2023年度电商部职责8篇【精选推荐】

电商部职责第1、对用户负责，提升用户满意度和问题解决效率，对当前体验制定改善方案，做好进度和质量管理;2、持续分析用户体验链条中的各级触点，发现用户体验环节存在的问题，提炼优化方向，并能提炼成为产下面是小编为大家整理的电商部职责8篇,供大家参考。

电商部职责 第1篇

1、对用户负责，提升用户满意度和问题解决效率，对当前体验制定改善方案，做好进度和质量管理;

2、持续分析用户体验链条中的各级触点，发现用户体验环节存在的问题，提炼优化方向，并能提炼成为产品需求;

3、对接电商各业务部门，熟悉商品、订单、物流等环节，推动对应环节改善;

4、持续进行竞品调研、用户分析、业务梳理，定位问题，设计对应改善方案;

岗位要求:

1、本科学历，3年以上电商工作经验，熟悉电商行业产品、规则、流程

2、擅长数据收集及分析能力，有用户数据相关优先;

3、具备较强的问题挖掘能力、沟通协调、资源调配能力;

4、参与过中大型互联网电商用户体验提升相关项目，优先;

电商部职责 第2篇

职责描述:

1、根据公司的经营战略目标，负责客户端、微信等渠道的整体规划和运作;

2、负责商城平台的整体运营、推广和销售管理，制定销售活动策划，完成销售业绩目标;

3、制定对外推广引流计划，完成各项活动的策划执行，并跟踪记录数据，评估和优化推广计划;

4、监控并分析线下粉丝流量来源，沉淀C类客户，建立CRM客户体系，对留存、转化进行分析及制定相应提升策略;

5、负责制定商城平台运营计划，整理各类运营渠道的数据报表;

6、监督和管控整个项目的执行情况，并进行跟踪与评估，及客户回访;

7、对市场有一定敏感度，了解产品及优化方向，根据平台优选相应产品，提升客户体验。

任职要求:

1、2年以上移动端微商城运营经验，有品牌电商、食品等行业的运营经验优先;

2、熟悉移动微商城营销运营模式，有成功的微商城运营和项目执行经验，擅长移动端营销及团队管理;

3、具备企业战略策划及运营管理的专业知识和丰富经验，具备市场，产品专业知识;

4、熟悉移动互联网营销、各类网络营销工具应用，熟悉目前电商整体的市场情况与发展趋势;

5、执行力强，结果导向，善于沟通、表达，有强烈的创新意识;

6、有较强的决策力，有团队的管理能力。

电商部职责 第3篇

职责描述:

1、负责公司网站与电商网店的设计、改版、更新，图片拍摄优化、活动海报、详情页的制作等，并对自己的工作进行后续跟进

2、负责公司产品的界面进行设计、美编、美化等工作;

3、 负责与开发人员配合完成所辖网站等前台页面设计和编辑;

4、 参与各产品团队设计讨论，和开发团队共同创建用户界面，跟踪产品效果，提出设计改善方案;

5、 认真做好公司各类图片信息和主题资料的收集、整理、归档工作

6、 领导交办的其它相关工作

任职要求:

1、年龄:20岁以上

2、性别: 不限

3、学历: 不限

4、经验:不限

5、技能要求:精通通用的相关设计软件;熟悉电商店铺装修操作流程，能独立完成整个店铺的页面装修设计

6、其他要求:有较好的美术功底和鉴赏能力，有出色的视觉创造能力;良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具有敏锐的洞察力;思维独立活跃，具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养;

电商部职责 第4篇

职责描述:

1.确保收货，入库，打包，发货等流程正常进行;

2.了解发货流程，对物流有一定的了解;

3.管理仓库货物，确保仓库货物有序摆放，做到账物相符;

4.不同部门之间互相配合，高效处理日常订单发货工作 。

任职要求:

1.熟悉仓库工作流程，有电商仓库管理经验优先;

2. 熟练使用office办公软件;

3.耐心、细心，有责任心，具备良好的服务意识与团队合作精神;

4.学习能力强，勤奋踏实，能承受一定的工作压力，具备独立解决问题的"能力。

5.有电商公司工作经验优先考虑。

电商部职责 第5篇

岗位职责:

1、 开发和维护某品类品牌厂商/代理商和渠道关系，对供应商进行管理考核，维护供货商体系和关系;

2、 实施有效的新品引进和淘汰管理，制定选品计划及相关预算，完成销售、毛利、库存周转等考核指标;

3、 负责产品采购成本的沟通谈判，最大化的争取合理的采购成本、返点、费用、促销等相关支持;

4、 优化产品布局，分析、改善及丰富相关商品品类。推动商品优胜劣汰，驱动销售提升和客户活跃度提升;

5、 了解消费者，了解市场，敏感地去捕捉消费者的需求，市场的需求，进销的策划安排以及活动等。

任职要求:

1、 具有品牌的采购经验，有丰富的上游产品链资源;

2、 热爱销售行业，敢于吃苦，勇于承担责任;

3、 性格开朗，有良好的沟通协调能力，工作积极主动，有较强的责任心和团队合作精神 ;

4、 具备较强的谈判能力和沟通技巧，有较强的抗压能力。

电商部职责 第6篇

职责描述:

1、能够使用旺旺在线聊天工具和后台工具进行日常工作;

2、售前支持:产品介绍，引导说服客户达成交易;

3、售中跟踪:客户订单产生、发货、物流状态跟进;

4、售后服务:客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等;

5、能够独立完成主管交付的任务以及拟定的指标;

6、日常工作内容整理登记表格。

任职要求:

1、 大专及以上学历，1年以上相关工作经验;

2、 熟悉天猫等电商平台运作流程和规则，打字速度60字/分钟以上;

3、 思维敏捷，语言理解和表达能力强，熟悉产品后，能灵活回答买家的各种问题;

4、 销售意识强，沟通能力良好，有较强的工作责任心和良好的服务意识优先;

5、有医疗知识基础优先。

电商部职责 第7篇

职责描述:

1、负责公司产品库存管理并及时处理订单，与各部门对接订单;协调订单状态;

2、负责公司线上线下销售平台和渠道的订单管理，退货未返及时跟踪，制作订单并核对、整理、归档、系统录入等相关报表发送;

3、核对合作平台渠道账期的账单账款核算;

4、负责日常订单客户/平台发票需求;

5、负责日常订单的发货;

任职要求:

1、 会操作excel、word等办公软件;

2、 有erp系统操作经验者优先选择;

3、 性格稳重踏实、诚恳正直、工作责任心强，能承受工作压力;具有敬业精神、团队合作精神、有上进心及创新意识。

电商部职责 第8篇

岗位职责:

1、负责天猫店铺和京东店铺的推广及引流，提高店铺曝光量、浏览量、点击率;

2、通过各种推广工具和SEO、SEM优化、提高钻展、直通车转化率，降低引流cpc成本完成店铺销售目标;

3、熟练分配预算、把控推广素材及落地页，制定优秀的推广计划;

4、每日监控的数据:营销数据、交易数据等完成数据分析，优化直通车关键词，提高店铺转化率等;

5、针对推广效果进行跟踪，评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的方案。

任职要求:

1、有1年以上相关工作经验;

2、精通钻展、直通车、淘客，京东快车等宣传工具，并且熟悉淘宝和京东站内各种免费推广活动，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策;

3、对数据敏感，良好的策划推广能力和项目执行能力;

4、性格开朗、善于沟通，能承受一定的工作压力，具备良好的团队意识和协作组织能力。

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