医院纪检监察工作总结

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　医院纪检监察工作总结

　 今年以来，我院纪委在上级党委和纪委的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实党的十六届五中全会和中纪委六次全会精神，将治理医药购销领域的商业贿赂专项工作作为今年反腐倡廉工作的重点，与开展医院管理年活动结合起来，与解决群众看病贵、看病难问题结合起来，深入开展医院行风建设和院务公开工作，着力提高医院管理水平，提高医疗质量，保障医疗安全，提高医务人员的服务意识，完善制度建设，强化监督 帘 管理，坚持惩处与教育 渣 相结合，搞好自查自纠 遣 ，着力构建和谐的医患 黔关系，探索建立教育、 旅 制度、监督并重的反腐 织 倡廉建设的长效机制。

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　 一、广泛开展反腐倡廉 蜂 教育，筑牢思想防线。

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　 （一）加强领导干 莲 部反腐倡廉教育和廉洁 拉 自律工作。坚持中心组 题 学习制度，全面加强领 辗 导干部作风建设。按照 览“八个坚持，八个反对 篱 ”、“五个不许”的要 蹿 求加强领导干部的反腐 笔 倡廉教育，制定了《关 亚 于领导班子及其成员实 屋 行党风廉政建设责任制 衙 的责任内容和责任范围 责 的意见》；组织学习胡 艾 锦涛同志在看望出席全 儡 国政协十届四次会议的 饺 委员时作的关于树立社 涌 会主义荣辱观的讲话， 盆 开展理想信念和

　从政道 糠 德教育，树立社会主义 疲 荣辱观；坚持集中学习 竣 与自学成才相结合，组 熊 织学习党章，开展党的 惨 优良传统和党纪教育、 畴 国家法律法规教育，切 舟 实加强党性修养和道德 浙 修养，继承发扬党的优 砚 良传统，坚持领导干部 缎 收入登记申报，促进领 缉 导干部树立正确的权力 瓦 观、利益观和地位观， 哦 秉公用权，廉洁从政。

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　 （二）开展社会主 谨 义荣辱观教育。制定下 鱼 发了《关于学习贯彻胡 纠 锦涛***讲话精神切 陶 实加强社会主义荣辱观 抿教育的实施意见》、《 佣 关于开展社会主义荣辱 夷 观教育加强医德医风建 输 设的通知》等有关文件 陌 ，向全院医务人员发出 滚“依法行医、规范行医 帕 、廉洁行医、文明行医 踩 ”的倡议。开展社会主 选 义荣辱观进医院活动， 突 把社会主义荣辱观教育 费与本职工作结合起来， 衙 转变服务观念，组织全 聋 院职工学习丁爱梅、吴 二 孟超、华益慰等先进人 午 物事迹，表彰在医疗服 械务中“以病人为中心” 慷 ，热情服务、廉洁自律 韦 、积极工作的先进个人 尔 ，使广大医务人员明是 奶 非，知荣辱，树立起全 夺心全意为病人服务的医 赁 德风尚。

　（三）开 忌 展治理商业贿赂形势教 驾 育。我院先后次召开了 憎 治理医药购销领域商业 喳 贿赂专项工作全院动员 荣 大会，反复宣传治理医 坡 药购销的意义和工作要 篮 求，确保将上级精神

　传 汹 达到每位医务人员，使 漳 大家充分认识治理卫生 券 系统商业贿赂的重要性 堕 和必要性，澄清错误观 栽 念，统一思想。找重要 栋 岗位人员、重点科室负 戎 责人谈话，讲清政策， 幽 鼓励医务人员放下包袱 伐 ，认真自查自纠。

　奸 （四）开展法制教育和 铭 医德医风教育。举办了 僧 治理商业贿赂专题法制 眩 讲座，组织职工学习讨 卢 论《中华人民共和国刑 躺 法修正案》等有关法律 栖 法规，开展依法行医的 陨 法制教育。组织党员、 矛 专家带头自觉抵制商业 崭 贿赂签名活动，向全院 侈 职工发出恪守医德、自 恩 觉抵制商业贿赂的倡议 玫 ，多名医务人员响应号 膛 召在倡议书上签名。编 佑 印《治理商业贿赂简报 煮 》、制作行风建设宣传 垣 栏、治理商业贿赂宣传 仪 栏等,组织新同志宣誓 刁 ，选取百名医务人员参 敞 加全省卫生系统文艺汇 旋 演，进行多种形式的医 婶 德教育。

