海底捞读后感（全文完整）

发布时间：2022-09-15 15:00:05 来源：网友投稿

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海底捞读后感（全文完整）

　《海底捞你学不会》读后感这几天断断续续看完了《海底捞你学不会》这本书。

　讲述四川海底捞餐饮股份有限公司，是一家以经营川味火锅为主的大型跨省直营餐饮民营企业。

　在董事长张勇确立的服务差异化战略指导下，始终秉承服务至上，顾客至上的理念，以创新为核心，改变传统的标准化，提倡个性化的特色服务。

　将用心服务做为基本经营理念，为顾客提供贴心，温心，舒心的服务，在管理上，倡导双手改变命运的价值观，为员工创建公平公正的工作环境，实施人性化和亲情化的管理模式。

　读过之后真的感触很深，让我受益匪浅，结合我现在的状况，更加深思的是一个好的企业应该让员工有幸福感，有了幸福感才能更好地对待工作和对公司忠诚。

　书中没有提到员工应该怎样按公司的流程与制度去服务好每一位顾客，而是通过各种各样案例来说明员工发自内心的，把海底捞当成自己的家，为自己的家贡献出最大的努力，流露着幸福的笑容，用打麻将的精神去工作。

　想想我们在这个集体组织里工作和生活，

　从经营管理的角度来讲，海底捞文化的实质是充分调动员工的工作积极性，发挥员工的主人翁精神。

　我们现在更应该这样，学习他们的长处，来弥补自己的不足。

　我想不管在哪个企业，能让员工坚信明天的大蛋糕也有自己的一份，相信都会揭尽全力去工作。

　当今天的这个蛋糕在慢慢变大的过程中，领导如果能大方地多分给员工一些，让员工从公司的发展壮大中得到实惠。

　这样员工就看到了自己未来的希望，并且把自己未来的希望和公司未来的发展紧紧地联系在了一起，员工就会坚信只要努力工作，为公司作出更大的贡献。

　我们学习海底捞，关键是要学习海底捞取得惊人成功这个表象内含的本质和精髓，那就是尊重员工、信任员工、善待员工、感动服务、共享进步。