项目管理方案班子人员配备、素质及管理方案经验4篇

项目管理方案班子人员配备、素质及管理方案经验4篇项目管理方案班子人员配备、素质及管理方案经验　项目管理组织机构及人员配置　项目经理安全负责人技术负责人生产调度负责　人机械管理负责人消防管理负责人材料员其它有关部门负责人电　工1、下面是小编为大家整理的项目管理方案班子人员配备、素质及管理方案经验4篇,供大家参考。

篇一：项目管理方案班子人员配备、素质及管理方案经验

管理组织机构 及 人员配置

　 项目经理 安全负责人 技术负责 人 生 产 调度 负 责

　人 机械管理负责人 消防管理负责人 材料员 其它有关部门负责人 电

　工 1、监督施工全过程的安全生产，纠正违章。

　2、配合有关部门排除安全障碍。

　3、安全员安全活动和安全教育。

　4、调查处理重大安全事故 1、制定项目安全技术措施和分项安全方案。

　2、负责安全技术交底。

　3、解决施工中的不安全技术问题。排除事故源 1、在安全前提下合理安排 生 产 计划。

　2、组织施工安全技术措施的实施、检查。发现隐患及时清除。

　1、保证项目使用的各类机械安全运行。

　2、监督机械操作人员持证 遵 章 作业。

　3、配备各类机械的防护设施。

　1、保证防火设备设施齐全、有效。

　2、消除火灾隐患。

　3、组织现场消防队的日常 消 防 工作。

　1、对易燃易爆危险品的贮存，按规定要求进行隔离，做出明显标识。

　2、控制各类材料的堆放高度和堆放型式。

　3、保持库房的采光、通风、防雨和库房安全 1、财务部门保证安全措施项目的经费。

　2、卫生部门负责工业卫生和环境保护工作、预防、治疗职业病。

　3、后勤部门应提供必须的 劳 动 用品，保证质量。

　1、保证现场临时供电安全。

　2、提供夜间施工必须的光照度。

　3、经常检查宿舍、办公室的用电器具，严禁乱拉乱接用电设备 各施工区队长、班组长、安全员 班前 安全 操 作规 程 劳 保用 品 机 具设 备 防 护设 施 电 气绝 缘 消 防措 施

篇二：项目管理方案班子人员配备、素质及管理方案经验

章

　项目管理班子的人员配备、素质及管理经验

　第一节

　项目管理组织机构

　根据本工程的特点,从公司范围内抽调有类似工程施工经验的土建、水电技术管理人员组成高效、精干、统一的项目经理部。并精选具有施工经验与施工质量优胜的生产班组并进行上岗前培训,要求施工人员了解工艺特点,熟悉工艺要求标准与公司质量体系文件的要求,确保本项目部形成一个优质、高效、高素质的施工力量与管理力量。

　项目部组织机构详见下表

　 第二节

　项目管理班子的人员配备、素质及管理经验

　为保证本工程的顺利完成,我公司将抽调一批经验丰富、具有类似工程管理经验的管理人员组成项目部,现场管理人员见下表 项目部主要施工人员表 一、项目经理部人员名单

　姓名 职务 职称 专业 执业证号 工作职责

　 第三节

　项目部管理班子具体分工

　为保证工程的质量与工期,对项目部管理班子应进行具体分工,明确岗位职项目经理 项目工程师 项目副经理 施工员 计划管理 材料管理 (材料员) 安全管理 (安全员) 质量管理 (质检员)

　责。详见下表 序号 职务 具体分工 1 项目经理 负责该项目全面工作,资金到位,机具配备, 组织分部(子分部)工程质量的检查评定 2 项目副经理 协助项目经理抓好落实各项工作 3 技术负责人 负责该项目技术性全面工作, 组织分项工程质量的检查评定 4 施工员 负责日常施工工作,做好各工序交接班工作 5 安全员 负责安全生产工作,经常检查督促 6 材料员 负责材料供应工作,做到现场不待料 7 质检员 负责组织检验批工程质量评定等工作 第四节