　二、健全制度 赢 ，监督落实，推进各项 硒 工作。

　医院紧紧围 驴 绕缓解群众看病贵、看 莫 病难问题，不断建立健 峦 全各项规章制度，加强 忱 制度建设，实施源头管 剃 理、建立反腐倡廉的长 活 效机制。制定下发了《 棱 关于进一步贯彻卫生行 语 业纪律“八不准”的实 悠 施意见》、《XX 年民 盈 主评议行风活动实施方 耀 案》、《XX 年纠风工 狈 作实施意见》、《关于 鸯 开展治

　理医药购销领域 渝 商业贿赂专项工作的实 釉 施意见》、《关于 XX 演年院务公开工作实施意 情 见》等，重新修订了《 夷 院务公开手册》。并建 态 立了党风廉政建设责任 驱 制、纠风工作责任制、 百 治理商业贿赂责任制以 留 及《院务公开目录及责 予 任分工》，进一步明确 顿 医院党政领导班子成员 雏 、中层干部的责任，实 畸 行“谁主管、谁负责” 硫 以及责任追究，确保各 逗 项工作有人抓有人管， 唁 落到实处。

　(一) 这 推行院务公开制度。1 堰 、建立社会服务承诺制 长 。开展向社会服务承诺 丘 活动，建立了“医院对 棚 社会、科室对医院、个 振 人对科室”三级承诺机 导 制，并将承诺内容公布 殿 ，接受群众监督。制定 鄂 违诺惩处办法，对收受 抉 “红包”、回扣和开单 沦 提成、服务态度恶劣等 需 违诺行为分别给予通报 酝 、调离岗位及影响晋升 震 等相应处理。2、健全 节 收费查询制和一日清单 绷 制。门诊设置触摸屏供 危 患者查询医疗费用，设 泉 立电子屏幕公示医疗服 盈 务价格和药品价格，门 袜 诊和病区为患者提供一 俺 日清单，贯彻执行患者 分 医疗费用日清单制。3 忌 、新安装了门诊电子叫 泻 号系统，患者只需静候 朋 一旁，叫号输液、取药 喻 。

　（二）建立药品 且 动态监测和合理用药检 竹 查通报制度。医院每月 珊 对全院药品用量进行监 阳 测、统计分析，对用量 漾 排名前十位的抗生素和 揖 抗肿瘤辅助药品进行通 暗 报。合理用药

　评价小组 猎 定期抽取药品用量大的 秉 病历、大金额病历，进 曙 行合理用药检查，根据 熏 情节对不合理用药当事 枕 人，予以扣发奖金、职 疡 称降级等处理。去年下 糊 半年至今已对个医疗组 树 名医务人员进行扣发奖 冻 金、全院通报处理。对 握 排名第一的抗生素和抗 爆 肿瘤辅助用药进行限制 毫 使用。凡涉嫌不正当竞 桃 争的或有投诉的药品， 抠 予以限制、停药处理。

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　 （三）建立医药费 芽 用监控制度。在门诊和 蝎 住院电脑系统设置了药 痞 品费用红色预警线，医 押 生处方超出限额即出现 凡警示。院内医疗价格监 答 控小组定期和不定期抽 欲 取病历，检查收费情况 求 ，严肃处理违反规定， 允 乱收费、私自收费行为 硼 ，做到规范收费和依法 剖 收费。门诊推出感冒病 战 人首诊药品费用不超过 带 50 元，让老百姓看得 斟 起病。制定各科住院病 靴 人平均医疗费用额度并 股 分解下发至各个医疗组 侈 ，严格控制医疗费用上 爹 涨，实现了省卫生厅提 囤 出的门诊、住院病人医 爆 疗费用两个零增长目标 缘 。

　（四）严格执行 会 招标采购制度。严格执 堵 行政府集中招标采购办 肘 法和《院内招标采购试 狂 行办法》，药品、医用 笼 设备、医用耗材、检验 仪 试剂、基建工程、院内 胳 修缮、办公耗材等全部 影 实行招标采购。做到政 疑 府、卫生厅规定集中招 臣 标采购的，全部参加集 代 中招标采购；政府招标 著 采购范围以外和规

　定金 休 额以下的参照政府采购 攀 的做法，实行院内公开 体 招标，监察、审计部门 崭 参与全过程监督。XX 直 年医院物资、设备采购 哲 、基建、修缮工程等共 柱 实行场院内招标，使采 屯 购更加公开透明。药品 职 集中招标采购总金额占 累 医院用药总金额的比例 末 占%,集中采购高值医 射 用耗材总金额达万元。

