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最新国家开放大学电大《学校管理》形考任务3-4试题及答案7篇

发布时间:2022-08-22 10:40:15 来源:网友投稿

最新国家开放大学电大《学校管理》形考任务3-4试题及答案7篇最新国家开放大学电大《学校管理》形考任务3-4试题及答案 最新国家开放大学电大《学校管理》形考任务22试题及答案 形考任务二按要求对以下案例进行分析并回答问题: 校长、主任们为何在抽查听课时坐下面是小编为大家整理的最新国家开放大学电大《学校管理》形考任务3-4试题及答案7篇,供大家参考。

最新国家开放大学电大《学校管理》形考任务3-4试题及答案7篇

篇一:最新国家开放大学电大《学校管理》形考任务3-4试题及答案

国家开放大学电大《学校管理》 形考任务 2 2 试题 及答案

 形考任务二 按要求对以下案例进行分析并回答问题:

 校长、主任们为何在抽查听课时坐起了冷板凳本学年,李校长被调到镇东初中任校长。该校规模不算太大,生源基础参差不齐,师资业务素质总体水平不高,教学质量始终上不去,学生家长反映强烈,领导也有意见。

 李校长上任一周后,召开了学校领导班子工作会议。会上,他谈了对提高教学质量的初步设想:“要提高质量,摘掉落后帽子,就必须加强教学管理,狠抓教学工作各个环节的检查,尤其是课堂教学的检查,因为这是提高教学质量的关键。我想通过经常性突击听课,促使教师钻研教材,改进教法,提高授课水平,向 45 分钟要质量。过去,我们学校领导没有重视这项工作,致使少数责任心不强的教师混课甚至旷课,这是突出的薄弱环节。因此,我提议,从明天起,所有校长、主任按自己所学专业,分学科到班级随时听课,事先一律不与教师打招呼,希望大家不要走漏风声。

  会议后的第二天,校长、主任根据原定方案,分头到班级进行不打招呼的听课。第一天听课后,领导班子召开了汇报会。会上,有的说:“这次不打招呼的听课,确实发现了不少问题,有的教师未备课,就是读读书,有的新教师根本就不会讲课。”有的说:“这次听课也发现了不少教师授课能力强,水平高,以后要注意重点使用。”有的还说:“这样的听课今后每过一段时间听一次,是很有好处的。”当然也有一部分干部提出疑问,认为这种听课的方式不够妥当,对教师不够尊重,易造成逆反心理。

 虽说有不同意见,第二天仍按事先分工,继续进行这项未完的工作,不料情况与前一天截然不同了。这位教师说:“我这堂课主要是让学生做作业。”那个教师说:“我这堂课主要是让学生背书。”一句话,就是不愿让领导听不打招呼的课。可想而知,这一次校长、主任们真的坐冷板凳了。

 这样的听课已无法继续下去了。教师的不满,明里暗里的软抵抗行动,李校长耳闻目睹。面对这意想不到的情况,他陷入了沉思。

 请结合学校管理学中的学校管理者的角色和教学管理理论对该案例进行讨论与分析,对自己的观点加以总结,并提交自己的分析报告,要求报告中回答以下几个问题:

 1、教师为什么抵制校长发起的这次抽查听课?(25 分)

 答:对教学质量相对薄弱的学校来说,采取的突击听课的措施是不明确的。它对教师是一种不信任和不尊重,所以遭到教师的抵制是正常的。这反映出管理措施的心理依据有误。随时听课,事先一律不打招呼,不走漏风声等做法,都反应出校长对教师的不信任,教师被迫接受听课,肯定是反感的,拒绝的。长此以往,教师对学校组织目标不认同,在没有监督的情况下一定会偷懒,在领导面前的表现经常是假的。因此要制定出有效的教师管理措施。

 2、学校管理者和教师之间应该建立一个什么样的工作关系?(25 分)

 答:教师在教育组织中开展教育教学活动,需要在一定教育管理者的管理之下开展工作。从管理的角度看,教师与教育管理者是管理与被管理的关系。教师与教育管理者的关系,实质上是组织中承担不同任务的人们之间的关系。

 1.尊重。教师在教育管理者的协调下开展工作,目的是为了共同实现学校组织的教育教学目标。教育管理者的管理目标与教师的职业活动目标是高度一致的。所以,教师应当尊重教育管理者根据自己的管理职责所开展的教育管理活动。

 2.支持。教师的职责和任务在很大程度上是由学校教育管理者赋予的。每一位教师根据自己对职责的承诺,完成学校组织管理者分配的任务,是学校组织实现教育目标的。因而,教师应当在自己的职业行为上支持学校教育管理者对于学校管理工作的开展。

 3、就该校目前的教学质量情况,突袭抽查行不通,校长应该从哪做起?(50 分)

  答:如果我是校长,就要先从教师培训抓起,组织教师诊断性听课,让新教师向有经验的优秀教师学习,提高自身水平,从而提高教学质量。走出去,带回来。向姊妹学校学习,吸取好的管理经验和管理模式,引进科学的教育教学方法。多组织开展教研会,让教师成为会议的主体,畅所欲言,把教师心里的真实想法说出来,让他们自己想办法解决教育中存在的问题。领导在教育教学中起帮助和督促作用。

篇二:最新国家开放大学电大《学校管理》形考任务3-4试题及答案

开放大学《 实用管理基础 》形考任务 4 参考答案

 一、单项选择题 1.“凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性。

 A.预测 B. 计划 C.组织 D.预防 2.泰罗科学管理理论的中心问题是()。

 A. 提高劳动生产率 B.增强责任感 C.科学技术 D.加强人的管理 3.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的()。

 A.多重性 B. 变动性 C.层次性 D.重合性 4.计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指()。

 A.执行计划 B.检查计划 C. 制定计划 D.检查计划 5.以下组织结构形式中,()最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

 A. 矩阵制结构 B.直线职能制结构 C.职能制结构 D.事业部制结构

 6.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度,常用于招聘()。

 A. 高层管理者 B.普通管理者 C.基层管理者 D.中层管理者 7.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的()。

 A.法定权力 B.自身影响力 C. 组织权力 D.奖惩权力 8.()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

 A. 书面沟通 B.电子媒介沟通 C.非语言沟通 D.口头沟通 9.进行质量控制,首先应该掌握()。

 A.成本收益分析法 B. 全面质量管理方法 C.供应链管理方法 D.预算控制 10.常见的风险型决策方法有:()。

 A.德尔菲法 B. 决策树法 C.头脑风暴法 D.哥顿法 二、多项选择题 11.明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。

 A. 人际关系角色 B. 决策制定角色 C. 信息传递角色 D.组织人事角色 12.梅奥的人际关系学说的基本内容包括()。

 A. 生产效率主要取决于工人的士气 B. 企业中存在着非正式组织 C. 人是“社会人”而不是“经济人” D.科学管理方法可以提高效率 13.任何组织的经营目标都是多元化的,比如:()。

 A.高学历者的比例 B.高利润 C. 提高市场占有率 D. 提高员工福利待遇 14.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性,也就是说()都要随环境的变化而变动。

 A. 职位的安排 B. 职责的规定 C. 组织的部门机构 D.利润的高低 15.事业部制组织结构又可以称作()。

 A. 产品部式结构 B.W 型结构 C.M 型结构 D. 多部门结构 16.领导者在领导过程中需要具备多种能力,它们是:()。

 A. 行为能力 B. 情感能力 C. 认知能力

 D. 意志能力 17.当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有()。

 A.寻求激励的措施 B.紧张不安的措施 C. 消极防范的措施 D. 积极进取的措施 18.用于衡量工作绩效的各种信息应满足()等方面的要求。

 A. 可靠性 B.经济适用性 C. 灵活性 D. 及时性 19.零基预算的程序包括()。

 A. 逐项审查预算 B. 建立预算目标体系 C. 编制预算 D. 排定各项目、各部门的优先顺序 20.按照决策的重要程度,可以将其分为()。

 A.职能性决策 B. 业务性决策 C. 战术性决策 D. 战略性决策 三、判断题 21.控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。(√)

 22.权变理论认为,组织的管理没有绝对正确的方法,也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行管理,要视组织的实际情况和所处的环境而定。(√)

 23.只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。(×)

 24.一般来说,战略计划相比作业计划要承担较高的风险。(√)

 25.组织发展是管理层的事,与普通员工无关。(×)

 26.组织结构设计必须与组织目标相匹配。(√)

 27.一个组织的领导班子,只要最高领导者具有超凡的能力,其整体功能必然强大。(×)

 28.成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。(√)

 29.成本标准和收益标准都属于实物标准。(×)

 30.相对于个人决策,群体决策的效率较低。(√)

 四、简答题 31. 请简要回答内部提升管理人员的优点与缺点。

 参考答案:

 内部提升管理人员的优点:①有利于调动组织内部成员的工作积极性;②有利于吸引外部人才;③有利于保证选聘工作的准确性;④有利于被聘者迅速开展工作。

 内部提升管理人员的缺点:①可能引起同事之间的不团结;②可能造成“近亲繁殖”的现象,并抑制组织的创新力。

 五、案例分析题 32. 让班组做主 通用机器厂金属加工车间主任史涛,不久前被厂里派到某高校举办的第三期基层管理短训班学习。听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告,觉得很受启发。给他印象最深的,是一位姓孟的老教授关于群体决策的讲演。孟教授强调说,根据大量国内外研究结果及实践表明,只要给广大员工机会,他们就会想出高明的主意,领导也会乐于采纳。就是说,应当充分发扬民主,让各班组做主,制定有关他们工作的决策方案。

 老史觉得这个观点很有道理。短训班结束回到车间后,老史决定在实践中试一试他所学的某些原理。他把本车间第二工段的 25 名员工全都召集起来,对他们说,因为他们工段新近添置了高效率的、自动化程度相对高的新设备,几年前制定的老生产定额已过时,不适应新情况。现在想让他们自己讨论并决定新的生产定额。布置完了,老史就回车间办公室去了。他觉得自己不该参加讨论,领导在场,大家不易畅所欲言,而且显得对大家不够信任。但他坚信,群众准会定出连他本人都不敢提出的先进标准来。

 一个小时之后,老史回到工段。工人们说,他们都觉得原来的定额不够合理,定得过高。现在既然授权他们自己设置定额,经集体讨论决定,新定额应比原来降低 10%。这使老史大吃一惊,跟他的如意算盘截然相反,完全出乎他的意料,使他一时不知所措。

 该怎么办呢?接受大家的决定吧,定额又实在太低,肯定赔钱,对厂里怎么交代得过去?拒绝吧,失信于民,下回谁还听你的? 老史进退两难,只好登门拜访孟教授。他心里非常生气:这老书呆子,光出傻主意坑人,说的那套根本不灵嘛!

 结合案例请回答下列问题:

 1 .什么是决策?怎样正确地理解决策的含义? 参考答案:

 决策是指为了达到一定目标,采用一定的科学方法和手段,从两个以上的可行性方案中选择一个满意方案的分析判断过程。理解决策的含义需注意以下几点:①决策要有明确的目标,即做出决策是必须明确要解决的问题是什么。②决策要有可供挑选的可行性方案。③决策要做出分析与评价。④决策要有科学性。⑤决策要遵循满意原则。

 2 .个人决策与群体决策各有什么特点? 参考答案:

 个人决策速度快,更能体现个人价值且责任清楚,但个人决策精确性要差;群体决策方案更具合法性,更容易被接受和得到有效执行。但群体决策效率低,且存在少数人统治,群体思想,责任不清等问题。

 3 .孟教授讲的领导应发扬民主,给员工决策权的说法对吗?为什么? 参考答案:

 孟教授讲的发扬民主,让员工有群体决策权说法本身没错,因为员工有群体决策权,一方面能指集思广益提高决策的准确性:另一方面,能提高员工实施决策的主动性,积极性。

 老史的实践不成功,主要是忽略了被管理者和实施背景这两个关键因素。从被管理者来说,工厂车间的班组工人的素质、需求层次和成熟度相对于管理人员来说比较低。所以对他们来说,只适合在有关他们物质利益:工资,奖金,福利

 等等方面征求意见而已。

 而与工作任务相关的事,如定额等业务集中管理,有利于提高效率;从环境因素看,企业的性质决定了生产的连续性,分工协作的严密性,从而要求在生产任务方面实施统一高效的集中管理和决策。

 4 .实行民主管理应具备哪些条件?该工段具备这些条件吗? 参考答案:

 实行民主管理应具备以下条件:

 (1)员工素质高、有能力、有抱负,自我管理意识强,能够具备讨论和解决策问题的能力。

 (2)决策问题的性质,特点和时间的方面适合民主讨论的问题。

 (3)把民族讨论与集中决策有机结合起来。

 (4)班组可以讨论定额问题,但老史要提出先进要求和因势利导,并最后有集中决策权。

 该工段目前不完全具备这些条件,所以老史应该:

 (1)重新召集班组组长开会,讲原则、讲要求,确定先进定额水平,并进行引导。

 (2)对员工讲清楚先进定额与大家收入、待遇等是密切相关的关系。

 (3)对目前定额的不合理,要加以分析说明,提高员工的认识水平。

篇三:最新国家开放大学电大《学校管理》形考任务3-4试题及答案

21 年国家开放大学电大 《管理学基础》形考任务3 答案

 形考任务三

  一选择填空题。

 1、领导者的权力来源包括职位权力和(

 自身影响力 )两个方面。

 2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中, (

 1-9 型

 )又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的 环境。

 3、当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是( 转移法 )

 4、 ( 需要层次理论 )认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需 要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

 5、根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是( 消极强化 )

 6、沟通的深层次目的是 ( 激励或影响人的行为 ) 。

 7、( 书面沟通 ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

 8、下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是( 地位差异 )

 。

 9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的( 选择性知觉 )原因造成的。

 10、控制是一种动态的、适时的信息( 反馈 )过程。

 11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即(

 前馈控制 )

 12、在控制标准中,诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于( 实物标准 )

 。

 13、某销售人员去年销售额为 300 万元,今年初,企业为其制定了本年度的销售额指标为 1600 万,在今年市场情况没有特别大的变化的情况下,这样的标准显然不符合控制标准的( 可行性 )要求。

 14、基层管理者常用的控制方法是(

 直接监督或巡查 )

 。

 15、 (运营能力 )控制能够反映企业的资金周转情况,进而使管理者了解企业的经营管理水平。

 二、多选题

 16、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位,主要包括( 法定权力; 奖励权力;处罚权力 )

 。

 17、美国管理学家菲德勒认为, (上下级关系;职位权力;任务结构 )是决定领 导有效性的主要环境因素。

 18、领导者在领导过程中需要具备多种能力,它们是:

 ( 行为能力;意志能力;认知能力;情感能力 )

 。

 19、当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有( 消极防范的措施;积极进取的措施 )

 20、需要层次理论中,下列选项属于安全需要的有( 生活要得到基本保障;年

 老时有所依靠;避免人身伤害;失业保障 )

 。

 21、在双因素理论中, ( 要改善他们的工作环境和条件;要给职工提供适当的工资和安全保障;对职工的监督要能为他们所接受 )体现的是保健因素。

 22、强化理论中的强化类型有( 惩罚;消极强化;自然消退;积极强化 )

 23、通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是

 (对信息的理解; 信息的传递 )

 24、按照沟通方式不同,沟通可以划分为( 口头沟通和书面沟通;非语言方式沟通和电子媒介沟通 )等类型。

 25、按照组织系统划分,沟通方式分为( 正式沟通;非正式沟通 )

 。

 26、企业中应当承担控制职责的人员包括( 企业中层管理人员;企业高层管理人员;企业基层管理人员 )

 。

 27、有效的现场控制,需要具备一定的条件,如下列( 较高素质的管理者;适当 的授权;下属人员的积极参与和配合 )

 。

 28、下列选项,( 销售额;成本总额;工资总额 )属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型 29、为了保证对组织工作进行有效的控制, 管理者应遵循以下基本原则 (及时性; 经济性原则;目标明确原则;控制关键点原则

 )

 。

 30、一般来说,对作业系统的控制主要围绕( 质量;成本;采购 )等问题展开。三、判断题。

 1、领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。

 ( 错 )

 2、在一个领导班子里, 帅才应该多一些, 以提高领导班子的整体领导能力。(错 )

 3、成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。

 ( 对 )

 4、合理化建议是职工参与管理的一种形式,据美国一家公司估计,生产率的提高有 20%得益于工人提出的建议,其余 80%来自技术的进步。管理人员应该把主要精力放在那 20%上。( 对 )

 5、人们常常会说:“那不是我的意思!

 ”或者“我还以为是这样!