　项目经理部主要成员职责

　( ( 一) ) 项目经理职责

　1、对职工进行“百年大计,质量第一、用户至上”的教育,广泛发动群众开展创优工程活动。

　2、贯彻执行国家与企业颁发的工程质量的规定、规程、制度与措施,并检查落实。

　3、正确处理质量与进度的关系,合理安排施工,确保工程质量。

　4、组织开展自检、互检、交检活动,支持质检员的工作。主持本工程项目质量分析会,不断提高工程质量。

　5、掌握工程项目的质量情况。严格执行质量奖罚制度,按“三不放过”的原则处理质量事故。

　6、每月组织一次工程项目的质量检查,针对主要问题,亲自组织攻关,对重大质量问题负责,并及时上报公司有关部门,以得到妥善解决。

　7、组织分部(子分部)工程质量的检查评定; 8、负责组织有关人员做好验证取样与隐蔽工程验收。

　( ( 二) ) 技术负责人职责

　1、贯彻执行国家与企业颁发的各项技术规范、规程、质量管理措施与质量奖罚条例,并在施工中严格检查、督促落实情况,严防工程质量事故的发生。

　2、协助项目经理召开工程质量事故分析会,对质量事故负责并有权追究技术责任,及时上报质量事故情况。

　3、对技术问题、质量问题提出改进措施,指导开展创优工程活动,对竣工工程的质量好坏有直接技术责任。

　4、主持工程项目的质量设计工作,主持重要项目与新技术、新工艺的技术质量设计交底,以及重点工程控制(轴线)网测量的复查、审定与核准工作。

　5、支持质检员工作,主持每月一次本工程项目质量检查。

　6、负责组织分项工程质量的检查评定。

　( ( 三) ) 技术员、施工员职责

　1、负责各工段、班组作技术要求、质量标准交底,并在实施过程中认真检查落实情况,对违反操作规程的班组与个人有权纠正、制止,严防工程质量事故的发生。

　2、负责隐蔽工程检查、验收、经有关人员认定符合技术质量要求后方可办理签证。

　3、检查督促自检、互检、交接检、样板制落实情况,对没有样板的工序或未按样板操作的工序必须及时制止施工。

　4、及时检查、验收进场原材料、成品、半成品、零配件的质量情况,对不合格品提出处理意见,坚决制止使用不合格材料。

　5、及时收集工程有关技术、质量资料,建立工程技术质量档案。

　6、试验人员对原材料、混凝土、砂浆、焊接等按规定要求及时做好送检工作,并按时提供检验报告。

　7、按时准确填写质量检查原始记录,统计报表,月底向项目经理部报“三检”资料,作为评定分项工程质量依据。

　8、对本工序发生的质量负直接责任,并及时上报项目经理部。

　( ( 四) ) 质检员职责

　1、协助基层、工段与班组搞好自检互检、经常分析工程质量状况随时掌握生产班组工序质量与产品质量动态。

　2、收集整理各分项与各工种操作质量的原始记录,按规定及时向上级填报各种报表,建立质量挡案。

　3、按国家质量评定标准与施工规范要求及时组织质量的实测与评定,对不符合质量标准的检验批工程有权责令整改、返工、停工,负责组织检验批工程质量的检查评定。

　4、坚持原则,正确反映质量情况,大胆行使质量检查员的权限、积极协助领

　导组织质量评比分析会,当好全面质量管理的参谋。

　( ( 五) ) 安全员的职责

　1、贯彻执行劳动保护法规,做好安全生产宣传教育工作,做好安全生产管理与监督检查工作。

　 2、督促实施各项安全技术措施,掌握工地安全生产情况,执行工地安全方面的奖罚制度,组织安全生产检查,研究解决施工生产中的不安因素。

　 3、参与工地共同搞好新工人、新工艺及特殊工种工人的安全技术上岗训练工作,参加安全技术交底。

　4、制止违章指挥与违章作业,遇有险情有权暂停生产。参加事故调查,提出事故处理意见。

　( ( 六) ) 材料员职责

　1、负责材料或半成品材质证明、试验检验报告、合格证、发料单收集归档工作。

　2、当发生严重不合格过程或合同有规定时,应报告项目经理向业主或监理提供原材料的品种、规格、合格证、材质证明以及进场后检验、收发、领用、投料、过程控制,查找不合格原因追溯质量形成历史。

　3、负责采购进场物资的验证工作,检查产品质量证明文件、进贷单、产品标牌、型号、几何尺寸与数量。对有产品质量文件的材料,在没有接到质保书或经验质量不合格的,禁止供应与使用。