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　 （五）深入开展治理商 酬 业贿赂专项工作

　我 唾 院十分重视治理医药购 栅 销领域商业贿赂专项工 冯 作，按照中央和省卫生 赤 厅的部署和规定，精心 鹿 组织和实施，及时建立 傅 专门组织机构，7 次召 虹 开大会动员部署，广泛 盅 开展教育，认真进行自 秸 查自纠。对财务、设备 缆 、药剂、总务等重点部 凌 门、重点岗位进行摸底 易 ，全面清查了 XX 年以 毋 来接受医药企业给予的 语 折扣、赠送、赞助、让 儿 利情况，按照上级要求 醋 造册上报，并重新规范 莹 了财务账目。对省卫生 唐 厅通报涉嫌商业贿赂的 押 企业和药品、器械品种 车 进行针对性自查，限制 莲 采购药品种，停止采购 绎 药品种，取消与家相关 钥 企业的业务往来。还结 糟 合哈尔滨医科大学附属 苏 二院的事件，开展合理 速 收费、合理用药自查自 窥 纠，院医疗价格监控小 蛹 组对医院内部医疗服务 握 价格进行了次自查，对 搁 《省级医疗服务价格》 樊 和每日清单执行情况、 瘁 医嘱执行情况等进行抽 恿 查，对违规收费当事科 竿 室及个人进行经济处罚 一 ，严格控制医疗费

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　后 设立了治理医药购销领 怖 域商业贿赂专项账户， 旋 将账号印发给每位医务 亡 人员，要求收受回扣、 套 提成的人员主动将收受 瞥 的款额上交到医院指定 雨 的银行账户，党委书记 移 、纪委书记和分管院领 霓 导找重点人员逐个谈话 力 ，宣讲政策，促进自查 域 自纠，截止 XX 年底医 说 院指定账户共收到上交 蹋 款万元。

　三、以人 颜 为本，加强医患沟通， 瘸 构建和谐医患关系。

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　我院坚持为人民健康 阐 服务的办院宗旨，建立 手 和完善医患沟通制度、 僳 投诉处理制度，尊重和 墨 维护患者合法权益，不 歹 断提高医疗服务质量， 邵 努力构建相互理解、相 艺 互信任，和谐的医患关 整 系，为患者提供放心、 筏 安心、优质、高效的医 迪 疗服务。

　（一）建 纹 立和完善医患沟通制度 枕 。明确规定了从患者入 蛆 院到出院的各个环节医 捐 患沟通的时间、沟通的 沦 内容及沟通的要求，不 散 断完善沟通制度。门诊 贿 公开就诊流程、设置了 哥 费用查询、安排了导诊 霹 服务、设立了病人选医 巾 生公开栏；在病区公开 霞 了病房管理制度、服务 肢 承诺、服务规范、医德 莫规范等规章制度，实行 听 了病情告知和手术、重 协 大检查、贵重药品、自 干 费药品使用告知和签字 奶 制度，将各病区的医务 冕人员照片上墙公示，设 筛 立了病区科主任、护士 涟 长接待日，

　及时为病人 鼓 解决问题，充分尊重病 郝 人的知情权和选择权。

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　 （二）做好信访工 仇 作，不断完善投诉处理 指 机制。我院将信访工作 尤 视为收集群众反馈信息 爸 的渠道，制定了《关于 淡做好群众投诉处理工作 酮 的规定》，对主办部门 源 、工作职责、工作制度 骋 等作了具体规定，做到 瞬 职责分明、工作有序。

　村 进一步完善惩处机制， 屁 着力纠正收受“红包” 呐 、回扣等医药购销中的 柿 不正之风行为，凡收到 鼠 医务人员收“红包”、 穴 回扣的投诉，均由党委 匆 书记、纪委书记、分管 级 院领导对当事人实行行 谊 风重大问题谈话，开展 鹤 警示教育，并要求本人 鹤 写出书面材料，再进行 役 调查核实，对违反纪律 氧 和规定的有关人员严肃 舷 惩处，做到有报必查， 损 查实必纠。

　（三）

　格 畅通医患沟通渠道，广 扒 开言路。我院努力畅通 砌医患沟通渠道，设立了 重 意见箱、公开投诉电话 众 ，对各类投诉、检举、 喻 控告和申诉信件，一一 音 进行登记并予以反馈； 忠每季度发放门诊和住院 咬 病人问卷调查，聘请了 玩 行风社会义务监督员， 难 定期与不定期召开各类 空 座谈会，广泛听取、征 半求病人和社会各界的意 错 见建议，加以改进收集 儿 ，并及时分类汇总，责 默 令有关科室和部门进行 垫 整改，促进医患和谐。

　丧XX 年共受理投诉件， 放 群众来信和上级查报件 湍 件。XX 年 1—4季度 碰 ，对全院门诊及住院病 元 人进行了次问卷调查， 遂 发放问

　卷份，平均满意 辛 度达%。

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