新时期如何做好办公室行政管理工作

易小惠

内容摘要 办公室的行政管理工作在大多数人的印象中是较为简单的，但是在实际的办事过程中，办公室的办事效果并不理想，特别是进入新时期，传统的办公室行政管理工作的方式已经无法适应时代发展的需要了。文章结合当前办公室行政管理工作的发展背景，了解办公室行政管理在新时期的发展要求，参考了一些办公室行政管理工作的文献资料，得出办公室行政管理工作在新时期的发展过程中需要不断地更新。

关键词 新时期 办公室 行政管理 建议

1 引言

由于部分办公室行政管理人员办事能力不足，在行政管理办事过程中，行政办事的效率较低。在网络信息时代的快速发展下，这种效率较低的办公室行政管理工作，已经无法适应时代的发展。不仅如此，一些办公室人员还没有掌握网络信息技术，无法利用大数据采集信息，难以提高办事效率。

2 办公室行政管理工作的基本情况分析

办公室行政管理的工作情况具有行政管理的特性，需要了解办公室行政管理工作的基本内容，再进行分析。

2.1 办公室行政管理工作的基本内容

办公室行政管理工作的基本内容主要是文件起草、业务接待、通信收发等一些服务方面的工作。除此之外，办公室还需要做一些调研管理执行等方面的工作。文件起草主要是帮助一些办公室单位起草文件;接待方面的工作主要是其他部门人员的事，如沟通协调工作，与外部的办事机构进行沟通，做好通信收发方面的工作。而调研执行方面较为宏观的工作，需要办公室人员掌握多种业务，并且在掌握这些业务工作的时候还需要进行协调综合处理与解决。

2.2 办公室行政管理工作的特点分析

办公室行政管理的特点较为明显。首先，办公室管理工作综合性较强，需要协调好办公室内部的各个单位的职能，可以综合处理事务。其次，管理职能较为全面，办公室涉及的业务较多，既有微观的业务又有宏观领域方面的业务。再次，办公室行政管理工作良好的沟通、桥梁纽带作用，能够帮助处理琐碎的事务，保证工作有序稳定地进行。最后，办公室行政管理工作具有较强的服务性，能够协调不同单位处理好工作[1]。

2.3 办公室行政管理工作的地位和优势分析

办公室行政管理的作用很大，有显著的地位和突出的优势。首先，办公室工作主要提供协同服务工作，能够对上级领导安排做出部署规划。其次，办公室行政管理工作起着承上启下的重要作用，能够帮助上级传达命令和通信信息，维护下级的管理工作。不仅如此，办公室的行政管理工作能够加快行政信息的流通速度。除此之外，办公室的行政管理工作具有一定的服务性质，能够为本单位做好传达信息业务和接待业务的工作，确保办公室的协调功能和综合处理功能落到实处。

3 办公室行政管理工作不适应新时期的发展

传统的办公行政管理工作已经不能够适应新时期发展的需要，需要结合办公行政管理在新时期的发展情况进行具体分析。

3.1 办公室人员的综合素质水平较低

办公室人员的综合素质水平较低，缺乏掌握一定的专业技能，特别是专业的网络信息技术技能。办公室人员的业务能力较低，只掌握了单一领域的业务内容，無法提高综合处理业务的能力。不仅如此，部分办公室人员对待工作的态度有些不认真，部分办公室人员对待其他工作人员的态度较为恶劣，办事能力较低，处理业务的能力较低，缺乏一定的服务意识。除此之外，部分办公室人员对待工作不够积极上进，没有主动学习一些知识。

3.2 办公室管理工作效率较低

办公室行政管理工作仍然采用传统的工作方式，没有对工作中不足的地方进行改进，办公室工作的整体时效性不高，缺乏使用一定的信息化手段提高办公室管理工作的效率。尤其是设计一些编程工作，能够及时地采集行政管理信息，大大提高了办公室行政管理工作的效率。除此之外，办公室的综合协调能力较为薄弱，在上级工作和下级工作之间没有起到很好的沟通作用，不能准确地传达上级或者下级的工作指示，导致办公室的行政管理工作效率降低。