 ”这说明错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。

 (对 )

 6、在组织管理中, 冲突是不可避免的, 管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。(错 )

 7、沟通过程中有了反馈,表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。

 (错)

 8、控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。

 ( 错 )

 9、一般来说,高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动,而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。

 (对 )

 10、产品质量是工作质量的体现,也是工作质量的基础和保证。

 (错 )

 四、简答题。

 让班组做主 前进通用机器厂金属加工车间主任史涛,不久前被厂里派到市经委办的第三期基 层管理短训班学习。

 听到了不少专家、 学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告, 觉得很受启发。给他印象最深的,是一位姓孟的老教授关于群体决策的讲演。孟教授

 强调说,根据大量国内外研究结果及实践表明,只要给广大职工机会,他们就会集体

 想出高明的主意, 领导也会乐于采纳。

 就是说, 应当充分发扬民主, 让各班组去做主, 制定有关他们工作的决策。

 老史觉得这个观点很有道理。短训班结束回到车间后,老史决定在实践中试一试 他所学的某些原理。于是他把本车间第二工段的 25 名职工全都召集起来,对他们说, 因为他们工段新近添置了高效率的、自动化程度相当高的新设备,几年前制定的老生 产定额看来已过时,显然已不适应新情况。现在想让他们自己来讨论一下,集体决定新的生产定额。布置完了,老史就回车间办公室去了。他觉得自己不该参加讨论,领导在场,大家不易畅所欲言,而且显得对大家不够信任。但他坚信,群众准会定出连他本人都不敢提出的先进标准来。

 一个小时之后, 老史回到那个工段。

 工人们说, 他们都觉得原来的定额不够合理, 定得过高;现在既然授权他们自己来设置定额,经集体讨论决定,新定额应比原来的 降低 10%。这使老史大吃一惊,跟他本来的如意算盘截然相反,完全出乎他的意料, 使他一时不知所措。

 该怎么办呢 ?接受大家的决定吧,又实在太低,肯定要赔钱,对厂里怎么交代得过去 ?拒绝吧,失信于民,下回谁还听你的 ? 老史实在进退两难,只好去登门拜访孟教授,请教他的高见。而且心里老大不高兴:这老书呆子,光出傻主意坑人,说的那套根本不灵嘛 ! 问题:

 1 .孟教授讲的领导应发扬民主,给员工决策权的说法对吗 ?(4 分)为什 么 ?(6 分)2.实行民主管理应具备哪些条件 ?(6 分)该工段具备这些条件吗 ? ( 4 分)

 参考答案:

 1. 孟教授讲的领导应发扬民主,给员工决策权的说法对吗 ?( 4 分)为什么 ?( 6 分)

 答:孟教授讲的发扬民主,让员工有群体决策权的说法本身没错,因为员工有群 体决策权,一方面能集思广益提高决策的正确性;另一方面,能提高员工实施决策的主动性、积极性。本案老史的实践不成功主要是忽略了被管理者和情景这二个关键因素,从被管理者来说,工厂车间的班组工人的素质、需求层次和成熟度相对于技术人 员、管理人员来说比较低, 所以对他们来说, 所以只适宜在有关他们物质利益 (工资、 奖金、福利等)等方面征求意见,而与工作任务相关的事(如定额等)应采取任务式集中管理,有利于提高效率;从环境因素看,企业的性质决定了生产的连续性,分工协作的严密性,从而要求在生产任务方面实施统一高效的集中管理和决策。

 2. 实行民主管理应具备哪些条件 ?( 6 分)该工段具备这些条件吗 ? (4 分)

 答:真正的民主应具备以下条件:

 ①员工素质高,有能力,有抱负,自我管理意识强,能够具备讨论和解决决策问 题的能力;②决策问题的性质、特点和时间等方面适宜于民主讨论的问题;③把民主 讨论与集中决策有机结合起来;④班组可以讨论定额问题 ,但老史要提出要求(先进水平)和因势利导,并最后有集中决策权。

 该工段目前不完全具备,所以老史应该:①重新召集班组组长开会,讲原则(先进定额水平)、讲要求并进 行引导;②对员工讲清楚,先进定额与大家收入、待遇等是密切相关的关系;③ 对目前定额的不合理要加以分析说明,提高员工的认识水平。

篇四:最新国家开放大学电大《学校管理》形考任务3-4试题及答案

国家开放大学电大专科《实用管理基础》形考任务 3-4 试题及答案 形考任务 3 3 摸写一篇小波文 (0 100 分)

 要求:管理学是研究管理活动过程及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。任何一个组织, 凡是有目标、有协调活动,都需要管理。截至目前,本课程的大部分内容你已经学完了,请问你有哪些 收获或者体会?请自拟题目和主题,撰写一篇 1000 字左右的小短文,谈谈你的想法。

 论职工掺与管理的重要性 职工参与管理的程度不仅关系到员工个人的职业发展和自我价值的实现,还关系到能否有效地约束、 监督企业经营者,以保证盟营决策的科学性和及时性;更关系到企业能否获得持续发展,能否做大做强。

 员工捧与管理的重霎作用主霎表现在以下几个方面:

 第一,有利于员工的自我价值的实现和个人的职业发展.能提高员工的套与积极性,促使员工有 更好的动力,公司更豪利。让员工畚与管理,可以实现和加强员工在公司的主人我地位,从而更好地保 护员工的合法权益,调动员工的积极性、创造性. 第二,有利于增加企业中的信息传递与流动.通常,在组织中完成不务的员工往往还能获 得有价值的信息,而高级轮理通过参与管理实乱更容易获得这样的信息,因此,鼓励员工更自由地分 享信息而提做效, 第三,有利于理解领导的决策,从而更好地贯彻执行.葬国一家公司以前劳赘矛盾较突出,管理 者伤透了脑筋.后来推行一日厂长制,取得了良好的效果.公司每周三就会挑选一名职工做一^厂 长.每周轮换一次。周三上午九点.一日厂长上任,第一项工作是听取各车间、部门主管的简单汇报, 以了解工厂的全盘运营情况,随后与正式厂长 S TIiS 视各车间各部门的工作情况.录后一项工作是在办 公室里,处理来自各部门、车间主管或员工的公文和报告.一日厂长有公文批阅权.在那天,呈报厂长 的所有公文必须轻一日厂长签名批阅,厂长如果要更改其蠢见必须征求他的蠢见,才能最后栽定,不能 擅自、更改.他还有权对工厂的管理提出批评意见,批评意见要详细记人工作日记,以便在车间、部门 之间传阅。各车间、部门的主管必须听取其批评意见,认真签改,还要写出整改报告.在干部会议上宣 读,得到全体干部认可方能结束。

 _日厂长制理过员也企业管理的深度掺与,增进了员玖工厂业 务流程的了解,认识到合作和节约成本对一个企业的重芸更能体会管理者的辛苦和决策的用童,从而 成功改善了劳资关系,提高了员工执行上司计划的自觉性,增强了企业凝聚力,提高了效率和效益. 第四,有利于企业的生存和发展,员工是企业的核心组成要素,是企业的灵魂.让员工掺与到企业 的管理中去,能促使员工热爱企业,必意在企业中积极努力工作,无形中将自己当成企业的主人,因而 在很大程度上促进了企业的发展。

 综上所述,员工掺与管理不仅能促使员工变的更加优劣,也能促使企业提高决策的准确性,获得更 长远的发展. 形考任务 4 4 一、单项选择题(下列选项中只有 f 答案是最准确的,请将其序号填入括号中.每小慝 2 2 分,共 0 20 分)

 题目 1

 “凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性。

 选择一项:

 A. 预测 B. 池 C. 预防 D. 组织 题目 2 泰罗科学管理理论的中心问题是( )。

 选择一项:

 A. 加强人的管理 B. 提高劳动生产率 C. 盼球 D. 提高劳动生产率 题目 3 企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的 ( )- 选择一项:

 A. 层次性 B. 重合性 C. 多重性 D. 变动性 题目 4 计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指()。

 选择一项:

 A. 执行计划 B. 制定计划 C. 检查计划 D. 检查计划 题目 5 以下组织结构形式中,()最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

 选择一项:

 A. 事业部制结构 B. 职能制结构 C. 直线职能制结构 D. 矩阵制结构

 题目 6 应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度,常用于招聘()。

 选择一项:

 A. 中层管理者 B. 高层管理者 C. 基层管理者 D. 普通管理者 题目 7 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的()<> 选择一项:

 A. 组织权力 B. 法定权力 C. 自身彩响力 D. 奖惩权力 题目 8 ()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

 选择一项:

 A. 书面沟理 B. 非语言沟通 C. 口头沟通 D. 电子媒介沟通 题目 9 进行质量控制,首先应该掌握(). 选择一项:

 A. 成本收益分析法 B. 预算控制 C. 供应链管理方法 D. 全面管理旅 题目 10 常见的风险型决策方法有:(). 选择一项:

 A. 德尔菲法 B. 头脑风暴法 C. 哥顿法 D. 决策蜓

 二、多项选择题(下列选项中有 2 2- -4 4 个是准确的,请将这些选项的序号填入括号中,多选或少选均不得 分。每小题 2 2 分,共 0 20 分)

 题目 11 明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为(). 选择一•项或多项:

 A. 人际关系角色 B. 决策制定角色 C. 信息传递角色 D. 组织人事角色 题目 12 梅奥的人际关系学说的基本内容包括( )«. 选择一项或多项:

 A. 人是“社会人”而不是“经济人” B. 生产效率却取决于工 A A 的士气 C. 企业中存在着非正式组织 D. 科学管理方法可以提高效率 题目 13 任何组织的经营目标都是多元化的,比如:()。

 选择一项或多项:

 A. 高利润 B. 高学历者的比例 C. 提缺场占有率 D. 提高员工福利的 题目 14 现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性,也就是说()都要随环境的变化而变动。

 选择一项或多项:

 A. 组织的部门机构 B. 职位的安排 C. 职责的规定 D. 利润的高低 题目 15 事业部制组织结构又可以称作 (

 )<> 选择一项或多项:

 A. *型结构 B. 多部门结构 C. 产品部式结构 M D. M 型伽

 题目 16 领导者在领导过程中需要具备多种能力,它们是:()- 选择一项或多项:

 A. 行为能力 B. 认知能力 C. 童志能力 D. 情感能力 题目 17 当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有()。

 选择一项或多项:

