈ版本过低，需要下载新的 ｆ ｌａ ｓｈ版本　

　解答：

　　（１）

　在点击管理系统后弹出的网页上点击 ｆ ｌａ ｓｈ按钮下载最新版本 ｆ ｌａ ｓｈ ；　（２）

　关闭基层版软件， 所有杀毒软件、 网页、 Ｑ Ｑ 、 迅雷等所有能用到 ｆ ｌａ ｓｈ的程序； 　（３）

　右键打开软件安装光盘， 找基层版文件夹下面的工具箱， 打开工具箱，双击技术支持工具箱（ ３２位）．ｅｘ ｅ，（如果您的电脑操作系统是 ｗ ｉｎ ７ 　 ６４位的，就使用技术支持工具箱（ ６４位）．ｅｘ ｅ）

　， 点击 ｆ ｌａ ｓｈ卸载、 ｆ ｌａ ｓｈ清理按钮； 　（４ ）

　安装下载的 ｆ ｌａ ｓｈ程序； 　６、 登录管理系统时蓝色进度条一直在滚动　解答：

　　（１）

　关闭软件　（２）

　停止电脑右下角的 ｏ ｎ ｃｅａ ｓ管理控制台　（３）

　清理浏览器的缓存　（４ ）

　删除路径 Ｄ ：＼ ｚｚｂｓｏ ｆ ｔ＼ 全国党员管理信息系统（基层版）＼ ｒｐ ｂＳ ｅｒｖ ｉｃｅ＼ ｗ ｏ ｒｋ下的文件夹 Ａ ｄ ａ ｍ 　（５）

　启动 ｏ ｎ ｃｅａ ｓ管理控制台　（６）

　登录软件　７ 、 登录管理系统提示检测不到加密锁　解答：

　　（１）

　将软件全部关闭， 关闭电脑上的杀毒软件和防火墙， 　（２）

　在路径下 Ｄ ：＼ ｚｚｂｓｏ ｆ ｔ＼ 全国党员管理信息系统（基层版）＼ ｒｐ ｂＳ ｅｒｖ ｉｃｅ＼ ｗ ｏ ｒｋ删除 Ａ ｄ ａ ｍ ， 　（３）

　将电脑有下角的 ｏ ｎ ｃｅＡ Ｓ 　 管理控制台右键停止， ２分钟后再起启动， 　登陆软件　８、 基层版点击统计报表时， 提示当前用户已登录或者改用户已经被锁死。

　　解答：

　进入系统工具－ － － － 系统设置－ － － － 报表使用情况， 将里面的内容全部删

　除， 然后重新进入统计报表。

　　９ 、 进入系统点击统计报表就会出现 Ｒ ００３２的错误　解答：

　关闭软件各个模块， 在路径（默认）

　Ｄ ：＼ ｚｚｂｓｏ ｆ ｔ＼ 全国党员管理信息系统（基层版）

　＼ ｐ ａ ｔｃｈ下找到 Ｃ ｅｌｌＲ ｅｇ ， 安装之后再查看报表。

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