　4、负责对物资的检试状态进行标识,在物资设备出库前核验检试状态标识,保证检验与试验合格的物资发出使用; 5、负责物资搬运过程的管理工作。

　6、工程开工前组织项目经理部有关人员根据《施工组织设计》按物资,分类及时准确编写单位工程《物资需用计划》,经项目经理审核后报材料部门审批,由材料部门交有关采购单位供货,根据工程进度与施工方案每月底编报下月材料《物资需用计划》,经项目经理审批后交采购员。

　7、根据《物资需用计划》,编制《物资采购计划》,经项目经理审核后,向合格分承包方采购物资。

　8、负责与分承包方协商拟定采购合同。

　9、负责业主提供产品的验收、标识、贮存、保管及发放工作。

篇三：项目管理方案班子人员配备、素质及管理方案经验

人员管理方案 人员分工: 项目经理:易凡琪,负责全面工作(质量、安全、进度、与业主、设计、监理以及邻里关系的协调等)。

　技术负责人：张贵筌，负责施工技术指导、施工组织设计、解决施工中的重大疑难问题以及对上、对下计量的监督，协助项目经理工作。

　测量员：李辉，负责本工程的技术测量，听从技术负责人分配。

　施工员：石思云，负责本工程单项工程的现场施工、质量，听从技术负责人分配。

　施工员：王皓，负责本工程单项工程的现场施工、质量，听从技术负责人分配。

　安全员：朱彬文，负责本工程的安全工程，听从技术负责人分配。

　后勤部：周永辉，负责材料采购、收发材料、项目部生活。

　1、项目部管理人员的组织和配备，基本是以公司委派、项目部招聘组成的，对没有能力胜任本职工作的；严重违反本项目管理办法规定的多次劝说没有结果的；项目部有权将相关人员退回公司的权利。

　2、项目经理：

　（1）对现场生产、进度、质量、安全文明施工负有领导责任。

　（2）对现场工程进展情况应积极落实，施工过程中遇到施工问题，积极组织下属管理人员落实，解决。协调各部门之间工作关系，

　把下属 5 个部门有机联系起来，形成一个和睦、团结、有作战力的团体。

　（3）在施工过程中，对下属 5 个部门有人事、职务调动权利。对不称职的管理人员，经多次劝说没有改正的，有辞退的权利。

　（3）有权对管理人员绩效进行考核。

　3、生产经理、技术负责人：

　（1）管好本部门管里工作，对现场工程进度、质量、安全文明施工负有领导责任。

　（2）在公司职能部门指导的领导下，执行有关施工生产计划、指令，组织下属管理人员编制周生产计划、月进度计划、材料物资计划并监督执行，负责文明施工、安全生产和施工环境的管理、控制。

　（3）每月 23 日前组织项目各工长编制完成月进度进化、月物资使用计划，上报公司总部。处理好和其它部门间的工作关系。

　（4）管理好本部门工作，落实责任到人，分工明确。有权对所属部门人员绩效进行考核、评比。

　（5）对不称职的本部门人员有退回项目部的权利，由项目部安排。

　（6）主持和制定相关的各种施工方案和计划。对项目质量、技术负责。

　（7）对项目技术管理、质量管理、信息管理、资料收集等相关工作全面负责，负有领导和管理的责任。

　（8）经常性组织本部门人员对分包单位所属工程质量进行检查，

　对存在质量问题工序，现场通报批评，并进行现场技术交底，协助分包单位以后不发生此类质量问题。

　（9）定期组织本部门人员及分包单位技术人员对现场工程质量进行联合检查，对发现问题积极整改、落实、并通报批评。罚款额度根据“分包队伍奖罚办法”。（ 分包队伍奖罚办法）

　（10）管理好本部门工作，落实责任到人，分工明确。有权对下属部门管理人员绩效进行考核、评比。

　（11）对不称职的本部门人员有退回项目部的权利，由项目部安排。

　4、安全主管：

　（1）在项目经理、项目负责人领导下，对现场安全负责。

　（2）经常性组织本部门人员对分包单位所属工程，安全文明施工进行检查，对存在安全问题，现场通报批评，并依据“分包队伍奖罚制度”进行处罚，对重大的安全隐患，立即停止施工，并制定出相应的整改措施。