 A. 寻求激励的措施 B. 消极防范的措施 C. 紧张不安的措施 D. 积极逃取的措施 题目 18 用于衡量工作绩效的各种信息应满足()等方面的要求。

 选择一项或多项:

 A. 及时性 B. 灵活性 C. 咻性 D. 卷济适用性 题目 19 零基预算的程序包括( ). 选择一项或多项:

 A. 编制预算 B. 益预算目标体系 C. 逐项审查瓶算 D. 排定各项目、各部门的优先顺序 题目 20 按照决策的重要程度,可以将其分为(). 选择一项或多项:

 A. 职能性决策 B. 战术性林 C. 战略性决策 D. 业务性决策

 三、判断正误题(下列各感有对有错,对的打 J,错的打 x x ・ 每小题 2 2 分,共 0 20 分)

 题目 21 控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。()

 选择一项:

 对 错 题目 22 权变理论认为,组织的管理没有绝对正确的方法,也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行 管理,要视组织的实际情况和所处的环境而定。()

 选择一项:

 对 错 题目 23 只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。()

 选择一项:

 对 错 题目 24 一般来说.战略计划相比作业计划要承担较高的风险。()

 选择一项:

 对 错 题目 25 组织发展是管理层的事,与普通员工无关。()

 选择一项:

 对 错 题目 26 组织结构设计必须与组织目标相匹配。()

 选择一项:

 对 错 题目 27 一个组织的领导班子,只要最高领导者具有超凡的能力,其整体功能必然强大。()

 选择一项:

 对

 错 题目 28 成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。()

 选择一项:

 对 错 题目 29 成本标准和收益标准都属于实物标准。()

 选择一项:

 对 错 题目 30 相对于个人决策,群体决策的效率较低。()

 选择一项:

 对 错 四、简答题(0 10 分)

 题目 31 请简要回答内部提升管理人员的优点与缺点。

 答:

 优点:勒利于调动组织内部成员的工作积极性:

 W ②W 利于吸引外部人才, 曲利于保证选聘工作的准确性* 晚利于被聘《^开》1 1 作。

 缺点:①可能引起同事之间的不团结; ②可能造成“近亲繁殖”的现象,并抑制组织的创新力, 题目 32

 让班组做主 通用机器厂金属加工车间主任史涛,不久前被厂里派到某高校举办的第三期基层管理短训班学习。

 听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告,觉得很受启发。给他印象最深的,是 一位姓孟的老教授关于群体决策的讲演。孟教授强调说,根据大量国内外研究结果及实践表明,只要给 广大员工机会,他们就会想出高明的主意,领导也会乐于采纳。就是说,应当充分发扬民主,让各班组 做主,制定有关他们工作的决策方案。

 老史觉得这个观点很有道理。短训班结束回到车间后,老史决定在实践中试一试他所学的某些原理。

 他把本车间第二工段的 25 名员工全都召集起来,对他们说,因为他们工段新近添置了高效率的、自动化 程度相对高的新设备,几年前制定的老生产定额已过时,不适应新情况。现在想让他们自己讨论并决定 新的生产定

 额。布置完了,老史就回车间办公室去了。他觉得自己不该参加讨论,领导在场,大家不易 畅所欲言,而且显得对大家不够信任。但他坚信,群众准会定出连他本人都不敢提出的先进标准来。

 一个小时之后,老史回到工段。工人们说,他们都觉得原来的定额不够合理,定得过高。现在既然 授权他们自己设置定额,经集体讨论决定,新定额应比原来降低 10%。这使老史大吃一惊,跟他的如意 算盘截然相反,完金出乎他的意料,使他一时不知所措。

 该怎么办呢?接受大家的决定吧.定额又实在太低,肯定赔钱,对厂里怎么交代得过去?拒绝吧. 失信于民,下回谁还听你的? 老史进退两难.只好登门拜访孟教授。他心里非常生气:这老书呆子,光出傻主意坑人,说的那套 根本不灵嘛!

 结合案例清回答下列问题:

 1. 什么是决策?怎样正确地理解决策的含义?(6 分)

 答:决策是指为了达到一定目标,采用一定的科学方法和手段,从两个以上的可行性方案中选择一 个滴童方案的分析判断过程。理解决策的含义需注意以下几点:

 ① 决策要有明确的目标,即做出决策是必须明确要解决的问题是什么. ② 决策要有可供挑选的可行性方案, ⑧决策要做出分析与评价. ④ 决策要有科学性. ⑤ 决策要岫«意原则。

 2. 个人决策与群体决策各有什么特点? (6 分)

 答:个人决策速度快,更能体现个人价值且责任清羡,但个人决策糖确性要差; 群体决策方案更具合法性,更容易被接受和得到有效执行.但群体决策效率低,且存在少数人统治, 群体思舱,责任不清等问题. 3. 孟教授讲的领导应发扬民主,给员工决策权的说法对吗?为什么? (9 分)

 答:孟教授讲的发扬民主,让员丁市群体决策权的说法本身没错,因为员工有群体决策权,一方面 能集思广益提高决策的正确性;另一方面,能提高员工实施决策的主动性、积极性。

 4. 实行民主管理应具备哪些条件?该工段具备这些条件吗? (9 分)

 答* 实现民主管理应具备如下条件:①员工素质高,有能力,有抱负,自我管理意识强,能够具备 讨论和解决决策问题的能力, ②^策问 II 的性质、特点和时间等方面适宜于民主讨论的问岛 醐民主讨论与集中决策有机结合起来; 醐鲍可以讨论定额问题,但老史要提出要求(先进水平)和因势利导,并最后有集中决策权. 该工段不具备这些耕, 学习行为表现 此栏目学生不需要提交作业.

篇五:最新国家开放大学电大《学校管理》形考任务3-4试题及答案

国家开放大学电大专科《实用管理基础》形考任务 3 3- -4 4 试题及答案

 形考任务 3 3

 撰写一篇小论文(0 100 分)

 要求:管理学是研究管理活动过程及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。任何一个组织,凡是有目标、有协调活动,都需要管理。截至目前,本课程的大部分内容你已经学完了,请问你有哪些收获或者体会?请自拟题目和主题,撰写一篇 1000 字左右的小短文,谈谈你的想法。

 论职工参与管理的重要性

 职工参与管理的程度不仅关系到员工个人的职业发展和自我价值的实现,还关系到能否有效地约束、监督企业经营者,以保证经营决 策的科学性和及时性;更关系到企业能否获得持续发展,能否做大做强。

 员工参与管理的重要作用主要表现在以下几个方面:

 第一,

 有利于员工的自我价值的实现和个人的职业发展。能提高员工的参与积极性,促使员工有更好的动力,公司更赢利。让员工参与管理,可以实现和加强员工在公司的主人翁地位,从而更好地保护员工的合法权益,调动员工的积极性、创造性。

 第二,

 有利于增加企业中的信息传递与流动。通常,在组织中完成不重要任务的员工往往还能获得有价值的信息,而高级经理通过参与管理实践,更容易获得这样的信息,因此,鼓励员工更 自由地分享信息而提高绩效。

 第三,

 有利于理解领导的决策,从而更好地贯彻执行。韩国一家公司以前劳资矛盾较突出,管理者伤透了脑筋。后来推行一日厂长制,取得了良好的效果。公司每周三就会挑选一名职工做一天厂长.每周轮换一次。周三上午九点.一日厂长上任,第一项工作是听取各车间、部门主管的简单汇报,以了解工厂的全盘运营情况,随后与正式厂长一道巡视各车间各部门的工作情况。最后一项工作是在办公室里,处理来自各部门、车间主管或员工的公文和报告。一日厂长有公文批阅权。在那天,呈报厂长的所有公文必须经一日厂长签名批阅,厂长 如果要更改其意见必须征求他的意见,才能最后裁定,不能擅自、更改。他还有权对工厂的管理提出批评意见,批评意见要详细记人工作日记,以便在车间、部门之间传阅。各车间、部门的主管必须听取其批评意见,认真整改,还要写出整改报告.在干部会议上宣读,得到全体干部认可方能结束。

 一日厂长制通过员工对企业管理的深度参与,增进了员工对工厂业务流程的了解,认识到合作和节约成本对一个企业的重要,更能体会管理者的辛苦和决策的用意,从而成功改善了劳资关系,提高了员工执行上司计划的自觉性,增强了企业凝聚力,提高了效率和效益。

 第四 ,有利于企业的生存和发展。员工是企业的核心组成要素,是企业的灵魂。让员工参与到企业的管理中去,能促使员工热爱企业,愿意在企业中积极努力工作,无形中将自己当成企业的主人,因而在很大程度上促进了企业的发展。

 综上所述,员工参与管理不仅能促使员工变的更加优秀,也能促使企业提高决策的准确性,获得更长远的发展。

 形考任务 4 4

 一、单项选择题(下列选项中只有一个答案是最准确的,请将其序号填入括号中。每小题 2 2 分,共 0 20 )

 分)

 题目 1

  “凡事预则立,不预则废”,说的是(

  )的重要性。

 选择一项:

 A. 预测 B. 计划

 C. 预防 D. 组织 题目 2 泰罗科学管理理论的中心问题是(

 )。

 选择一项:

 A. 加强人的管理 B. 提高劳动生产率

 C. 科学技术

 D. 提高劳动生产率 题目 3 企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的(

 )。

 选择一项:

 A. 层次性 B. 重合性

 C. 多重性 D. 变动性

 题目 4 计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指(

 )。

 选择一项:

 A. 执行计划 B. 制定计划

 C. 检查计划 D. 检查计划 题目 5 以下组织结构形式中,(

  )最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

 选择一项:

 A. 事业部制结构 B. 职能制结构

 C. 直线职能制结构 D. 矩阵制结构

 题目 6

 应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度,常用于招聘(

  )。

 选择一项:

 A. 中层管理者 B. 高层管理者

 C. 基层管理者 D. 普通管理者 题目 7 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(

 )。

 选择一项:

 A. 组织权力

 B. 法定权力 C. 自身影响力

 D. 奖惩权力 题目 8

 (

 ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

 选择一项:

 A. 书面沟通

 B. 非语言沟通 C. 口头沟通 D. 电子媒介沟通 题目 9 进行质量控制,首先应该掌握(

 )。

 选择一项:

 A. 成本收益分析法 B. 预算控制 C. 供应链管理方法 D. 全面质量管理方法

 题目 10 常见的风险型决策方法有:(

 )。

 选择一项:

 A. 德尔菲法 B. 头脑风暴法 C. 哥顿法 D. 决策树法

 二、多项选择题(下列选项中有 2 2- -4 4 个是准确的,请将这些选项的序号填入括号中,多选或少选均不得分。每小题 题 2 2 分,共 0 20 分)

 题目 11 明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为(

 )。

 选择一项或多项:

 A. 人际关系角色

 B. 决策制定角色

 C. 信息传递角色

 D. 组织人事角色

 题目 12 梅奥的人际关系学说的基本内容包括(

 )。

 选择一项或多项:

 A. 人是“社会人”而不是“经济人”

 B. 生产效率主要取决于工人的士气

 C. 企业中存在着非正式组织

 D. 科学管理方法可以提高效率

 题目 13 任何组织的经营目标都是多元化的,比如:(

 )。

 选择一项或多项:

 A. 高利润

 B. 高学历者的比例

 C. 提高市场占有率

 D. 提高员工福利待遇

 题目 14 现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性,也就是说(

 )都要随环境的变化而变动。

 选择一项或多项:

 A. 组织的部门机构

 B. 职位的安排

 C. 职责的规定

 D. 利润的高低

 题目 15 事业部制组织结构又可以称作(

 )。

 选择一项或多项:

 A. W 型结构

 B. 多部门结构

 C. 产品部式结构

 M D. M 型结构

 题目 16

 领导者在领导过程中需要具备多种能力,它们是:(

 )。

 选择一项或多项:

 A. 行为能力

 B. 认知能力

 C. 意志能力

 D. 情感能力

 题目 17 当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有(

  )。

 选择一项或多项:

 A. 寻求激励的措施

 B. 消极防范的措施

 C. 紧张不安的措施

 D. 积极进取的措施

 题目 18 用于衡量工作绩效的各种信息应满足(

  )等方面的要求。

 选择一项或多项:

 A. 及时性

 B. 灵活性

 C. 可靠性

 D. 经济适用性

 题目 19 零基预算的程序包括(

 )。

 选择一项或多项:

 A. 编制预算

 B. 建立预算目标体系

 C. 逐项审查预算

 D. 排定各项目、各部门的优先顺序

 题目 20 按照决策的重要程度,可以将其分为(

 )。

 选择一项或多项:

 A. 职能性决策

 B. 战术性决策

 C. 战略性决策

 D. 业务性决策

 三、判断正误题(下列各题有对有错,对的打√,错的打×。每小题 2 2 分,共 0 20 分)

 题目 21

 控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。(

 )

 选择一项:

 对

 错

 题目 22 权变理论认为,组织的管理没有绝对正确的方法,也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行管理,要视组织的实际情况和所处的环境而定。(

 )

 选择一项:

 对

 错

 题目 23 只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。(

 )

 选择一项:

 对 错

 题目 24 一般来说,战略计划相比作业计划要承担较高的风险。(

 )

 选择一项:

 对

 错

 题目 25 组织发展是管理层的事,与普通员工无关。(

 )

 选择一项:

 对 错

 题目 26 组织结构设计必须与组织目标相匹配。(

 )

 选择一项:

 对

 错

 题目 27 一个组织的领导班子,只要最高领导者具有超凡的能力,其整体功能必然强大。( )

 选择一项:

 对 错

 题目 28

 成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。(

 )

 选择一项:

 对

 错

 题目 29 成本标准和收益标准都属于实物标准。(

 )

 选择一项:

 对 错

 题目 30 相对于个人决策,群体决策的效率较低。(

 )

 选择一项:

 对

 错

 四、简答题0 ( 10 分)

 题目 31 请简要回答内部提升管理人员的优点与缺点。

 答:

 优点:

 ① 有利于调动组织内部成员的工作积极性;

 ② 有利于吸引外部人才;

 ③ 有利于保证选聘工作的准确性;

 ④ 有利于被聘者迅速开展工作。

 缺点:

 ① 可能引起同事之间的不团结;

 ② 可 能造成“近亲繁殖”的现象,并抑制组织的创新力。

 题目 32

 让班组做主

 通用机器厂金属加工车间主任史涛,不久前被厂里派到某高校举办的第三期基层管理短训班学习。听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告,觉得很受启发。给他印象最深的,是一位姓孟的老教授关于群体决策的讲演。孟教授强调说,根据大量国内外研究结果及实践表明,只要给广大员工机会,他们就会想出高明的主意,领导也会乐于采纳。就是说,应当充分发扬民主,让各班组做主,制定有关他们工作的决策方案。

 老史觉得这个观点很有道理。短训班结束回到车间后,老史决定在实践中试一试他所学的某些原理。他把本车间第二工段的 25 名员工全都召集起来,对他们说,因为他们工段新近添置了高效率的、自动化程度相对高的新设备,几年前制定的老生产定额已过时,不适应新情况。现在想让他们自己讨论并决定新的生产定额。布置完了,老史就回车间办公室去了。他觉得自己不该参加讨论,领导在场,大家不易畅所欲言,而且显得对大家不够信任。但他坚信,群众准会定出连他本人都不敢提出的先进标准来。

 一个小时之后,老史回到工段。工人们说,他们都觉得原来的定额不够合理,定得过高。现在既然授权他们自己设置定额,经集体讨论决定,新定额应比原来降低 10%。这使老史大吃一惊,跟他的如意算盘截然相反,完全出乎他的意料,使他一时不知所措。

 该怎么办呢?接受大家的决定吧,定额又实在太低,肯定赔钱,对厂里怎么交代得过去?拒绝吧,失信于民,下回谁还听你的?

 老史进退两难,只好登门拜访孟教授。他心里非常生气:这老书呆子,光出傻主意坑人,说的那套根本不灵嘛!

  结合案例请回答下列问题:

  1.什么是决策?怎样正确地理解决策的含义?(6 分)

 答:决策是指为了达到一定目标,采 用一定的科学方法和手段,从两个以上的可行性方案中选择一个满意方案的分析判断过程。理解决策的含义需注意以下几点:

 ①决策要有明确的目标,即做出决策是必须明确要解决的问题是什么。

 ②决策要有可供挑选的可行性方案。

 ③决策要做出分析与评价。

 ④决策要有科学性。

 ⑤决策要遵循满意原则。

 2.个人决策与群体决策各有什么特点? (6 分)

 答:个人决策速度快,更能体现个人价值且责任清楚,但个人决策精确性要差;

 群体决策方案更具合法性,更容易被接受和得到有效执行。但群体决策效率低,且存在少数人统治,群体思维,责任不清等问题 。

 3.孟教授讲的领导应发扬民主,给员工决策权的说法对吗?为什么? (9 分)

 答:孟教授讲的发扬民主,让员工有群体决策权的说法本身没错,因为员工有群体决策权,一方面能集思广益提高决策的正确性;另一方面,能提高员工实施决策的主动性、积极性。

 4.实行民主管理应具备哪些条件?该工段具备这些条件吗? (9 分)

 答:实现民主管理应具备如下条件:

 ① 员工素质高,有能力,有抱负,自我管理意识强,能够具备讨论和解决决策问题的能力;

 ② 决策问题的性质、特点和时间等方面适宜于民主讨论的问题;

 ③ 把民主讨论与集中决策有机结合起来 ;

 ④ 班组可以讨论定额问题

 ,但老史要提出要求(先进水平)和因势利导,并最后有集中决策权。

 该工段不具备这些条件。

 学习行为表现

 此栏目学生不需要提交作业。

篇六:最新国家开放大学电大《学校管理》形考任务3-4试题及答案

开放大学最新《学校管理》形考任务(1-4)

 试题答案解析 形考任务一 论述题:

 一、谈谈理想中的校长是什么样子,应该具有哪些品质?(50 分)

 (要求:500 字左右,贵在原创思考,如涉及网上抄袭,本题成绩为零。)

 二、学习完学校管理的经验管理模式、科学管理模式和人本管理思想,你理想中的学校管理模式是什么,请阐述你的理由?(50 分)

 (要求:500 字左右,贵在原创思考,如涉及网上抄袭,本题成绩为零。) 正确答案:

 一、 谈谈理想中的校长是什么样子,应该具有哪些品质? 理想中的校长,公平公正,以身作则,勇挑重担,应该把自己放在和老师平等的位置上。如今,在一些学校中,校长已成为统治者。教师看校长就得仰头,事事都得听校长的,不管对与否。如果哪个敢不听,将会受到一些不公正的制裁。所以我就梦想着有一位能和教师处于同等位置上的校长。假如我是校长,我会以民主的方式对待教师的事,而不是以专制的方式处理;当教师遇到困难时,我会主动去关心,给予帮助和照顾;把教师的疾苦放在首位,把教师的利益当成自己的利益来看。我理想中的校长,会建立人性化的管理制度,而且把自己也列入管理的范畴。管理者最忌的就是只会管理别人,不会管理

 自己,把自己排除在管理之外。校长如果那样,那么他做什么事情都会失去人心。假如我是校长,我会在建立管理制度前,倾听教师的心声,了解教师的想法,然后综合多方面的意见,合理地建立人性化的管理制度,让学校管理民主、透明化。我理想中的校长,会把学校未来发展的方向作为头等大事来对待。一个好校长应该考虑学校的未来发展。一所学校没有发展,教师和校长的生存就受到了威胁,所以发展就成了硬道理。假如我是校长,我一定首先考虑教师的生存问题。这就需要发展学校,不仅仅是当前的发展,更要考虑到学校十年、二十年、甚至更久远的发展. 二、 学习完学校管理的经验管理模式、科学管理模式和人本管理思想,你理想中的学校管理模式是什么,请阐述你的理由? 我理想中的学校管理模式应该是:“人人自觉”加上“制度化管理”。也就是师生和谐,自觉遵守学校的各项规定,一切活动按照学校的各项制度顺利运转。后,既体现制度的严肃不可违,又充满了人性关爱。

 我理想中的学校管理模式是人本管理思想,现代管理的核心和动力是人以及人的积极性,现代管理思想是把人的因素放到第一位,重视如何处理人与人、人与财、人与物等的关系,尽量发挥人的主动性、创造性。所以,学校管理应以调动人的积极性,做好人的工作为根本,这就是学校管理的“人本”原理。1、学校规章制度要有人文管理思想,每一项规章制度都涉及到每一位教师的利益所在,从而真正提高学校人文管理的水平,促进学生、教师和学校的持续发展。2、学校

 的制度建设要体现以激励为本的理念。在制度建设过程中,要坚持以人为本,重在激励的理念。3、学校的制度建设要充满人性味,引导教师积极主动参与是关键。如教师行为规范类的制度,让教师对照制度自查自省,有问题的主动认错领罚;可先打后抚,批评处理在前,促膝谈心随后,既体现制度的严肃不可违,又充满了人性关爱。4、在制度建设过程中应注意的问题我认为:处理好制度建设与人本管理在制度建设过程中还要注意以下问题:主要规章制度制定和执行过程的民主性。学校管理者应该将学校的规章制度的制定权交给全体员工,通过规章制度的制定来调动员工的管理积极性,以提高员工执行制度的自觉性。规章制度具体明确并且要文本化。制度是行动的准则,也是教育的手段。制定每项制度时,都应有明确的目的和内容要求,以利于贯彻执行。另外,只有形成规范文本的规章制度,在执行的过程中才具有较高的权威性,同时也有利于规章制度的不断完善。

 形考任务二 二 务 形考任务 2 (第 3-4 章,案例分析,权重 25% ,需辅导教师评阅)

 按要求对以下案例进行分析并回答问题:

 校长、主任们为何在抽查听课时坐起了冷板凳

 本学年,李校长被调到镇东初中任校长。该校规模不算太大,生源基础参差不齐,师资业务素质总体水平不高,教学质量始终上不去,学生家长反映强烈,领导也有意见。

 李校长上任一周后,召开了学校领导班子工作会议。会上,他谈了对提高教学质量的初步设想:“要提高质量,摘掉落后帽子,就必须加强教学管理,狠抓教学工作各个环节的检查,尤其是课堂教学的检查,因为这是提高教学质量的关键。我想通过经常性突击听课,促使教师钻研教材,改进教法,提高授课水平,向 45 分钟要质量。过去,我们学校领导没有重视这项工作,致使少数责任心不强的教师混课甚至旷课,这是突出的薄弱环节。因此,我提议,从明天起,所有校长、主任按自己所学专业,分学科到班级随时听课,事先一律不与教师打招呼,希望大家不要走漏风声。

 会议后的第二天,校长、主任根据原定方案,分头到班级进行不打招呼的听课。第一天听课后,领导班子召开了汇报会。会上,有的说:“这次不打招呼的听课,确实发现了不少问题,有的教师未备课,就是读读书,有的新教师根本就不会讲课。”有的说:“这次听课也发现了不少教师授课能力强,水平高,以后要注意重点使用。”有的还说:“这样的听课今后每过一段时间听一次,是很有好处的。”当然也有一部分干部提出疑问,认为这种听课的方式不够妥当,对教师不够尊重,易造成逆反心理。

 虽说有不同意见,第二天仍按事先分工,继续进行这项未完的工作,不料情况与前一天截然不同了。这位教师说:“我这堂课主要是让学生做作业。”那个教师说:“我这堂课主要是让学生背书。”一句话,就是不愿让领导听不打招呼的课。可想而知,这一次校长、主任们真的坐冷板凳了。

 这样的听课已无法继续下去了。教师的不满,明里暗里的软抵抗行动,李校长耳闻目睹。面对这意想不到的情况,他陷入了沉思。

 请结合学校管理学中的学校管理者的角色和教学管理理论对该案例进行讨论与分析,对自己的观点加以总结,并提交自己的分析报告,要求报告中回答以下几个问题:

 1 、教师为什么抵制校长发起的这次抽查听课?(25 分)

 2 、学校管理者和教师之间应该建立一个什么样的工作关系?(25 分)

 3 、就该校目前的教学质量情况,突袭抽查行不通,校长应该从哪做起?( (50 分)

 正确答案:

 1、教师为什么抵制校长发起的这次抽查听课? 校长采取的抽查听课来检查教学的做法受到教师的抵制,反映出管理措施的的心理依据有误。随时听课、事先不打招呼、不走漏风声等做法反映出校长对教师的基本估计,教师对学校组织目标是不认同的,因此在没有监督的情况下一般会自由一些,在领导面前的是表现出来的。校长奉行的是经纪人的人性假设,这些不尊重人的做法引起教师的反感和抵触,说明经纪人的假设不符合教师的实际情况,因此要制定有效的教师管理措施。

 2、学校管理者和教师之间应该建立一个什么样的工作关系? 管理者和教师是教育的支柱,缺一不可,只有相互支持才能形成合力,共创理想教育。在实际工作中,管理者为了办好学校往往会对教师提出一系列理想化的要求,要求教师要有先进的思想和教育理

 念,要有渊博的知识和高明的教学艺术,要有崇尚的师德和人格魅力等。期望值越高,理想与现实的差距就会越大。学校的和教师要形成唇齿相依、荣辱与共、合作共赢的关系。管理者要具有亲和力,率先示范,对教师提出的要求,自己首先应该做到,要摆正自己的位置,既要是管理者、决策者更是服务者,为学校的发展服务。坚持树立典型,鼓励为主。管理者无论做什么工作,都要善于发现教师身上的优点,并把这些优点尽可能的和教师的工作分配结合起来,对他们做出的点滴成效及时肯定,从而激起他们对工作的极度热情和高度的责任感。不能为了一点小的错误就一味地施压,这种做法只会加剧教师的职业倦怠,无益于老师的心理、精神健康,无益于教育。要给予教师实现成功的条件和机会,首先学校要创造一个良好的工作环境,让教师有一个好的心情从教施教。其次要给教师提供诸多的学习机会,让教师有与名师对话的机会,有展示自己风采的空间。让教师从管理者那里得到尊重和支持,从学生那里获得职业的成就感,以促进他们更好的生活和工作,达到健康育人,快乐育人,成功育人的效果。管理者要对教师有耐心,要学会等待,教师的成长要有长期的发展目标。营造人文环境,建设先进的管理者文化。管理者工作的出发点必须是为了学校的发展,为了师生的共同成长,要将教师的利益、冷暖放在心上,以诚待人,让教师视学校为家,视自己为大家庭一员,增强学校的凝聚力,充分发挥教师的积极性和创造性。

 3、就该校目前的教学质量情况,突袭抽查行不通,校长应该从哪做起?