3.3 办公室行政管理工作的服务意识较为薄弱

办公室的行政管理工作受传统的行政管理工作的方式和观念的影响较深，导致办公室行政管理工作的服务意识较为薄弱。对工作不够紧张，特别是处于新的时期中，不能用新的方法和新的思路迎接新的挑战和机遇，对本职工作不够尽职尽责，无法及时改进工作中发现的漏洞;不能够主动和积极地工作，只是被动地等待上级通知，没有主动了解企业的发展情况。

3.4 办公室团队协作能力不高

办公室团队协作能力不强，在行政管理的工作过程中，缺乏良好的团队协作意识。由于办公室内部良好和谐的人际关系没有构建起来，在一起共事的同事难免工作共识团队意识不强。还有一些员工在办公室中具有较强的个人主义，只重视个人的利益。许多工作只是一味地展示自身的实力，仅靠个人独立完成，而不与大家协同合作，难以认识到自己在工作中的不足之处，无法开拓新的视野和新的思路[2]。

4 办公室行政管理工作在新时期发展的建议

针对上述办公行政管理工作在新时期中存在的问题，笔者总结了相关经验，提出以下建议。

4.1 提高办公室人员的综合素质水平

提高办公室人员的综合素质水平，并且掌握一定的专业技能，特别是专业的网络信息技术技能。提高办公室人员的业务能力，不能只掌握单一领域的业务内容，需要提高综合处理业务的能力。不仅如此，办公室人员对待工作的态度需要更认真，部分办公室人员对待其他工作人员的态度需要更认真。提高办事能力和处理业务的能力，具备服务意识。除此之外，办公室人员需要对待工作更加积极上进，主动学习一些知识。

4.2 提高办公室人员的工作效率

办公室行政管理工作不能仍然采用传统的工作方式，对工作中不足的地方进行改进，提高办公室工作的整体时效性，需要使用一定的信息化手段提高办公室管理工作的效率。尤其是设计一些编程工作，能够及时地采集行政管理信息，大大地提高办公室行政管理工作的效率。除此之外，增强办公室的综合协调能力，在上级工作和下级工作之间需要起到很好的沟通作用，并且准确地传达上级或者下级的工作指示，提高办公室的行政管理工作效率。

4.3 需要加强办公室行政管理工作的服务意识

办公室的行政管理工作受传统行政管理工作的方式和观念的影响较深，因此需要提高办公室行政管理工作的服务意识。办公室人员对工作需要有一定的紧张感，特别是处于新的时期中，需要用新的方法和新的思路迎接新的挑战和机遇，对本职工作应当尽职尽责，并且及时改进工作中发现的漏洞。需要主动和积极地工作，不能只是被动地等待上级通知，需要主动了解企业的发展情况。

4.4 提高办公室的团队协作能力

在行政管理的工作过程中，需要办公室团队协作能力，需要良好的团队协作意识。并且，在办公室内部要构建起良好和谐的人际关系，提高团队工作的意识，避免一些员工在办公室中具有较强的个人主义，不能只重视个人的利益。在工作中不能只是一味地展示自身的实力，不能仅凭个人独立完成。应与大家协同合作，并且认识到自己在工作中的不足之处，如此才能开拓新的视野和新的思路。

5 结语

无论是办公室行政管理工作还是其他工作，在新的时期都会有新的变化。由于时代会给这些工作提出新的要求，如果无法适应时代的发展需要，就要不断地改进自身，更新完善办公室行政管理工作。在未来的发展过程中需要培养一批高素质的办公室工作人员，掌握多种办公技能。提高自身的服务意识，加强在团队合作在团队协作中的能力加强，从而提高办公室管理工作的整体效率。

【参考文献】

[1]陈姝霖.试论新时期如何做好国企办公室行政管理工作[J].现代企业文化，2019（5）：89-90.

[2]李国栋.关于对如何做好办公室行政管理工作的思考[J].新丝路：上旬，2019（4）：48.

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