　（3）管理好本部门工作，落实责任到人，分工明确。有权对下属部门管理人员绩效进行考核、评比。

　（4）坚持安全第一的原则，若生产和安全发生矛盾，应服从安全，制止违章指挥和违章作业。

　(5)发生安全事故，要立即保护现场，及时上报，并积极参加调查和处理。

　（6）负责安全档案资料的收集整理，建立安全台帐，负责安全

　内业台帐收集整理，努力提高安全工作标准化、规范化、制度化管理，做到安全档案、资料齐全。

　（7）对不称职的本部门人员有退回项目部的权利，由项目经理安排。

　5、技术部、工程部所属管理人员：

　（1）服从部门领导安排的工作，严格执行上下级制度，严禁出现和部门领导争吵的现象，如发生直接退回公司。和部门领导有争议的，可以越级汇报到项目经理，由项目经理协调解决。

　（2）管理好所属范围内工程项目，针对各劳务队伍管理，加大力度，针对劳务队难管理的现象，各工长有权、有义务向项目经理、执行经理反应分包队伍真实情况例如：人员整体素质、分包队管理水平、技术工种的技术能力等。

　（3）在施工过程抽查中，发现各工长对所属管理范围内的质量、进度、安全文明施工负责，经常出现质量、进度、安全方面问题的，将进行处罚。对不能胜任本职工作的辞退公司。

　（4）监督分包管理人员做好工序自检、互检与交接检工作。主持召开分管区域内的生产例会。

　（5）认真执行安全技术措施，向班组进行详细安全交底。对安全，要求随时检查实施情况。

　(6) 及时做好施工纪录、技术交底（交底要有实际可行性、操作性）。收集质量、安全过程资料。对施工过程的质量、安全、进度、文明施工负责.

　(7) 须在整个施工的各个阶段和各主要部位做好放线、验线工作，并要在审查测量放线方案和指导检查测量放线工作等方面加强工作，避免返工。

　（8）验线工作要主动。验线工作要从审核测量放线方案开始，在各主要阶段施工前，对测量放线工作提出预防性要求，真正做到防患于未然。

　（9）负责垂直观测、沉降观测，并记录整理观测结果。

　(10) 会同采购员做好各种材料的合格证及质量证明资料的搜集存档工作, 会同试验员做好各种材料的检验及试验工作。做好及时收集实验单据归档工作。

　(11)各专业工长，每月 23 日前完成月进度计划，月物资使用计划、总物资使用计划等，上报执行经理。

　(12)服从项目部安排的其他工作。

　6、后勤部岗位职责：

　（1）收集市场信息，为物资采购提供依据。

　（2）处理好各方的协作关系，按照设计文件和质量验收规范要求，工程进度计划的要求，及时采购材料、成品、半成品。

　(3)认真做好原材料、成品、半成品的质量检查检查验收工作，把好原材料质量关，杜绝劣质材料进入施工现场。

　(4)进入施工现场的一切材料、成品、半成品必须有出厂合格证及相关的质保单、许可证和准用证等有关的质量证明附件，否则不准验收进库。

　(5)掌握物质、设备流动情况，做到材料、物品来龙去脉清楚。

　（6）购进各种材料的产品合格证、质保书等相关的质量文件，及时交与资料员存档。

　（7）服从项目部安排的其他工作。

篇四：项目管理方案班子人员配备、素质及管理方案经验

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　项目管理方法 1.1 项目管理原则 项目管理是指在执行质量保证体系的基础上， 在人力资源和组织、 计划、 质量控制、 资源协调、 财务、 风险控制等方面进行科学地管理， 确保该项目如期、高质量地完成。

　我公司在多年的软件开发过程中， 不断吸取国际先进的项目管理理念， 并结合自身的特点， 形成了一整套行之有效的管理方法， 并形成了标准、 规范、 受控的配套文档体系。

　根据我公司的软件工程的管理规范要求， 软件项目根据适用的生命周期模型分为开发项目和维护项目， 根据项目所面对客户， 分为产品研发和合同项目开发。对于本项目而言， 属合同项目开发， 我们进一步按照本章开始时划分的阶段将之分解为两个子项目：

　第一阶段以研发为主， 属开发项目， 第二阶段以推广、 升级、维护为主， 属维护项目。

　下面我们从项目组织架构、 软件生命周期模型、 项目管理关键阶段、 项目管理关键活动等方面细述对本项目的项目管理计划。

　1.2 组织架构 在一个大型系统集成项目中， 为了保证工程的顺利进行， 需要建立相应的开发和管理机构， 其典型的结构如下图所示：

　 在项目实施的组织结构中， 各小组的职责如下：

　 工程领导组 是 XX 项目实施中双方协同工作的最高管理机构， 是由参与工程的双方领导组成， 对项目的重大事件进行决策并对项目全过程进行监督及协调， 保障项目人、财、 物力等基础资源， 凡由双方人员参与的各组织机构均在其领导下工作并对其负责。