 就该校目前的教学质量突袭抽查行不通。校长应该在管理科学化、规范化、制度化的基础上,还要关心教师的实际需求,所谓“靠制度管理聚力,靠人文关怀凝神”教学管理的最终目的是促进学校教学工作的正常进行,达到育人的目的,而不是管人。教学是一项富有创造性的复杂活动,教师只有处于一个支持性的学校环境中,才有可能以最好的状态投入到教学过程中。在开展教学管理工作时,如果把教师当作“被管理者”,在不和他们进行协商的前提下对他们进行各种管束,提出各种要求,那么教师将感受不到被尊重和基本的自由就会呈现出消极的工作态度。对教师的不尊重只会让管理者坐“冷板凳”。人性化管理不是超越制度的管理,只是在管理过程中,更关注个体的价值、需求和情感,在管理的每一个环节,都坚持以人为本,关注教师的需求和发展。召集有头脑的老师开个会,讨论教学质量如何提高。

 形考任务三 三 按要求对以下案例进行分析并回答问题:

 老校长遇到了新问题

 这是一所有近 40 年历史的中学,1990年 Z校长上任后,进行了大刀阔斧的改革,使老校焕发了青春,升学率不断提高,得到了社会和上级的肯定。此后,生源质量一年好于一年。学校一直以保证学生考入重点高中为总目标,在这条轨道上平稳运行。

 2000 年,市里进行初中招生制度的改革,实行小学毕业直接升入初中的办法。这一改革,使得该校生源质量明显下降,但未引起学校领导的

 特别注意。2001 年春季,上级为发挥该校的办学优势和消灭薄弱学校,在征得 Z校长的同意后,将附近的一所基础薄弱的学校并入了该校。当年秋季招收新生时,市里又作了进一步的改革——“电脑派位”。这样一来,该校新生的质量进一步下降,Z 校长根据自己的经验和一些教师的建议,主张将学生按学习成绩分为重点班、普通班、提高班。

 新学期开始不久,多年来从未有过的乱班、乱堂现象出现了;学生逃学、旷课现象也时有发生;来自不同小学的学生公开分成几派,在校外打群架,泡游戏厅……随着时间的推移,问题越来越严重。为应付这种局面,Z 校长要求全体教师早来晚走,看住学生,学校中层干部则全天巡视。就这样,仍然是按下葫芦起来瓢。干部、教师疲于应付各种突发事件,教育质量继续滑坡。第二学期,有的家长托关系找到校长要求给孩子转学,社会上也纷纷议论:“这所学校不行了。”这是多年来从没有过的事情。直到这时,Z校长才感到问题严重,再不抓就有可能乱校了。

 针对该校在 问题,请站在 Z 校长的角度,思考应该采取何种措施改变该校乱班、乱堂现象,重建学校的和谐气氛。请围绕下述两个问题进行分析,交 提交 word 文档。

  1、学校层面应该如何出台措施改变目前的问题?(50 分)

 2、教师层面如何管理所在班级的乱班现象?(50 分)

 正确答案:

 1 1 、 学校层面应该如何出台措施改变目前的问题?

 由于生源质量下降,该校应该改变以前单纯追求升学的目标,面向全体学生,创造适合学生的教育, 使每个学生都得到充分的发展。

 可以采取以下两个措施: (1)一是面对差异,实施分类指导。学科教师可在备课、上课、布置作业、考试等方面顾及个体差 异,让每个学生都得到成功的体验,增强自信心。学校可开设丰富多彩的活动课程,以弥补学科课埻 教学难以照顾学生个别差异的缺陷,为每个学生发展兴趣、特长提供广阔的空间。

 (2)二是针对初三学生的实际,实行分流教育。在学生和家长同意的基础上,学校开设普通班、音 体美班和职业预备班。普通班是为知识基础比较好,打算读高中的学生而设的。音体美班是为有音、 体、美特长的学生开设的,以帮助他们考入对口学校继续学习。职业预备班是为学习成绩较差的学生 设立的。该班降低学科课程要求,为这些学生升人职高戒岗前培训班作准备。

 2 2 、教师层面如何管理所在班级的乱班现象?

 教师树立以下三种意识: 一是注意过渡。教师应帮助初一新生尽快适应学习、交友、生活上的变化,在教学上要循序渐迚,要特别注意教授学习方法。班主任还应特别注意建设班集体。

 二是注意帮助学生了解自我和他人。教师要帮助学生了解自己现阶段的生理、心理特点,并能觉察自己及他人的情绪,分析产生这些情绪的原因,学会设身处地站在别人的立场上思考问题,理解别 人的情感,并掌握调控情绪的适宜方法(如改变认知、放松训练、积极暗示等)。

 三是注意运用多种教学方法,创设和谐、愉快的教学环境,使学生产生浓厚的学习兴趣。通过加强学科重要性和学习目的性的教育,引导学生对学习成绩迚行积极归因,增强学生的学习动机等。

  形考任务四 四 分析报告:

 选择一所中小学学校进行调查(可以是自己所在学校),简要介绍该校的总体管理架构和运行情况,分析其管理上的优势和存在的突出问题。同时帮助该校校长对学校未来 3 年的整体发展进行规划。请提交一份至少 2000 字的 word 文档。

 要求:

 1.简述该校的总体管理架构,包括学校的主要职能部门设置情况,校长的管理理念和管理模式,学校的总体运行情况(管理效率情况、师生满意度、家长满...

篇七:最新国家开放大学电大《学校管理》形考任务3-4试题及答案

[ 最新] ] 国开电大专科《管理学基础》网上 形考( ( 任务一至四) ) 试题及答案

 形考任务一

 试题及答案

  一、单项选择 (每小题 2 分,共 30 分)  1.下列各选项中,(D)属于管理的对象。

  组织资源和组织目标

  组织目标和组织活动

  组织中的人

  组织资源和组织活动

  [ [ 答案] ] 组织资源和组织活动

  2.“凡事预则立,不预则废”,说的是(A)的重要性。

  计划

  组织

  预防

  预测

  [ [ 答案] ] 计划

  3.人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是(A)。

  管理的实践性

  管理的复杂性

  管理的科学性

  管理的变动性

  [ [ 答案] ] 管 理的实践性

  4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(C)的角色。

  组织联络者

  领导者

  精神领袖

  发言人

  [ [ 答案] ] 精神领袖

  5.对于高层管理者来说,掌握良好的(D)是最为重要的。

  人际技能

  管理技能

  技术技能

  概念技能

  [ [ 答案] ] 概念技能

  6.泰罗科学管理理论的中心问题是(A)。

  提高劳动生产率

  科学技术

  增强责任感

  加强人的管理

  [ [ 答案] ] 提高劳动生产率

  7.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以(B)为重要标准。

  科学的理念

  效率的逻辑

  正规的程序

  感情的逻辑

  [ [ 答案] ] 效率的逻辑

  8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(A)。

  形成了自己独特的企业文化

  进行了企业流程再造

  先进的社会制度

  充分利用企业战略管理

  [ [ 答案] ] 形成了自己独特的企业文化

  9.计划工作的前提是(A)。

  预测

  领导

  决策

  管理

  [ [ 答案] ] 预测

  10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的(C)特征。

  灵活性

  超前性

  普遍性

  创造性

  [ [ 答案] ]

  11.当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(A)。

  更短

  更长

  不确定

  适中

  [ [ 答案] ] 普遍性

  12.选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出(D)的方案。

  风险最小

  利润最大

  简单易行

  最满意

  [ [ 答案] ] 最满意

  13.当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用(D)是可取的方法。

  微观预测

  定性预测

  宏观预测

  定量预测

  [ [ 答案] ] 定量预测

  14.企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的(C)原则。

  关键性

  协调性

  权变性

  现实性

  [ [ 答案] ] 权变性

  15.目标建立过程中要注意,目标数量要适中。一般地,要把目标限制在(D)以内。

  15 个

  2 个

  10 个

  5 个

  [ [ 答案5 ]5 个

 二、多项选择 (每小题 2 分,共 30 分。)  16.根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是(AD)。

  社会化大生产

  生产关系

  社会制度

  生产力

  [ [ 答案] ] 社会化大生产

  [ [ 答案] ] 生产力

  17.明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为(BCD)。

  组织人事角色

  信息传递角色

  决策制定角色

  人际关系角色

  [ [ 答案] ] 信息传递角色

  [ [ 答案] ] 决策制定角色

  [ [ 答案] ] 人际关系角色

  18.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如(ABC)。

  概念技能

  技术技能

  人际技能

  信息技能

  [ [ 答案] ] 概念技能

  [ [ 答案] ] 技术技能

  [ [ 答案] ] 人际技能

  19.外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为(AD)。

  产业环境

  物质环境

  文化环境

  宏观环境

  [ [ 答案] ] 产业环境

  [ [ 答案] ] 宏观环境

  20.梅奥的人际关系学说的基本内容包括(BCD)。

  科学管理方法可以提高效率

  人是“社会人”而不是“经济人”

  生产效率主要取决于工人的士气

  企业中存在着非正式组织

  [ [ 答案] ] 人是“社会人”而不是“经济人”

