2023年物业公司文员岗位职责(3篇)

发布时间：2023-08-03 14:15:06 来源：网友投稿

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2023年物业公司文员岗位职责(3篇)

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2、负责协助总经理物业管理制度的制定、修订及执行，管理流程梳理和制定等;

3、负责协助与街道、派出所等外部环境的协调和联络。

4、配合完成各类会议汇报资料的准备，协助完成各类资料的"制作，跟踪重点会议决策工作事项的落实及完成情况的跟踪、督办;

5、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令，协助招商工作。

6、完成领导安排的其他工作。

1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。

2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。

3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的.财产帐目(低值易耗品、固定资产)。做好办公室设备管理及维修。

5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。

6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

1、负责跟进与处理业主提出或发现的问题、投诉事宜，直至客户满意;

2、负责所辖区域物业管理费的"催缴，完成物业费目标催缴率;

3、关注辖区内业主的意见和要求，及时纠正服务中的缺陷并给予解决和回应;

4、负责收集整理业主相关诉求信息，按照管理处要求进行业主回访;

5、每天对公共区域巡视，认真跟进设施完好情况，发现问题及时上报和解决;

6、建立业主与管理处之间的有效沟通，提供优质服务，业主满意度90%以上;

7、服从领导安排，及时完成领导交办的临时性事项。