　 项目经理 负责项目的实施， 组织、 协调并监督各工程组的工作情况及进度， 对工程领导组负责， 对具体方案具有决定权， 并负责计划与控制、 人员配置管理和工程进度等工作。

　 项目评议组 由业务、 运行维护以及各方面的专家组成， 负责对项目的可行性、 成本收益、 进度、 质量等进行评议作业。

　 质量控制组 由用户主要负责部门的工作人员与承建方人员组成， 直接对项目经理负责，对应用程序编制及测试过程、 内容、 结果进行审查和评估， 具有质量否决权。

　 系统需求组

　由用户方主要负责部门的技术人员和相关部门的工作人员与承建方的技术人员组成， 对系统各项业务需求做作出总体描述， 提交技术和业务部门共同论证，形成正式业务需求。

　 总体设计组 由用户方信息化技术负责人与承建方的技术专家、 顾问咨询人员构成， 负责系统结构设计、 系统需求、 技术管理、 系统模块设计。

　还包括对开发小组的协调等工作。

　 开发小组 主要由承建方的技术工程师构成， 负责子系统详细设计、 编码等工作。

　 测试小组 主要由承建方的技术人员构成， 负责编写测试方案、 系统测试及编写测试报告。

　用户方的业务工作人员及技术人员协助对系统的运行进行测试。

　 系统集成组 主要由承建方的技术工程师组成， 负责系统硬件、 网络、 软件及开发工具技术支持、 技术培训支持。

　  文档管理组 主要由承建方的技术人员组成， 完成整个项目过程中的所有文档、 资料、技术报告、 软件介质的管理。

　 后勤保障组 主要由承建方的人员组成， 负责合同管理、 材料管理、 后勤保障等。

　上述组织及职责划分根据项目进展情况由工程领导组及项目经理负责启动并调整， 在项目经理领导下各组由参与工程各方根据工程需要分配人员， 各方应在项目实施阶段保持人员的稳定性， 确保工程按计划实施。

　1.3 项目管理控制 项目管理是贯穿整个咨询项目的一项任务。

　通过实施有效的项目管理， 保证本咨询项目能够按工作范围要求、 按时间、 按质量完成。

　在我公司的项目管理过程中包含以下这些关键性活动， 每一个项目经理必须执行和良好的完成这些任务。

　  项目计划、 执行和监控  制定周密完整的项目计划， 定义项目任务、 子任务及任务的依赖关系、 顺序、时间、 资源安排  控制项目按计划执行， 对出现的偏差做出必要的纠正措施  监督、 确认项目当前状态  项目协调与沟通  针对项目时间、 进度、 任务执行情况、 资源、 各方配合等方面协调项目组与用户项目组的关系； 协调项目组内部关系  每周召开项目组内部例会  针对项目计划、 进度、 任务完成情况、 出现问题、 各方配合等方面与用户方进行沟通， 每周向用户方负责人提交书面项目情况通报； 每两周与用户方管理层开一次项目协调会， 通报项目状态， 协调处理项目待解决问题； 每月提交项目月度报告， 汇报每月项目进展、 下月计划、 待解决问题等  对于项目组无法解决的问题提交到双方管理层

　 风险管理  制定风险防范计划  监控项目情况， 发现潜在风险  评估、 定义风险的范围、 影响  制定风险防范策略， 执行风险防范措施

　 质量管理

　 制定并执行项目质量计划  制定项目质量标准和规范  制定项目质量流程  组织项目质量活动， 如设计文档审查、 测试等  监督项目质量标准和规范的执行情况； 对出现的偏差作出适当判断， 制定相应的纠正措施  制定项目测试计划， 保证测试执行的质量  文档管理， 包括文档命名、 规范、 版本的控制， 文档归档和分发

　 变更管理  制定变更管理计划（任务、 流程、 责任、 组织）

　 变更识别、 确认  变更范围及其影响评估  应变措施制定  应变措施执行及记录

　 其他  定义项目组织结构、 所需人员， 有效组织全体项目成员投入项目工作中， 保证项目资源的有效使用  有效控制项目费用  对项目全程执行我公司规定的涉密管理标准规范