  [ [ 答案] ] 生产效率主要取决于工人的士气

  [ [ 答案] ] 企业中存在着非正式组织

  21.马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些权力包括:(BCD)。

  纯粹的权力

  传统的权力

  理性----合法的权力

  超凡的权力

  [ [ 答案] ] 传统的权力

  [ [ 答案] ] 理性 ---- 合法的权力

  [ [ 答案] ] 超凡的权力

  22.1990 年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》,下列选项中(ABCD)是其主要内容。

  超越自我

  系统思考

  改变心智模式

  建立共同愿景

  [ [ 答案] ] 超越自我

  [ [ 答案] ] 系统思考

  [ [ 答案] ] 改变心智模式

  [ [ 答案] ] 建立共同愿景

  23.物质文化是企业文化外在形象的具体体现,包括(ABCD)。

  厂容厂貌

  员工服饰

  产品设计

  产品质量

  [ [ 答案] ] 厂容厂貌

  [ [ 答案] ] 员工服饰

  [ [ 答案] ] 产品设计

  [ [ 答案] ] 产品质量

  24.计划工作有广义和狭义之分,广义的计划工作包括(BCD)。

  机会分析

  执行计划

  制定计划

  检查计划执行情况

  [ [ 答案] ] 执行计划

  [ [ 答案] ] 制定计划

  [ [ 答案] ] 检查计划执行情况

  25.根据应用广度的不同可以将计划分为(CD)。

  短期计划

  长期计划

  作业计划

  战略计划

  [ [ 答案] ] 作业计划

  [ [ 答案] ] 战略计划

  26.任何组织的经营目标都是多元化的,比如:(BCD)。

  高学历者的比例

  高利润

  提高员工福利待遇

  提高市场占有率

  [ [ 答案] ] 高利润

  [ [ 答案] ] 提高员工福利待遇

  [ [ 答案] ] 提高市场占有率

  27.以下选项中,(ABCD)属于备选方案的评价指标。

  收益

  成本

  风险

  期限

  [ [ 答案] ] 收益

  [ [ 答案] ] 成本

  [ [ 答案] ] 风险

  [ [ 答案] ] 期限

  28.按预测属性的不同,可将预测划分为(AD)。

  定性预测

  财务预测

  市场预测

  定量预测

  [ [ 答案] ] 定性预测

  [ [ 答案] ] 定量预测

  29.组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质:(ACD)。

  多重性

  单一性

  变动性

  层次性

  [ [ 答案] ] 多重性

  [ [ 答案] ] 变动性

  [ [ 答案] ] 层次性

  30.目标建立过程中应该(ABD)。

  尽可能量化企业目标

  期限适中

  目标期限应以长期目标为主

  把目标控制在五个以内

  [ [ 答案] ] 尽可能量化企业目标

  [ [ 答案] ] 期限适中

  [ [ 答案] ] 把 目标控制在五个以内

 三、判断正误 (每小题 2 分,共 20 分)  31.控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。

  [ [ 答案] ] 对

  32.处于不同管理层次上管理者,其履行的管理职能也是不同的。

  [ [ 答案] ] 错

  33.对于同一管理职能,不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。

  [ [ 答案] ] 对

  34.泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。

  [ [ 答案] ] 错

  35.彼得·圣吉教授认为,不同的人对同一事物的看法不同,原因是他们的行为模式不同。

  [ [ 答案] ] 错

  36.现实中,许多中小型组织大量采用的是非正式计划。

  [ [ 答案] ] 对

  37.无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。

  [ [ 答案] ] 错

  38.企业目标为企业决策指明了方向,是企业计划的重要内容,也是衡量企业实际绩效的标准。

  [ [ 答案] ] 对  39.著名管理学家彼得·德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创造利润。

  [ [ 答案] ] 错

  40.目标管理强调的是以成果为目标的管理。

  [ [ 答案] ] 对

 四、案例分析 (20 分) 文化到位找到新感觉

  四川华诚银华集团有限责任公司(以下简称银华国际)坚持一手抓生产经营,一手抓企业文化建设。二者互为促进,企业保持连续八年盈利,去年又创利润 1 680 万元,居省纺织行业第二位,保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。

  一、认识到位 随着经济体制改革的深化,银华公司这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样,企业管理和发展出现了严重困难,问题的根源是什么?出路何在?公司调查分析后认为,社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化,使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已成为桎梏,必须改革,把创建先进的企业文化引入经营管理。

 高度的重视带来自觉的行动。20 世纪 90 年代至今,银华公司把企业文化建设摆在头等位置。公司董事长、党委书记、总经理胥明东说:“在新的世纪,拥有文化优势,也就拥有竞争优势。”全公司各部门高度一致,“一把手”抓“两手”,“两手”都要硬。

 二、机制到位

  银华公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。

  首先,建立考核机制。结合企业实际,公司出台了 15 个实施细则,实行量化考核。

 其次,建立民主管理监督机制。银华公司把企业的产量、质量、利润、成本、发展规划等重大情况定期公布,并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度,职工对应知的事情了如指掌。

  再次,完善分配制度,各个岗位的工作全部量化,职工对照公开栏公布的个人奖罚、产质等情况就能算出自己本月的收入。

 最后,人才选拔机制。银华坚持实施四个人才培养“工程”,仅“九五”期间就造就人才 560 人。在选择使用上,坚持德才兼备的原则,面向市场择优,实行公推公选制度。

  三、教育到位

 银华公司认为:企业文化的核心是培育先进的企业精神,并在职工的工作中得到体现,培育的途径则是教育。

 职工日常行为是企业文化的具体体现。银华公司注重引导和规范。首先,要求各级党组织和管理人员掌握各自负责的情况,准确把握企业总体情况和职工具体情况。其次,以先进典型引导群体行为。公司建立劳模培养制度,每年评选百名劳模。公司还常年开展“巾帼建功”、“百千万无疵”、“操作明星”等竞赛。

 抓住学习不放松。公司按照学习型组织的要求改造企业。坚持政治学习,每月两次。公司年年都有职工培训规划,月、季有落实,“操作技术培训”、“成本核算培训”等贯穿全年始终,形式多样,特色鲜明。

  四、投入到位

  银华公司总经理认为,企业文化建设之所以叫做—把手工程,是因为它同经济工作一样,投入是关键,没有投入就没有产出。

  投入包括人、财、物。公司虽然近几年大幅度精简非生产人员,但政工线的力量没有削弱,相反还得到加强。

 公司有从事文化建设的职能部门和人员,分厂有专职总支、支部副书记、分工会**、政工干事,各司其职、各负其责,党政工团齐抓共管。

  银华公司始终坚持按比例投入企业文化建设。仅“九五”期间,公司就投资 450 余万元,先后实施“厂门形象工程”、“生产区绿化工程”、“生活区亮化美化工程”、“锅炉脱硫除尘工程”等项目。厂大门内外宽敞整洁、气势宏伟,蓝底白字的企业精神、质量方针、质量承诺牌醒目矗立,宣传橱窗色彩艳丽,几十块阅报栏放置着最新的报纸供人阅读,黑板报写着各班职工奖惩及当月的产量和质量数据。入夜,生活区、职工活动中心、图书阅览室霓虹灯闪烁,一片通明,形成了独具银华特色的企业文化氛围。

 问题:

  1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的?

 (6 分)

 2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作?

  (6 分)

  3.怎样认识企业文化的本质和作用? (8 分) 1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的? (6 分) 答:随着经济体制改革的深化,银华公司的管理和发展出现了困难。通过调查分析,认为必须引入先进的管理理念,即企业文化。

 2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作? (6 分) 答:从机制方面,银华公司建立和完善了考核机制、监督机制、分配制度、人才选拔机制等。

 从教育方面,银华公司注重引导和规范职工的日常行为;定期组织员工学习。等等。

 加强投入,包括人、财、物的投入。

 3.怎样认识企业文化的本质和作用? (8 分) 答:企业文化是指一定历史条件下,企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。它包括三个部分:精神文化、制度文化和物质文化。

 优秀的企业文化对外可以促进形成独特的企业形象定位,产生品牌效应,拓展市场和增加产品附加值;对内则形成强大的凝聚力,起到学习、维系和激励的功能,引导、协调并约束员工行为,在较高程度上实现员工个人目标与企业目标的一致,促进企业和个人的共同成长。

 形考任务二

 试题及答案

  一、单项选择 (每小题 2 分,共 30 分)  1.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的(D)特征。

  客观性

  纲领性

  长远性

  全局性  [ [ 答案] ] 全局性

  2.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施,为了使其得以顺利执行,必须(B),以明确每一阶段的任务。

  进行结构调整

  编制具体的行动计划

  进行方案分解

  进行目标分解  [ [ 答案] ] 编制具体的行动计划

  3.就组织的发展战略形式而言,可口可乐公司采用的是(D)。

  稳定型发展战略

  一体化发展战略

  多元化发展战略

  密集型发展战略  [ [ 答案] ] 密集型发展战略

  4.海尔公司原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是(D)的发展战略。

  复合多元化

  无关联多元化

  一元化

  关联多元化  [ [ 答案] ] 关联多元化

  5.经常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标...

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