2023领导干部党建工作述职报告【优秀范文】

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述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述，下面小编带来领导干部党建工作述职报告范文，欢迎大家阅读学习。

按照会议要求，现将我履行党建工作“第一责任人”职责，抓党建工作情况报告如下：

一、履行工作情况

(一)强化班子建设，凝心聚力谋发展。党委班子是干事创业的龙头，只有强化班子建设，才能促进工作全面推进。一是认真履行党建第一责任人的职责，从自身做起，带头遵守中央、省、市和县委各项规定，认真践行“三严三实”和社会主义核心价值观，坚决从严查处违纪违规行为。二是规范党建工作，使党建工作有章可循。出台《蜂岩镇党委议事规则》，坚持党的民主集中制，使团结干事有一个制度性的保障。三是党委明确分管工作由分管同志先拿意见，促使每个班子成员在自己工作职责内尽力想办法，出点子，各自成为分管领域的行家里手。

(二)创新工作思路，力求党建成品牌。认真践行“四直为民”，将“四直为民”贯穿工作各个环节，形成品牌效应。一是在老街改造和百善大道建设工程启动之前，镇党委带领街上和被征地农户中的党员到琊川镇和松烟镇参观学习，使党员同志参与到工程的实施、管理、监督中，使工程建设顺利推进，充分发挥了党员的主体作用。二是集全镇智慧，提出“仁孝蜂岩”建设，旨在通过抓党的建设，努力践行社会主义核心价值观。采取了由村党支部指导村民议事会评选出一批“仁孝之星”和“仁孝之家”集中表彰，并将其先进事迹编印成册，送进家庭，送进校园。目前，蜂岩民风淳朴，百姓善良，“仁孝”品牌已成雏形。

(三)夯实基层基础，转作风促成效。强化作风建设，争做“五个标杆”。严格贯彻执行中央八项规定、省委十项规定、“八个决不允许”“十严禁”“十不准”及市委的十二项规定和县委24条规定。一是大力整顿软弱涣散基层组织，针对桃坪村总支负责人在群众中乱收费，朱场村收合医款不上交，随意处置村集体土地等行为，及时调充实支部书记3名，副书记5名，并严肃查处违纪人员，使基层组织风清气正，一心一意谋发展，2014年全镇6个村社发展集体经济，其中一品泉社区接管未付群众土地租金的148亩茶园，引进红魅公司建厂，走支部加企业带动农户的路子，仅此一项今年社区就增加收入近16万元。我镇到2017年全面消除“空壳村”。

二、存在问题及原因

(一)基层党组织的组织生活质量不高。平常党员、干部间提问题少，缺少批评，抱着“多种花，少种刺，留着人情好办事”的态度，存在一团和气现象，达不到解决问题的目的。主要原因是自己对党内组织生活制度建设重视不够，研究不深，监督不严，“三会一课”落实不到位，组织生活指导不规范、要求不严。

(二)对基层党员干部管理不严。虽然建立了干部制度，但实际工作中没有严格贯彻执行，造成形式化、泛虚化管理，部分干部工作作风散漫，导致出勤不出力，上进心不强，缺乏工作主动性、自觉性;部分干部一到晚上就不知道干什么，不是打麻将就是闲谈。这主要是自己对干部管理制度执行不严，失之于宽、失之于软。

(三)村集体经济薄弱。全镇虽有6个村发展集体经济，但都处于起步阶段，集体经济资源少，发展空间小，基础不牢，形式单一，村集体有钱办事的的问题没有得到根本性的解决。反思原因主要是我对此项工作不够重视，没有深入调研，思考不够，急功近利。

三、下步工作思路和主要措施

(一)强化“第一责任人”职责。 从我做起，既当好组织者、监督者，更当好参与者，努力形成上级带下级、一层抓一层、层层抓党建的局面。巩固和拓展教育实践活动成果，带头结合实际查摆问题，直面问题，动真碰硬，洗洗澡、治治病，加强整改落实和制度建设，强力推动整改提升。

(二)强化基层党员、干部队伍建设。一是抓骨干队伍建设，以高素质基层执政骨干队伍建设为抓手，从选拔、培养、储备三个方面入手，不断优化干部队伍结构，为更好地推进工作提供组织保障;二是以教育实践活动为契机，进一步强化思想政治教育，提高广大党员、干部的理论素养。培养 一支群众观念和服务能力强、充满活力的基层党员干部队伍。

(三)强化党建品牌建设。强化“四直为民”落地生根，将“四直为民”贯穿工作各个环节，形成品牌效应。一是在党群直议中议道德、议和谐，认真抓好“仁孝蜂岩”建设，继续做好“仁孝之星”，家庭评为“仁孝之家”评选表彰，并形成长效机制，努力践行社会主义核心价值观，升级打造蜂岩仁孝文化品牌。二是在干群直通中认真开展好党群、干群结亲帮扶工作，拉近联系党群、干群关系，增强党同群众的血肉联系。三是县乡直达中整合资源，组建农业机械队、技能人才等服务队，活跃在农村一线，切实为民服务。四是民生直办中充分了解群众意愿，高度关注民生，办好群众生产生活中的每一件小事，真正实现服务群众“最后一公里”零距离。

20__年即将结束，在公司_总和_总的领导下__公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修，发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢__公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下：

一、本年度个人工作情况

__年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢_总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。

20__年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

20__年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。

20__年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

20__年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

20__年11-12月主要就是一期客户的交房工作

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成_总临时安排的一些工作。

二、工作当中存在的问题。

回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。

2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。

3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。

三、20__年的工作计划

20__年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑战。__年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司__年制定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们20__年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身，提高自己的思想认识，增强全局意识，加强服务理念，从我个人角度出发，服从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接20__年的工作。

20__年初我很荣幸_客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工还是刚进入社会女孩她们性格、兴趣我了如指掌她们喜怒哀乐都让我牵挂在心相互信赖无话不谈在沟通中她们倾诉委屈释放压力在放松中调整心态保持阳光心情她们眼中我不仅是中心负责人更是她们工作和生活导师我常与她们分享工作和人生快乐心法：即做人要有品德做事要有品质生活要有品位指导年轻员工怎样去工作如何去生活真正让员工感受到工作快乐从而把握着幸福生活。

两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!

一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队

所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。

“众心齐泰山移”我深知：无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。

_号在公司团队建设中是难度系数单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是_号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。

管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标但事实上在特定环境下精神激励作用在一定程度上超出了物质奖励意义我认为：有激励就有动力有期许就有冲刺有认同就会产生归属感两者之间是作用力与反作用力关系基于这个观念在_号日常管理工作中将激励措施面向所有员工我关注每个员工一点一滴进步表现量体裁衣灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话都会员工“温馨服务天天进步”动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累就形成了团队合力保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成。

我常常告戒和勉励同仁：面对市场面对客户所呈现必须是已与电信溶为一体站出来就代表着随州电信!

二、细化基础管理量化绩效指标营造了公平、公正、公开考核氛围

标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。

以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人限度发挥员工工作积极性营造了积极向上、争先创优竞赛氛围。

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