　其中进度控制管理、 质量管理、 风险管理、 涉密管理由于其重要性而具有特殊意义， 在以下各节加以描述。

　1 .3.1

　项目进度控制 1.3.1.1 项目进度管理的原则 要求全体成员积极主动， 在项目进展中， 遇到问题主动找相关人员解决， 若解决不得力而又确实属此人管的， 则应及时向上一级反映， 不得以任何借口推脱不按进度计划完成任务， 除非确实是技术上不可解决的， 即便如此， 也应尽早汇报， 以免影响整体进度。

　1.3.1.2 项目进度管理的方法 在开始实施项目时， 项目经理必须根据任务情况做好进度安排计划， 按周做计划以书面呈交项目协调委员会， 以周为单位做计划以书面形式下达各组， 各组分头安排落实到个人， 组长或个人在接到计划书时， 认为恰当， 则签字； 若认为不恰当， 必须及时陈述理由， 否则责任自负。

　在计划时间到时， 项目经理严格按照进度计划书验收。

　在验收合格情况下， 项目经理在原下达的计划书上签字， 并结合完成任务情况给出一定的评价， 将来作为奖励晋级的参照依据； 若验收不合格， 则责成 3 日内修正， 若仍不能完成必须以书面形式说明理由， 项目经理依情况处理。

　在每次验收都合格或者在责成期限内都合格的情况下， 若项目不能及时完成， 则责任应在项目经理身上， 项目经理必须以书面形式向项目协调委员会陈述理由。

　1.3.1.3 项目沟通机制管理 交流有助于解决问题， 尤其是在研究开发、 系统集成等项目组之间， 具有更频繁和更公开交流过程的组织在新产品开发过程中比那些交流不太频繁和封闭的组织有更大的创新倾向。

　针对本项目的特殊性——多方参与， 沟通机制更为重要。

　沟通畅通能融多方智慧， 促进项目成功； 沟通阻塞， 则障碍重重、 举步维艰，这方面我们是有教训的， 也是有经验的。

　项目实施组作为沟通畅通的领头羊， 制订相关计划， 定期举行项目组和用户的交流会， 建立和保持与主要利益相关者的

　关系， 做到双向沟通； 定期安排项目组内部各小组之间的相互交流； 在日常工作中， 营造相互学习共同成长的氛围。

　1.3.1.4 资料文档的管理 为保证系统的建设和正常运行， 我们将提供如下几类资料和文档。

　一、 产品类  硬件资料  系统软件及开发工具资料  其他相应产品资料 二、 工程类  系统需求规格书  逻辑设计文档  系统结构设计文档  数据库设计文档  接口需求说明书  接口设计文档  程序详细设计说明书  系统故障处理流程文档 三、 计划与测试类  项目开发与管理计划  项目实施计划  系统开发标准手册  测试计划及测试标准  测试结果报告  验收计划及验收标准  验收结果报告 四、 技术支持与维护类  应用系统用户手册  系统操作员手册

　 系统运行手册  网络操作手册  网络接口手册  系统接口标准  故障处理和恢复手册 上述各类文档资料由专人负责归档， 后三类文档需经项目经理签字有效。

　1.3.1.5 项目实施规划 本阶段主要目标是制定项目的实施计划， 详细项目计划的制定， 定义主要的工作包、 里程碑和项目进度安排。

　内容如下：

　开始标准 结束标准 项目文档 工作综述 项目文档签署 功能规范签署 分析阶段工作计划 技术体系结构签署 确定项目发起人 实施计划 确定项目关键成员， 并制定时间表 用户需求定义、 访谈、 反馈、 汇总 接收标准得到认可 用户需求文档得到确认和接受 编写项目设计 概要设计及详细设计文档得到确认和接受 项目编码 提交用户可以测试的系统 项目上线 用户验收系统

　1.3.1.6 需求调研与分析 1 .3 .1 .6.1

　需求调研 1 ． 业务需求调研 对电子税收信息管理系统的业务功能、 用户情况、 安全和性能需求进行全面的调研。

　业务需求调研包括以下方面的内容：

　 用户数；

　 用户管理模式；

　 系统的使用模式；

　 系统功能需求；

　 系统安全要求；

　 系统管理需求；

　 与其它系统的接口要求。

　2． 流程调研和确定 为更明确整个系统的实际需求和流程定义情况， 依据以往的实施 B/S/S 结构系统的经验， 应在具体的代码设计和开发前进行全面、 细致、 到位的流程调研和需求的确定， 从而在实际的开发过程中能尽可能接近和达到用户的需求。

　在整个调研过程中， 开发公司将设计各种适合的流程和需求调研表格， 用户可根据实际的情况和需求进行填写， 对于一些特殊的情况， 开发公司将另行向用户详细了解。

　3． 管理维护功能的调研和确定 管理维护功能的统计和查询功能要求较高， 同时还需要导出和打印， 需要对统计的要求和导出格式等功能进一步调研和明确。

　1 .3 .1 .6.2 需求分析 本阶段任务主要是确定并定义问题区、 客户的需求、 项目范围、 项目成功标准与客户接收标准。

　 1． 定义实施范围 确定并定义项目实施的目标、 范围和关键的成功要素。

　2． 需求分析 对用户需要达到的目标进行确定并文档化。

　工作成果 格式 需求调查问卷反馈及汇总、 分析 接收文档 用户需求文档签署 接收文档 功能规范 MS Word + 图表 功能规范签署 接收文档 技术体系结构 MS Word + 图表

　技术体系结构签署 接收文档 项目实施计划 MS Word + MS Project Plan

　1.3.1.7 系统设计阶段 电子税收信息管理系统的详细设计阶段主要包括如下工作内容：

　1 ． 系统结构的总体设计：

　决定系统的总体结构， 包括整个系统分哪些部分， 各部分之间有什么联系以及已确定的需求对这些组成部分如何分配等方面。

　 2． 数据结构的设计：

　决定数据库系统的模式、 子模式、 关系以及数据完整性、 安全性设计。

　 3． 系统模块化设计：

　设计出系统的详细模块设计文档。

　4． 制定初步的系统测试方案：

　对系统测试的策略、 方法和步骤等提出明确的要求。

　1.3.1.8 应用系统开发 在所有流程、 需求、 表格、 统计信息等详细需求资料确定并得到用户方确认后， 我公司将开始有计划、 可估算的系统开发工作。

　将预先根据收集的信息， 制定清晰的开发进度和开发程度估算指标， 同时与客户保持密切、 有效的协调和沟通机制， 确保在整个开发过程得到最好管理和控制。

　1.3.1.9 系统测试 在每个应用和功能完成时我公司都将先进行内部的测试工作， 在通过我们内部的测试后， 再将功能和应用提交北京地税； 负责本次工作的负责部门进行初步测试， 在相关部门和领导的安排和协调下组织最终用户进行试用前的测试， 即对调试完毕的系统进行详细的系统功能测试、 系统压力、 稳定性、 安全性测试， 输出验收测试报告。

　同时开始对相关的技术支持人员和业务人员进行维护和应用培训， 初验合格将投入试运行。

　测试阶段相关文档主要包括如下内容：

　交付 格式 系统测试结果 MS Word + Test Output 系统测试停止 接受文档 UAT 结果 MS Word + Test Output UAT 停止 接受文档 所有的文档 广泛兼容的文档

　培训材料 产品培训指南 培训参加列表 MS Word 培训评估表 MS Word 项目停止 接受文档

　1.3.1.10 系统安装与试运行 本阶段的主要目标是完成设备的软件安装， 系统联调， 并着手验收手册、 用户手册的输出。

　 1 .3.2 项目质量控制 1.3.2.1 项目质量控制过程 本项目的质量管理不仅仅是项目开发完成后的最终评价， 而且还要在“电子税收信息管理系统” 开发过程中进行全面质量控制。

　也就是说， 不仅包括系统实现时的质量控制， 也包括系统分析、 系统设计时的质量控制； 不仅包括对系统实现时的软件质量控制， 而且还包括对文档、 开发人员和用户培训的质量控制。

　我公司的项目质量控制吸取了CMM的SQA思想， 为项目的实施过程提供适当的可视化管理， 并对开发过程和产品的进行审核。

　1 .3 .2.1 .1

　项目质量控制综述 在本项目中， 我们把影响软件质量的因素分成三组， 分别反映用户在使用软件产品时的三种不同倾向或观点。

　这三种倾向是：

　产品运行、 产品修改和产品转移。

　我们可以采取以下步骤实施全面质量控制：

　 实行工程化开发 在本项目整个的开发过程中， 建立严格的工程控制方法， 按照工程控制方法规范每一步开发流程， 并要求每一个项目实施人员必须遵守工程实施规范...

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